Die Menge der gesammelten Daten und die Benutzerfreundlichkeit bei der Berichterstattung über diese Daten. Die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Metriken und Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, dass sie schnell innovieren und das Produkt ständig aktualisieren, obwohl es eine Herausforderung sein kann, mit all den Verbesserungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liongard ist ausgezeichnet darin, tiefe Daten über die Geräte bereitzustellen, die es sehen kann, und die Änderungen zu verfolgen, über die Sie informiert werden möchten/müssen. Es kann eine große Bandbreite an Geräten abdecken und ist hochgradig anpassbar, sodass Sie die gewünschten Daten auf andere Weise erhalten können, wenn sie nicht standardmäßig verfügbar sind. Die Integration mit unserem Ticketsystem war unkompliziert und reibungslos.

Das Support-Team ist ausgezeichnet und die Reaktionszeiten sind immer schnell. Der First-Level-Support hat keine Angst, Ihnen mitzuteilen, wenn etwas über das hinausgeht, woran sie arbeiten, und eskaliert es auf eine angemessene Ebene, um so schnell wie möglich Ergebnisse zu erzielen.

Ich bin täglich in Liongard, um Änderungen in den Netzwerken zu betrachten, die ich verwalte, und die lange Historie macht die Verfolgung von Problemen einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Standardinformationen reichlich vorhanden sind, gibt es eine steile Lernkurve, wenn es darum geht, Anpassungen vorzunehmen, wenn es Daten gibt, die Sie nicht möchten. Jeder Inspektor liefert einen anderen Datenabdruck, der als JSON-Objekt bereitgestellt wird, und Ihre Anpassungen werden mithilfe von JMESPath-Abfragen dagegen erstellt. Aufgrund der großen Menge an zurückgegebenen Daten sind die Datenabdrücke sehr groß, sodass es schwierig sein kann, zu wissen, was abgefragt werden soll.

Unsere Implementierung ist noch nicht vollständig abgeschlossen, da einige der Inspektoren sehr spezifische Anforderungen haben, bevor sie ordnungsgemäß funktionieren, und es war sehr zeitaufwändig, sie in Betrieb zu nehmen. Insbesondere die Inspektion von Child Tenants und die Arbeit mit den erforderlichen GDAPs war nicht einfach.

Einige der Standardinspektoren sind nicht hilfreich. Ein Beispiel ist, dass eine der Änderungen, die standardmäßig verfolgt wird, Systeminformationen auf SonicWALLs sind. Dieses Feld enthält die Betriebszeit des Geräts, sodass bei jeder Inspektion eine Änderung aufgezeichnet wird, was die Metrik zur Verfolgung von Änderungen erheblich weniger wertvoll macht.

Das Format der Berichte ist anständig, bis Sie versuchen, sie zu exportieren, an welchem Punkt sie sehr schwer lesbar werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Dokumentation und kontinuierliche Systemtransparenz, die proaktiv Änderungen erkennen und die Fehlersuchezeit verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es braucht Zeit und Geduld, um die Plattform für Ihre Bedürfnisse zu konfigurieren. Wenn Sie eine große Anzahl von Umgebungen verwalten müssen, kann es fast ein Vollzeitjob sein, alles im Griff zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verbindet sich mit all meinen Diensten, Produkten und bietet eine Helikopteransicht darüber, was vor sich geht. Dies ermöglicht es mir, meine Kunden in die Welt der Konformität mit so vielen Systemen zu führen, an die wir uns halten müssen.

Dies ist ein Weg, also ist die Sicherheit gewährleistet!

Der Support ist meiner Erfahrung nach sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermisse die 'Sexyness' des Systems, obwohl alles da ist, muss man ein Techniker sein, um alle Aspekte des Systems zu nutzen.

Glücklicherweise haben wir als MS(S)P Techniker.

Jedenfalls hat alles Raum für Verbesserungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sichtbarkeit in Bereichen, die möglicherweise manuelle Arbeit erfordern, um hineinzusehen. Die Möglichkeit, Berichte für jede Art von Daten, die wir abrufen möchten, anzupassen, ist großartig. Sobald Sie genügend Inspektoren konfiguriert haben, kann es Ihnen wirklich eine enorme Menge an Zeit sparen, um Schwachstellen zu beheben, die auftreten, oder Änderungen vorzunehmen, die Sie bei Hunderten von Kunden umsetzen müssen. Ein weiterer Bereich ist die Konfiguration von Warnungen, um Probleme bei Kunden zu verhindern, die möglicherweise nicht die besten Systeme zur Erkennung/Verhinderung von Bedrohungsakteuren haben. Wir haben eine Liongard-Warnung verwendet, um uns über eine unautorisierte App-Installation zu informieren und zu bestätigen, dass es sich um einen Versuch eines Bedrohungsakteurs handelte, den wir verhindern konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine enorme anfängliche Zeitinvestition, um die Umgebung zu konfigurieren und richtig einzurichten. Sobald Sie das bewältigt haben, müssen Sie die Benutzerakzeptanz fördern und daran arbeiten, was bei uns viel zu lange gedauert hat. Unterschätzen Sie die Bereitstellung nicht und stellen Sie einige gute technische Leute mit viel Kapazität ein, um daran zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liongard fasst alle Bestandsverzeichnisse, Änderungen und Warnungen in einem einzigen Dashboard zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie aktualisieren ständig neue Möglichkeiten für einen besseren Ansatz und es gibt nichts Negatives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit Liongard war durchweg außergewöhnlich. Als Spezialist für Systemautomatisierung und KI ist es entscheidend, ein Werkzeug zu haben, das Echtzeit-Transparenz und automatisiertes Änderungsmanagement-Monitoring bietet, und Liongard liefert in beiden Bereichen.

Ein herausragender Moment für uns war, als Liongards leistungsstarkes Änderungsmanagement-Monitoring einen kritischen Sicherheitsverstoß entdeckte. Eine Änderung eines privilegierten Benutzers wurde erkannt, und dank der sofortigen Benachrichtigung konnten wir sofort Maßnahmen ergreifen, um das Risiko zu mindern. Dieses Maß an proaktiver Sicherheit ist in der heutigen Landschaft von unschätzbarem Wert, wo selbst ein kleiner Fehler große Konsequenzen haben kann.

Über die Sicherheit hinaus war Liongard entscheidend, um tiefe Einblicke in unsere Produkte zu erhalten und die Lizenzkonformität in unseren Systemen zu überprüfen. Die Möglichkeit, Lizenzen abzugleichen und sicherzustellen, dass sie mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmen, hilft uns, die Einhaltung zu gewährleisten, unnötige Kosten zu reduzieren und unsere IT-Umgebung zu optimieren.

Insgesamt ist Liongard zu einem unverzichtbaren Werkzeug in unserem Technologie-Stack geworden, das Automatisierung, Transparenz und Seelenfrieden bietet. Wenn Sie nach einer robusten, intelligenten und proaktiven IT-Operations-Plattform suchen, ist Liongard ein Muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Liongard sich als ein unschätzbares Werkzeug für das Änderungsmanagement-Monitoring und Systemeinblicke erwiesen hat, gibt es einige Bereiche, in denen es sich verbessern könnte.

Eine unserer Hauptfrustrationen war der Mangel an Inspektoren für bestimmte Produkte und Anbieter, insbesondere Nutanix und Dell Networking. Dies sind kritische Komponenten unserer Infrastruktur, und ohne direkte Integration bleiben uns Sichtbarkeitslücken, die wir manuell ausgleichen müssen. Die Erweiterung der Inspektorunterstützung für diese und andere weit verbreitete Plattformen würde den Wert von Liongard erheblich steigern und es zu einer noch umfassenderen Lösung machen.

Trotz dieser Einschränkung glänzt Liongard weiterhin im Bereich der Sicherheitsüberwachung und Lizenzverifizierung, aber eine breitere Abdeckung von Anbietern würde es zu einem unangefochtenen Marktführer machen. Wir hoffen, in zukünftigen Updates eine kontinuierliche Erweiterung der unterstützten Integrationen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nun fast alle unsere MSP-Kunden auf Liongard umgestellt und erkennen wirklich das positive Potenzial der Plattform. Die Automatisierung und Einblicke, die sie bietet, haben unsere Effizienz und Sicherheitsüberwachung erheblich verbessert. Der Onboarding-Prozess mit dem Liongard-Team verlief reibungslos und professionell – ihre Unterstützung war sowohl hilfreich als auch freundlich. Wir schätzen besonders die Fülle an Funktionen, die die Plattform bietet, wobei Identity Monitoring und Dark Web Monitoring für uns am faszinierendsten sind. Insgesamt ist Liongard zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere MSP-Operationen geworden, und wir empfehlen es anderen IT-Dienstleistern sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natürlich gibt es immer Bereiche zur Verbesserung, wie zusätzliche Konnektoren für Remote Desktop Services (RDS) oder Exchange onPrem. Wir sind jedoch optimistisch, dass diese Verbesserungen in naher Zukunft umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Die Berichterstattungsfunktionen sind auch großartig. Sie können einige Ihrer eigenen Berichte für verschiedene Kunden anpassen, um Ihnen einige großartige Details zu geben, die für Änderungen in Ihrer Umgebung benötigt werden, um Ihnen bei der monatlichen Abrechnung für Ihre Kunden zu helfen. Es ist relativ einfach, es in Ihre eigene Umgebung und die Umgebungen der Kunden zu implementieren. Wir mussten in letzter Zeit nicht oft den Kundensupport kontaktieren, da das System ziemlich einfach zu bedienen ist. Wir nutzen dieses Portal häufig, um nach Änderungen in den Umgebungen unserer Kunden zu suchen, wenn irgendwelche Probleme auftreten. Wir fanden es relativ einfach, Liongard in unsere tägliche und monatliche Berichterstattung zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wurde in letzter Zeit nicht viel in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit aktualisiert. Es wäre großartig, die Benutzeroberfläche etwas benutzerfreundlicher und intuitiver zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Supportbereich erleben wir häufig einen Standardabweichung, wenn das Servicedesk-Team versucht, die Probleme der Endbenutzer zu lösen und manchmal von unserer Richtlinie oder unserem Standard abweichen muss. Liongard hat es uns ermöglicht, dies so einfach mit unseren Unternehmensstandards und -richtlinien zu erkennen, die ständig überwacht werden. Jede Chance oder Abweichung von unseren Standards führt dazu, dass wir eine Benachrichtigung und ein Ticket in unserem PSA erhalten, damit die Manager es sehen können. Hält alle verantwortlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal verstopfen die falsch-positiven "Nul"-Wert-Änderungen, die von Liongard erkannt werden, den Service-Desk mit nutzlosen Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.