
Intuitive Benutzeroberfläche. Mein Unternehmen hat diese Software vor etwa einem Jahr bei uns eingeführt, und ich war für die Implementierung und Schulung in meiner Abteilung verantwortlich, was bedeutet, dass ich sie fast jeden Tag aus einem oder anderen Grund benutze. Wie bei jeder neuen Software gibt es eine gewisse Lernkurve, aber größtenteils ist die grundlegende Navigation im Project Center und dem Outlook Add-In sehr einfach und benutzerfreundlich. Obwohl dies eine incentivierte Bewertung ist, hat dies den Inhalt in keiner Weise beeinflusst. Ich bin ein großer Fan von Newforma und empfehle es bereits denen, die ich kenne. Lori und das Support-Team waren immer unglaublich hilfsbereit, sachkundig und schnell in der Reaktion. Darüber hinaus gibt es eine sehr umfangreiche Bibliothek mit Anleitungen und How-Tos, die oft meine Fragen beantworten, bevor ich den Support kontaktieren muss. Es gibt viele Funktionen, die ich noch nicht viel genutzt habe, aber die Aktionspunkte, Sitzungsprotokolle und InfoExchange waren eine große Zeitersparnis für unsere Gruppe. Es scheint mehrere Möglichkeiten zu geben, fast alles im Project Center zu tun, was wirklich nützlich ist, um alle Benutzer mit der für sie einfachsten Methode an Bord zu holen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als allgemeiner Benutzer hat mein Team, denke ich, die größten Schwierigkeiten mit der Implementierung in unser System gehabt. Man hat mir gesagt, dass dies kein Problem mit 64-Bit ist, aber mein Outlook 32-Bit hat dazu geführt, dass NPC mehrmals abgestürzt ist. Es war wirklich frustrierend, dass das HTML5-Add-In so eingeschränkte Funktionalität im Vergleich zum alten COM-Add-In hatte, obwohl glücklicherweise ein Teil dieser Funktionalität mit der neuesten Version wiederhergestellt wurde. Ich mag auch die Art und Weise, wie die E-Mail-Ablage verarbeitet wird, überhaupt nicht. Ich bin mir nicht sicher, ob das speziell für uns so ist oder ob Newforma das generell so macht, aber es wird für einen Benutzer nach dem anderen alphabetisch geordnet abgelegt. Das Problem tritt auf, wenn ein Benutzer einen Fehler hat (in meinem Fall typischerweise aufgrund von Projekt- oder verknüpften Ordneränderungen), der dazu führt, dass die Datei-Verarbeitung abstürzt. Sie startet dann wieder oben in der Liste und stürzt erneut ab, wenn sie denselben Benutzer erreicht, falls der Fehler nicht behoben wurde. Dies hat zu vielen Fällen geführt, in denen Mitarbeiter-E-Mails tagelang nicht abgelegt wurden, bis jemand das Problem bemerkt und korrigiert hat. Ich wünschte wirklich, es gäbe eine Möglichkeit, dass die automatische Ablage den einzelnen Benutzer, der den Absturz verursacht, überspringt, damit die restlichen Benutzer keine Verzögerung bei der Verarbeitung erleben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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