# Okendo vs Reviews.io Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Rezensenten berichten** , dass Reviews.io in der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundensupports herausragt, wobei Benutzer die "erstklassige und wirklich individuelle" Unterstützung der Plattform hervorheben. Dieses Maß an Unterstützung wird oft als bedeutender Vorteil gegenüber Wettbewerbern genannt.
- **Benutzer sagen** , dass Okendo einen intuitiveren Einrichtungsprozess bietet, der es Unternehmen erleichtert, schnell zu starten. Rezensenten schätzen, wie Bewertungen nach Produkt organisiert sind, was die Zugänglichkeit und Benutzererfahrung verbessert.
- **Laut verifizierten Bewertungen** zeichnet sich Reviews.io durch seine umfangreichen Integrationsmöglichkeiten aus, die es Benutzern ermöglichen, Bewertungsanfragen direkt über die Plattform zu senden. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihren Bewertungsmanagementprozess optimieren möchten.
- **Rezensenten erwähnen** , dass Okendo zwar ein solides Onboarding-Erlebnis bietet, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass die Plattform in Bezug auf Anpassungsoptionen für Bewertungsanfragen verbessert werden könnte, was die Personalisierung im Vergleich zu Reviews.io einschränken könnte.
- **Benutzer heben hervor** , dass Reviews.io eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was eine starke Benutzerbasis widerspiegelt, die die Benutzerfreundlichkeit und effektiven Funktionen schätzt. Viele Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform auf ihren Websites elegant aussieht und das Markenimage verbessert.
- **G2-Rezensenten geben an** , dass Okendos Fokus auf Treue- und Empfehlungsprogramme für Unternehmen, die Kundenbeziehungen aufbauen möchten, einen Mehrwert bietet. Benutzer haben die Fähigkeit gelobt, durch positive Kundensentiments soziales Vertrauen zu schaffen, was ein Schlüsselfeature für die Förderung von Wiederholungsgeschäften ist.



| | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 357 | 642 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (75.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (84.8% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $19.00 Pro Monat | $29.00 300 Review Invites Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Okendo

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (183 reviews)
- Kundendienst (159 reviews)

Cons:
- Begrenzte Anpassung (29 reviews)
- Fehlende Funktionen (26 reviews)

### Reviews.io

Pros:
- Kundendienst (91 reviews)
- Hilfreich (53 reviews)

Cons:
- Teuer (11 reviews)
- Schlechter Kundensupport (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.9 (249 reviews) | 9.2 (532 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.1 (254 reviews) | 8.9 (538 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.0 (228 reviews) | 8.6 (406 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.1 (119 reviews) | 9.0 (315 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.4 (245 reviews) | 9.6 (536 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.3 (118 reviews) | 9.4 (315 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.5 (247 reviews) | 9.3 (483 reviews) | 

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## Pricing

### Okendo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $19.00 Pro Monat

Description: Bis zu 200 Bestellungen pro Monat

Key Features:
- Für nur 19 $/Monat bietet der Essentials-Plan alles, was benötigt wird, um mit dem Sammeln von Kundenbewertungen zu beginnen. 14-tägige kostenlose Testversion. Einfache Einrichtung.

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/okendo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Pro Monat

Description: Vertrauen aufbauen & Konversionen steigern, es ist einfacher denn je, loszulegen.

Key Features:
- Produkt- & Unternehmensbewertungen
- Foto- & Videobewertungen
- Automatisierte Bewertungssammlung

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bewertungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 8.0/10 | 227 |
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |

#### Auflistung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Authentifizierung** | 7.4 (124 reviews) | 8.3 (126 reviews) | 
| **Review-Formulare** | 8.8 (152 reviews) | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalisierung** | 8.2 (132 reviews) | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.2 (123 reviews) | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragen und Antworten aus der Community** | 7.8 (119 reviews) | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentische KI - Bewertungsmanagement

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 6.5 (64 reviews) | 7.6 (14 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 6.4 (64 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 

#### Moderation

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Reviewer-Validierung** | 8.8 (131 reviews) | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 
| **Antworttypen** | 8.8 (128 reviews) | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechtliche Vereinbarungen** | 8.2 (119 reviews) | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 

#### Anwendungsfälle

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **E-Commerce** | 9.3 (154 reviews) | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 
| **Einzelhandel** | 7.8 (121 reviews) | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenservice** | 8.6 (143 reviews) | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 

#### Verwaltung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Anreize** | 8.3 (137 reviews) | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndikation** | 7.9 (121 reviews) | 8.0 (102 reviews) | 
| **Einblicke** | 8.0 (143 reviews) | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Inhalt** | 8.7 (129 reviews) | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Probenahme** | 6.5 (108 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anzeigeoptionen

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Kennzeichen** | 7.5 (115 reviews) | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.6 (147 reviews) | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration & APIs** | 8.8 (155 reviews) | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 7.6 (119 reviews) | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.8 (78 reviews) | 8.0 (102 reviews) | 

### Umfrage

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 8.0/10 | 28 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Verwaltung von Umfragen

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Umfrage-Generator** | 8.3 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frage-Typen** | 8.7 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.4 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung der Umfrage** | 8.4 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung der Umfrage

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Verzweigungs-/Verzweigungslogik** | 8.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | 8.8 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multimedia-Unterstützung** | 8.4 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Umfragen** | 7.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umfrage-Insights

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Berichte und Analysen** | 8.5 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration von BI-Tools** | 7.5 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Exportieren von Daten** | 7.8 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berechtigungen** | 8.2 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Umfrage

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Loyalitätsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 7.4/10 | 39 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Loyalitäts-Erfahrung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Loyalitäts-Engine** | 8.7 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Belohnungen** | 8.3 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mitgliedschaft** | 8.5 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 7.6 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | 6.7 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Loyalitätskarten** | 6.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Loyalty-Plattform

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Kommunikations-Tools** | 8.0 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenbeziehungsmanagement (CRM)** | 8.0 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Loyalitäts-Analysen** | 8.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lokalisierung** | 7.1 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.4 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Loyalitätsmanagement

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.2 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 5.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenvertretung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 4.3/10 | 6 |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Agentische KI - Kundenvertretung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 4.2 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 4.4 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Online-Reputationsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | 6.0/10 | 34 |
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 262 |

#### Consumer Intelligence

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Kundenfeedback** | 9.3 (33 reviews) | 9.4 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Wettbewerbsfähige Informationen** | 7.6 (26 reviews) | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimmungsanalyse** | 8.5 (27 reviews) | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Umsatz-Berichterstattung** | 7.1 (20 reviews) | 7.9 (151 reviews) | 
| **Unternehmensberichterstattung** | 6.4 (16 reviews) | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Dashboard** | 8.1 (19 reviews) | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 

#### Medienbeobachtung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Überwachung sozialer Netzwerke** | 5.1 (15 reviews) | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 
| **Social-Media-Verwaltung** | 5.0 (15 reviews) | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Digitale Medienbeobachtung** | 4.9 (15 reviews) | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 

#### Internes Management

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Leistung der Mitarbeiter** | 4.7 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Team-Workflow** | 5.9 (13 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 6.0 (8 reviews) | 7.9 (76 reviews) | 

#### Agentic KI - Online-Reputationsmanagement

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 4.7 (6 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 4.2 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.4 (6 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 4.7 (6 reviews) | 8.2 (25 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 5.0 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 4.7 (6 reviews) | 8.3 (25 reviews) | 

### Markenbefürwortung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Okendo** | N/A | N/A |
| **Reviews.io** | N/A | N/A |

#### Entdeckung

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Empfehlungsprogramm** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **3rd-Party-Trends** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einblicke in die Einführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Engagement-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Mobile Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Multichannel-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Forum** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verteilung von Inhalten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)

**Unique to Okendo (3):** [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management), [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey), [Kundenbefürwortungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-advocacy)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Okendo | Reviews.io | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 75.7% | 84.8% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 24.0% | 14.4% | 
| **Unternehmen** | 0.3% | 0.8% | 

### By Industry

#### Okendo

- **Einzelhandel:** 22.5%
- **Konsumgüter:** 18.2%
- **Bekleidung & Mode:** 17.8%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 10.9%
- **Kosmetik:** 8.9%
- **Essen & Trinken:** 5.4%
- **Marketing und Werbung:** 4.3%
- **Sportartikel:** 3.1%
- **Unterhaltungselektronik:** 2.3%
- **Möbel:** 1.6%
- **Other:** 5.0%

#### Reviews.io

- **Einzelhandel:** 25.8%
- **Bekleidung & Mode:** 8.5%
- **Konsumgüter:** 5.7%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 5.6%
- **Marketing und Werbung:** 3.8%
- **Essen & Trinken:** 3.0%
- **Kosmetik:** 2.9%
- **Automotive:** 2.6%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 2.2%
- **Sportartikel:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Okendo

- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (584 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/de/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (435 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/de/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (992 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/de/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5512 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/de/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/de/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (256 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/de/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (233 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/de/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/de/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/de/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

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## Top Discussions

### Okendo

- Title: [Wofür wird Okendo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-okendo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Okendo wird von E-Commerce-Marken genutzt, um Kundenbewertungen, Bewertungen, Fotos und Videos auf ihren Websites zu sammeln und zu präsentieren. Es hilft..."

### Reviews.io

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/okendo-vs-reviews-io)