Method CRM Bewertungen & Produktdetails

Method CRM war besonders effektiv bei der Verwaltung unserer jährlichen Verlängerungsverträge. Es hilft uns, die Verlängerungen im Blick zu behalten und stellt sicher, dass wir Zusatzleistungen erfassen, die die Kosten der Verlängerungen jedes Jahr erhöhen, was für die Genauigkeit und die Umsatzverfolgung äußerst wertvoll war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil für uns ist, dass aufgrund des Maßes an Anpassung jede Änderung bezahlten Entwickler-Support erfordert. Eine kleine Änderung kann manchmal andere Bereiche des Systems beeinflussen, daher ist es entscheidend, dass Updates von jemandem durchgeführt werden, der sehr vertraut damit ist, wie alles funktioniert. Dies macht Änderungen teurer, aber auch notwendig, um die Stabilität zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die unvergleichliche bidirektionale QuickBooks-Synchronisation mit Method CRM wirklich sehr. Die Kunden-Self-Service-Portale sind ebenfalls etwas, das ich als sehr wertvoll empfinde. Außerdem bewundere ich das vertrauenswürdige Integrationsökosystem, das Method CRM bietet, zusammen mit seinen umfangreichen Anpassungsoptionen, die für mich entscheidend sind. Skalierbarkeit ist ein weiterer großartiger Aspekt für Dienstleistungsunternehmen, die diese Plattform nutzen. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und benutzerfreundlich, insbesondere für QuickBooks-Nutzer, da sie darauf ausgelegt ist, die Lücke zwischen CRM- und Buchhaltungsfunktionen schnell zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag API-Ratenlimits nicht, weil sie problematisch für den Bedarf an großen Datenmengen sind, besonders beim Synchronisieren mit Xero, wo es ein Limit von 60 Anfragen pro Minute gibt. Ich erlebe auch gelegentlich Verzögerungen und Leistungsprobleme bei groß angelegten Operationen, die reibungsloser ablaufen könnten. Außerdem hat die Echtzeit-Synchronisation mit QuickBooks, obwohl sie ein Kernmerkmal ist, manchmal Störungen und langsame Synchronisation, die robuster sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die bidirektionale Synchronisierung mit QuickBooks Online war ein Muss und funktioniert einwandfrei. Die Implementierung war unkompliziert, und wir nutzen sie jetzt jeden Tag. Die Anpassungsoptionen waren hervorragend und ermöglichen es uns, Workflows so anzupassen, dass sie zu unserer tatsächlichen Arbeitsweise passen. Method hat Lücken in unseren Prozessen gefüllt, die andere CRMs nicht abdecken konnten, und macht unser Team effizienter, ohne uns zu zwingen, unsere Arbeitsweise zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es so viele Anpassungsoptionen gibt, kann es anfangs etwas Zeit in Anspruch nehmen, alles genau so einzurichten, wie Sie es möchten. Außerdem sind Anpassungen auf Benutzerebene begrenzt – die meisten Anpassungen erfordern einen Anpassungstermin. Dennoch sind die Termine angenehm, und das Method-Team war einfach zu arbeiten und schnell zu verstehen, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, auf einen Blick Variationen verschiedener Arbeitsauftragsstatus zu sehen und wie einfach ich Elemente hinzufügen und entfernen kann. Ich schätze auch, dass ich Fotos zu den Tickets hinzufügen kann. Die Integration mit QuickBooks und die Anpassungsfunktionen sind sehr hilfreich für unser Arbeitsauftragsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Gehaltsabrechnung zieht Daten aus Method CRM, daher wird es sich negativ auf die Gehaltsabrechnung auswirken, wenn wir Arbeitspositionen entfernen oder hinzufügen. Wir müssen warten, bis sie in QuickBooks übertragen werden, bevor wir stundenbezogene Anpassungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die nahtlose Integration mit QuickBooks, die perfekt mit meinem Kunden- und Rechnungsmanagement übereinstimmt und mich vor doppelten Anstrengungen bewahrt. Das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten ermöglicht es der Plattform, sich an meinen Arbeitsablauf anzupassen, anstatt mich dazu zu zwingen, mich ihr anzupassen. Diese Fähigkeit, meinen personalisierten Arbeitsablauf zu optimieren und alles zwischen Vertrieb und Buchhaltung synchron zu halten, macht einen großen Unterschied in meinem täglichen Betrieb. Ich schätze den zuverlässigen Kundensupport und die kontinuierlichen Verbesserungen durch neue Updates. Insgesamt machen die Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und starke Kontointegration es zu einem CRM, das ich mit Zuversicht erneut wählen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand den anfänglichen Einrichtungsprozess von Method CRM ziemlich herausfordernd und überwältigend, besonders für neue Benutzer oder diejenigen, die nicht sehr technisch versiert sind. Das System bietet viele Flexibilitäts- und Anpassungsoptionen, was auf lange Sicht großartig ist, aber anfangs zu einer steilen Lernkurve führen kann. Außerdem könnte die Benutzeroberfläche ein modernes Update vertragen, und ich würde gerne eine tiefere Integration mit anderen beliebten Tools wie Zapier, WhatsApp oder sozialen Medienplattformen sehen, um Kommunikation und Optimierung an einem Ort zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was am meisten auffällt, ist, wie nahtlos Method in QuickBooks integriert wird. Alle Kunden-, Rechnungs- und Schätzungsdaten werden in Echtzeit synchronisiert, wodurch manuelle Eingaben entfallen und Fehler reduziert werden. Das CRM ist auch hochgradig anpassbar; wir haben es mit Drag-and-Drop-Tools und No-Code-Automatisierung an unsere Arbeitsabläufe angepasst. Ihr Kundensupport-Team ist hervorragend und bietet personalisierte Einarbeitung und schnelle Antworten auf Einrichtungsfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu einigen modernen CRMs etwas veraltet, und die Lernkurve für die Anpassung kann steil sein, wenn Sie keine Vorkenntnisse in der Workflow-Automatisierung haben. Auch einige Funktionen wie Berichterstellung und visuelle Dashboards könnten fortschrittlicher oder optisch ansprechender sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Method CRM hilfreich bei der Lösung von Kundenbeschwerden und der Überprüfung von Kundendaten, was zur Geschäftsführung beiträgt. Es ist hervorragend im effizienten Zugriff und Abrufen von Daten, was meinem Arbeitsablauf zugutekommt. Das System unterstützt meinen Kundenservice, unterstützt durch die Integration mit Zendesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es anfangs ziemlich schwierig, Method CRM einzurichten und mich daran zu gewöhnen. Es war etwas herausfordernd für mich, mit seinen Funktionen zu wachsen und mich daran zu gewöhnen. Außerdem denke ich, dass das Tracking-System verbessert werden könnte. Es wäre vorteilhaft, wenn die Ingenieure das System verbessern könnten, um den Benutzern zu helfen, Verkaufsstandorte und die anschließende Nutzung von Produkten effektiver zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist äußerst sauber, was die Nutzung sehr einfach macht. Alles wird klar dargestellt, was ich wirklich schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lädt es nicht, und das ist ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben großartige Erfahrungen mit Method gemacht. Der Service war durchweg zuverlässig, und die Plattform selbst ist zugänglich und benutzerfreundlich. Die Kommunikation mit dem Team verlief reibungslos – unsere Fragen werden immer umgehend beantwortet, und alle Probleme, auf die wir gestoßen sind, wurden effizient gelöst. Insgesamt bietet Method starken Support und hält, was es verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Basisfunktionen von Method CRM scheinen auf den ersten Blick eine solide Grundlage zu bieten, um Ihre Kundenbeziehungsbemühungen zu verwalten. Natürlich wird es ein wenig Eingewöhnung erfordern, aber es scheint gut strukturiert, relativ intuitiv und einfach zu navigieren zu sein. Wir werden einige benutzerdefinierte Integrationen anfordern, um unseren Prozess reibungsloser zu gestalten, aber die Tatsache, dass diese verfügbar sind, ist definitiv ein Pluspunkt.

Update: Wir hatten eine Liste von fünf anfänglichen Anpassungs- und/oder Funktionsintegrationsanfragen. Davon waren 53 bereits verfügbare Module, während die anderen zwei einige Anpassungen erfordern würden. Wir warten derzeit auf ein Angebot für die Kosten dieser Anpassungen.

Ich habe die Software erst seit ein paar Tagen und tauche derzeit ein, um einige der tiefergehenden Funktionen der Software zu sehen und zu nutzen.

Das gesagt, wenn ich Fragen oder Anfragen hatte, die beantwortet werden mussten, wurden diese schnell gelöst, sobald ich einen menschlichen Kundenservice-Mitarbeiter erreicht hatte. Jeder Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war freundlich, geduldig und sehr sachkundig auf dem Niveau seiner Position (d.h.: Ich erwarte nicht, dass ein Kundenservice-Mitarbeiter alle Antworten über den Anpassungsprozess hat, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Standardeinstellungen sind etwas schwer zu gewöhnen, da sie nicht unseren Bedürfnissen entsprechen. Die meisten sind geringfügig, während andere lästiger und überflüssig sind. Man hat mir gesagt, dass der Weg der Anpassung einige dieser Probleme lösen könnte, also hoffe ich, dass dies der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.