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NexTec Group Preisübersicht

NexTec Group hat keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung bereitgestellt. Dies ist eine gängige Praxis bei Softwareverkäufern und Dienstleistern. Kontaktieren Sie NexTec Group, um aktuelle Preise zu erhalten.

NexTec Group Preisbewertungen

(2)
JV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nextec ist großartig."
Was gefällt dir am besten NexTec Group?

Nextec ist sehr strukturiert und hat einen klaren Plan, was sie tun werden. Beim Upgrade unseres Systems gab es einen klaren Plan, dem sie folgten, was es uns sehr einfach machte, erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NexTec Group?

Wenn Sie keine Kenntnisse über das System haben, um die kleinen Änderungen vorzunehmen, könnten die Kosten für deren Nutzung schnell ziemlich hoch werden. Sie verbergen die Kosten nicht und überraschen Sie damit, sondern Sie werden von Anfang an darüber informiert, was die Dinge kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mark Pileski aus NexTec Group

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit der NexTec Group geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren strukturierten ERP-Implementierungsansatz und den klaren Planungsprozess schätzen. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Kosten für Systemänderungen und -upgrades. Wir bemühen uns stets, die Kosten im Voraus transparent darzustellen, um Überraschungen zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie NexTec als Ihren Partner gewählt haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Anforderungen an Business-Management-Software weiterhin zu unterstützen.

Verifizierter Benutzer in Herstellung
MH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zu viel versprechen, zu wenig liefern"
Was gefällt dir am besten NexTec Group?

Einige der Mitarbeiter bei NexTec sind sehr kompetent, aber wenn sich der Zeitplan Ihres Projekts verlängert, haben sie diese Ressourcen bereits anderen Kunden zugesagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NexTec Group?

Ihr Verkaufsteam verspricht das Blaue vom Himmel und liefert nicht. Wir hatten mehrere Fälle, in denen wir spezifische Fragen stellten: "Kann Sage X3 ____?" Und sie sagten: "Absolut!" Dann, nachdem wir unterschrieben und Anzahlungen geleistet hatten, sagte das Implementierungsteam: "Ja, nein, das können wir nicht. Wir könnten es VIELLEICHT mit kundenspezifischer Programmierung zum Laufen bringen, aber das kostet extra. Oh, und übrigens, jedes Mal, wenn Sie ein Update durchführen, wird es ein Problem sein und wir müssen Ihnen extra berechnen, um Ihre Codierung zu überarbeiten." Unglaublich. Sie haben keine solide Liste von laufenden Systemwartungsprozessen nach dem GO-LIVE bereitgestellt. NexTec hat intern nicht effektiv kommuniziert und bestimmte Prozesse wurden mit erheblichen Kostenfolgen übersehen. Außerdem haben die Teams nach dem GO-LIVE mehr Chaos verursacht, als sie gelöst haben. Über Budget, sehr enttäuscht. Wir sind inzwischen zu einer anderen Beratungsgruppe gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mark Pileski aus NexTec Group

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Herausforderungen, denen Sie während Ihrer ERP-Implementierung begegnet sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, diese Probleme intern anzugehen, um unseren Kunden in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.

Obwohl es nie einfach ist, negatives Feedback von einem Kunden zu hören, müssen wir es hören, sonst können wir uns nicht verbessern. Wir schätzen die Gelegenheit, aus Ihrem Feedback zu lernen und zu wachsen.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihre Bedenken besser zu verstehen und anzugehen. Bitte wenden Sie sich an Ihren NexTec-Kundenbetreuer, unsere Gründer oder ein Mitglied unseres Führungsteams. Wir würden die Gelegenheit begrüßen, die Dinge in Ordnung zu bringen.

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