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Mogli Bewertungen & Produktdetails

Mogli ist eine Textnachrichtensoftwarelösung für Salesforce, die es Organisationen ermöglicht, SMS- und WhatsApp-Kommunikation direkt innerhalb ihres CRM durchzuführen und zu automatisieren. Gegründet im Jahr 2011 und mit Hauptsitz in Niwot, Colorado, bietet Mogli Messaging-Lösungen für Salesforce-Nutzer, unabhängig davon, wie sie Salesforce verwenden. Das Unternehmen arbeitet mit einem 100% US-basierten Support-Team, das sicherstellt, dass Kunden beratende Unterstützung von Experten erhalten, die mit dem Salesforce-Ökosystem und den Messaging-Vorschriften vertraut sind. Durch die spezifische Architektur seiner Software für Salesforce stellt Mogli sicher, dass Messaging-Daten zentralisiert, sicher und zugänglich bleiben. Mogli bietet ein robustes Funktionsset, das Organisationen dabei hilft, ihre Textnachrichten-Engagements über Salesforce zu skalieren. Wichtige Funktionen umfassen: - Formularvorlagen: Erstellen Sie dynamische Erlebnisse mit verzweigter Logik und verbessern Sie die Datenerfassung mit Moglis für Salesforce entwickelter Technologie. - Massenversand: Senden Sie personalisierte Massen-SMS an jede Gruppe von Empfängern direkt aus Salesforce-Kampagnen, Berichten und Listenansichten. - Sprachnachrichten: Übermitteln Sie aufgezeichnete Sprachnachrichten an Kontakte über Automatisierung oder Live-Sendungen und erhöhen Sie die Zugänglichkeit durch multimediale Inhalte. - URL-Tracking: Verkürzen Sie URLs, verfolgen Sie das Engagement und fördern Sie Ihre Marke, wenn Sie Links per Text oder über andere Kanäle senden. - Planer: Eine mobilfähige Erfahrung, die es Leads und Kontakten ermöglicht, Meetings zu buchen oder direkt per SMS zu antworten, wodurch Reibung reduziert wird. - Gesprächszusammenfassung: Verwalten Sie die SMS-Historie effizienter mit KI-gesteuerten Zusammenfassungen, die die wichtigsten Punkte im für Ihr Team nützlichsten Format erfassen. - Gesprächsansicht: Verwalten Sie 1:1-Textnachrichten von einer zentralen Schnittstelle aus, die von Kontaktaufzeichnungen oder jedem Standard-/benutzerdefinierten Objekt zugänglich ist. - Eins-zu-eins-Gespräche: Ermöglichen Sie Empfängern, direkt innerhalb des Salesforce CRM Zwei-Wege-SMS- und WhatsApp-Gespräche zu starten. - Nachrichtenempfehlung: Beschleunigen Sie die Kontaktaufnahme mit KI-gesteuerten, personalisierten Nachrichtenempfehlungen, die auf Ihre Ziele zugeschnitten sind. Mogli begegnet der Herausforderung sinkender E-Mail-Engagements, indem es Stakeholder auf den mobilen Kanälen trifft, die sie am meisten nutzen. Durch die Vereinheitlichung der SMS- und WhatsApp-Historie innerhalb des CRM beseitigt Mogli Datensilos und bietet eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Interaktionen. Diese Architektur ermöglicht es Teams, die Antwortraten und die betriebliche Effizienz zu verbessern, indem routinemäßige Aufgaben automatisiert werden. Da Mogli Messaging-Lösungen für Salesforce-Nutzer bietet, unabhängig davon, wie sie Salesforce verwenden, bietet es eine skalierbare Lösung, die sich in bestehende Arbeitsabläufe integriert und Organisationen hilft, die Wirkung zu erhöhen, ohne erheblichen administrativen Aufwand hinzuzufügen.

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Mogli Marketing

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Mogli Demo - Mogli makes it easy to text on Salesforce.

Built on and for Salesforce, Mogli was designed for Trailblazers. Our team members are experts in Salesforce and texting, so you can confidently add SMS or WhatsApp messaging to your communications strategy.

Mogli for Marketing Cloud makes it easy to compose, engage with, and view text message content sent from within Marketing Cloud Journey Builder.

Mogli for Agentforce makes your agents accessible and available to your stakeholders over SMS and WhatsApp.

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How Mogli Makes Texting Easy

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Khansa A.

System Administrator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.5.2025

"Mogli SMS"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Nachrichtenverfolgung, einfache Versendung und Empfang von Texten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Zu teuer und nicht genug Texte für den Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.3.2024

"Dies ist ein Anfängerunternehmen."

1/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Ihr Werkzeug hat eine gute Benutzeroberfläche, die Mitarbeiter sind lokal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Dieses Unternehmen bietet keinen Service oder Support außerhalb der Geschäftszeiten (9 bis 17 Uhr) an. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das seinen Service rund um die Uhr benötigt, ist dies nicht das richtige Unternehmen für Sie. Darüber hinaus waren die Erwartungen, die sie während der Einarbeitung hinsichtlich der Dauer des Ports setzten, falsch. Finden Sie ein reiferes Unternehmen und fragen Sie nach deren Supportzeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brian T.

Director of Enrollment

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.1.2022

"Mogli hat unsere Kommunikation mit potenziellen Studenten revolutioniert."

5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Ich mag die Vorlagen und die Möglichkeit, Massen-E-Mails zu versenden, sowie die Partnerschaft mit Pardot für SMS-Automatisierung. Ich habe auch das Mogli-Team und ihre Bereitschaft und Fähigkeit, Lösungen zu schaffen, die für uns funktionieren, wirklich genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Ich denke, von meiner Seite aus fehlt es an der WhatsApp-Integration. Ich würde gerne mehr Flexibilität in dieser Hinsicht sehen, sowie die SMS-Integration in der mobilen App mit Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jared W.

Salesforce Administrator

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.10.2020

"Tolles Produkt mit noch besserem Kundenservice!"

5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Protokollierte Kommunikation innerhalb von Salesforce aller eingehenden und ausgehenden Nachrichten (mit Angabe, wer sie gesendet hat). Die Möglichkeit, Workflows zu erstellen, um Textnachrichten zu versenden oder sogar Informationen in einem Textgespräch zu erfassen, um Leads zu generieren, ist super! Der Kundensupport mit Mogli ist erstklassig. In der Regel werden Probleme innerhalb einer Stunde nach Einreichung einer Anfrage gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Einige Dinge können etwas schwieriger einzurichten sein, aber deren technischer Support ist hervorragend beim Helfen. Sobald man beginnt zu verstehen, wie das Programm im Hintergrund gestaltet ist, ist es einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mogli:

Haben Sie eine gute Vorstellung von der Menge der Zahlen, die Sie möchten. Zahlen können von Mitarbeitern geteilt werden, aber Benachrichtigungen über Antworten können dann verwirrend werden. Richten Sie auch eine einzelne Nummer für Massenmitteilungen ein, die ein unbeaufsichtigtes Postfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mogli Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir mussten die Kommunikation zwischen Unternehmensvertretern und Kunden protokollieren. Die Verantwortlichkeit, dies im System zu haben, um sicherzustellen, dass Vertreter mit der Fähigkeit verbunden sind, unser Unternehmen zu schützen und gleichzeitig eine Historie des Chats bereitzustellen, ist die Lösung, die wir benötigten. Wir erlauben auch allen Benutzern, zu sehen, was andere Benutzer im Chat gesagt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

29.10.2020

"Unterstützung ist großartig!"

5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Ich liebe es, dass der Support fast immer verfügbar ist und schnell antwortet, wenn man Probleme hat. Es gibt auch ein sehr ausführliches Benutzerhandbuch und begleitende Videos. Dieses Produkt hat uns geholfen, unsere Marketingkommunikation zu optimieren. Wir konnten eine Reihe von Nachrichten automatisieren, was unserem Team Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Es kann eine gewisse Lernkurve sein, wenn Sie neu bei Salesforce sind. Es gibt viele kleine Details, die Sie sicherstellen müssen, dass Sie nicht übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Mogli:

Wenn Sie Ihre Textnachrichten effizienter gestalten möchten, ist Mogli definitiv das richtige Werkzeug für Sie. Es ermöglicht auch die Eins-zu-Eins-Kommunikation zu jedem Datensatz, wodurch das Durchsehen historischer Gespräche zum Kinderspiel wird. Es gibt viele Möglichkeiten, Platzhalterfelder zu verwenden und allgemeine Textnachrichten zu automatisieren. Der beste Teil ist definitiv das Support-Team. Sie stehen häufig für alle Probleme zur Verfügung, auf die Sie stoßen könnten. Es gibt definitiv eine Lernkurve, aber sobald Sie diese überwunden haben, ist das System ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mogli Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind in der Lage, eine Reihe von Textnachrichten zu verfolgen und zu automatisieren. Wir können alle historischen Konversationsdaten innerhalb eines Kontakts sehen. Alles befindet sich an einem Ort, was großartig für die Prüfung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rubi D.

Freelancer | Marketing

Medienproduktion

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.11.2020

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Experimentell schneller SMS-Code zu Text-Software."

5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Langlebige, haltbare und zuverlässige Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Das am wenigsten hilfreiche Merkmal von Mogli SMS sind die Schaltflächen. Die Software hat keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francis S.

Sales Enablement Lead.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.11.2018

"Wir generieren und pflegen Leads per SMS."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Mogli?

Ich mag, dass Mogli SMS in Salesforce integriert ist, und dies hat es möglich gemacht, unsere SMS-Marketing-Bemühungen über die Salesforce-Oberfläche zu automatisieren. Ich mag, wie unsere Kunden auf alle an sie gesendeten Marketing-SMS-Nachrichten antworten können, was es einfacher macht, die Gedanken unserer Kunden zu den von uns übermittelten Marketingbotschaften zu erfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Mogli?

Nichts an Mogli SMS auszusetzen, nur dass es nicht populär genug ist und wir erst vor ein paar Monaten darauf gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Mogli Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Organisation verwendet Mogli SMS, um SMS-basierte Umfragen und zweiseitige Marketingnachrichten an unsere Kunden zu versenden. Umfragen und Marketingnachrichten, die über Mogli SMS gesendet werden, haben eine höhere Öffnungsrate als Umfragen/Marketingnachrichten, die per E-Mail gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.