Method CRM Preisübersicht

Die Basisfunktionen von Method CRM scheinen auf den ersten Blick eine solide Grundlage zu bieten, um Ihre Kundenbeziehungsbemühungen zu verwalten. Natürlich wird es ein wenig Eingewöhnung erfordern, aber es scheint gut strukturiert, relativ intuitiv und einfach zu navigieren zu sein. Wir werden einige benutzerdefinierte Integrationen anfordern, um unseren Prozess reibungsloser zu gestalten, aber die Tatsache, dass diese verfügbar sind, ist definitiv ein Pluspunkt.

Update: Wir hatten eine Liste von fünf anfänglichen Anpassungs- und/oder Funktionsintegrationsanfragen. Davon waren 53 bereits verfügbare Module, während die anderen zwei einige Anpassungen erfordern würden. Wir warten derzeit auf ein Angebot für die Kosten dieser Anpassungen.

Ich habe die Software erst seit ein paar Tagen und tauche derzeit ein, um einige der tiefergehenden Funktionen der Software zu sehen und zu nutzen.

Das gesagt, wenn ich Fragen oder Anfragen hatte, die beantwortet werden mussten, wurden diese schnell gelöst, sobald ich einen menschlichen Kundenservice-Mitarbeiter erreicht hatte. Jeder Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war freundlich, geduldig und sehr sachkundig auf dem Niveau seiner Position (d.h.: Ich erwarte nicht, dass ein Kundenservice-Mitarbeiter alle Antworten über den Anpassungsprozess hat, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Standardeinstellungen sind etwas schwer zu gewöhnen, da sie nicht unseren Bedürfnissen entsprechen. Die meisten sind geringfügig, während andere lästiger und überflüssig sind. Man hat mir gesagt, dass der Weg der Anpassung einige dieser Probleme lösen könnte, also hoffe ich, dass dies der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Method CRM hilfreich bei der Lösung von Kundenbeschwerden und der Überprüfung von Kundendaten, was zur Geschäftsführung beiträgt. Es ist hervorragend im effizienten Zugriff und Abrufen von Daten, was meinem Arbeitsablauf zugutekommt. Das System unterstützt meinen Kundenservice, unterstützt durch die Integration mit Zendesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es anfangs ziemlich schwierig, Method CRM einzurichten und mich daran zu gewöhnen. Es war etwas herausfordernd für mich, mit seinen Funktionen zu wachsen und mich daran zu gewöhnen. Außerdem denke ich, dass das Tracking-System verbessert werden könnte. Es wäre vorteilhaft, wenn die Ingenieure das System verbessern könnten, um den Benutzern zu helfen, Verkaufsstandorte und die anschließende Nutzung von Produkten effektiver zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.