Mit Ethos in Kontakt zu treten ist sehr einfach. Ich kann sie über ihren Helpdesk erreichen, und ich habe auch ein paar direkte Kontakte, die immer erreichbar sind und meine Fragen umgehend beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bis vor ein paar Monaten hatten wir wöchentliche Anrufe mit Ethos, aber es wurden nur sehr wenige Fortschritte bei der tatsächlichen Lösung unserer Probleme gemacht. Wir hatten unsere Bedenken klar kommuniziert, doch unser Vertreter schien überfordert, reagierte langsam und wendete oft nur vorübergehende Lösungen an, anstatt die eigentliche Ursache anzugehen. Seit wir jedoch im Oktober den Vertreter gewechselt haben, ist der Service hervorragend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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