# Liongard Reviews **Vendor:** Liongard **Category:** [Workload-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/workload-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About Liongard Liongard, der weltweit führende Anbieter von Configuration Change Detection and Response (CCDR), befähigt Managed Service Providers (MSP), Managed Security Service Providers (MSSPs) und IT-Organisationen, verbesserte Cybersicherheit zu bieten, Compliance aufrechtzuerhalten und betriebliche Störungen durch fortschrittliche Überwachung und intelligente Benachrichtigungen zu verhindern. Durch die Automatisierung der Erfassung von Konfigurationsdaten über Cloud, Netzwerk, Anwendungen und Endpunkte vereinfacht Liongard die IT-Governance und hilft Organisationen, Risiken zu mindern, indem sie in die Lage versetzt werden, Konfigurationsänderungen zu erkennen und darauf zu reagieren. ## Liongard Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Transparenz und das automatisierte Änderungsmanagement** , das Liongard bietet, was die Sicherheit und Compliance verbessert. (7 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Liongard, insbesondere während der Einführung und für rechtzeitige Antworten. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Liongard, die die Anpassung von Berichten und die automatisierte Dokumentation über Kundensysteme hinweg verbessern. (6 reviews) - Benutzer loben Liongard für seine **Zuverlässigkeit und proaktive Überwachung** , die die Sicherheit erhöht und die Systemverwaltung vereinfacht. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Zusammenarbeit** mit Liongard und profitieren von optimierten Berichten und der Integration in Kundensysteme. (6 reviews) - Benutzer heben die **anpassbaren Alarmbenachrichtigungen** in Liongard hervor, um proaktive Überwachung und schnelle Reaktion auf Änderungen zu gewährleisten. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **anpassbaren Warnungen** in Liongard, die die Überwachung verbessern und potenzielle Bedrohungen proaktiv verhindern. (5 reviews) - Automatisierung (5 reviews) - Anpassung (5 reviews) - Anpassungsoptionen (5 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung komplex** und zeitaufwändig, was es schwierig macht, die Fähigkeiten von Liongard vollständig zu nutzen. (5 reviews) - Benutzer stehen vor einer **schwierigen Lernkurve** , da der Zeitaufwand für Konfiguration und Anpassung erforderlich ist. (5 reviews) - Benutzer kritisieren die **schlechte Berichterstattung** von Liongard, da sie schwer zu lesen und schwierig effektiv anzupassen ist. (4 reviews) - Benutzer finden die **komplexe Berichterstattung** von Liongard in Bezug auf Präsentation und Anpassungsoptionen für die Kundenlieferung unzureichend. (3 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Liongard belastend, da sie erhebliche Zeit und technisches Fachwissen für eine ordnungsgemäße Implementierung erfordert. (3 reviews) - Benutzer stehen vor erheblichen **Integrationsproblemen** mit Liongard, insbesondere aufgrund fehlender Inspektoren und komplexer Anpassungen. (3 reviews) - Lernschwierigkeit (3 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (3 reviews) - Schlechtes Schnittstellendesign (3 reviews) - Langsame Leistung (3 reviews) ## Liongard Reviews ### 1. Unübertroffene historische Daten und Sichtbarkeit, obwohl die Einrichtung ernsthafte Arbeit erfordert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jurica P. | Graphics Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Das System speichert die Konfigurationshistorie bis zu 18 Monate zurück. Wenn etwas nicht mehr funktioniert, können Ingenieure den aktuellen Zustand leicht mit dem der letzten Woche vergleichen und sofort sehen, was sich geändert hat. Ich mag die Richtlinienabweichungsprävention. Wenn ein Techniker vor Ort von der Sicherheitsrichtlinie des Unternehmens abweicht, um das Problem vorübergehend zu lösen (und vergisst, es zurückzusetzen), bemerkt Liongard dies sofort und sendet eine Warnung. Außerdem hat Liongard eine breite Integration über Inspektoren, die es ermöglicht, Daten aus verschiedenen Systemen an einem Ort zu sammeln. Die Leistung ist auf Augenhöhe mit der Konkurrenz. Ich mag den bereitgestellten Support. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Benutzeroberfläche ist funktional, aber einfach und nicht wirklich modern. Berichte sind nicht kundenfertig und sehen aus wie rohe technische Ausdrucke. Das Preismodell ist nicht optimal für MSPs geeignet. Versteckte Kosten beim Skalieren (Lizenzierung pro Gerät); Liongard berechnet Gebühren für grundlegende Dinge und erhebt zusätzliche Gebühren für sogenannte Endpoint Inspectors. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Erstellung von Dokumentationen, da Liongard als automatischer Datensammler fungiert. Es reduziert die Zeit, die Techniker damit verbringen würden, Ereignisprotokolle zu durchsuchen, um herauszufinden, was und wann etwas schiefgelaufen ist, da Liongard historische Schnappschüsse erstellt. Unser Techniker kann einfach die Zeitleiste des Kunden aufrufen, die Konfiguration von gestern mit der von heute vergleichen und die genaue Codezeile oder Einstellung sehen, die sich geändert hat. Wenn ein Kunde einer Sicherheits- oder Compliance-Prüfung (wie HIPAA, SOC 2 usw.) unterzogen wird, sind wir damit beauftragt, nachzuweisen, dass historische Sicherheitskontrollen vorhanden waren. Mit Liongard können wir problemlos Berichte abrufen, die beweisen, dass Konfigurationen zu einem bestimmten Zeitpunkt konform waren, und schützen sowohl den Kunden als auch uns vor Haftung. ### 2. Wachstum im Bau **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Chief Technology Officer (CTO) / Director of Business Services / Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Menge der gesammelten Daten und die Benutzerfreundlichkeit bei der Berichterstattung über diese Daten. Die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Metriken und Berichte zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es ist großartig, dass sie schnell innovieren und das Produkt ständig aktualisieren, obwohl es eine Herausforderung sein kann, mit all den Verbesserungen Schritt zu halten. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Umweltveränderungen mit Kunden, Bereitstellung der Möglichkeit, zusätzliche Details zu QBR-Berichten hinzuzufügen und Verbesserung der Alarmierung von Off-Network-/Out-of-Network-Elementen und -Aktionen. ### 3. Ausgezeichnetes Produkt, aber die Anpassung des Backends hat eine steile Lernkurve. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin S. | Network Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard ist ausgezeichnet darin, tiefe Daten über die Geräte bereitzustellen, die es sehen kann, und die Änderungen zu verfolgen, über die Sie informiert werden möchten/müssen. Es kann eine große Bandbreite an Geräten abdecken und ist hochgradig anpassbar, sodass Sie die gewünschten Daten auf andere Weise erhalten können, wenn sie nicht standardmäßig verfügbar sind. Die Integration mit unserem Ticketsystem war unkompliziert und reibungslos. Das Support-Team ist ausgezeichnet und die Reaktionszeiten sind immer schnell. Der First-Level-Support hat keine Angst, Ihnen mitzuteilen, wenn etwas über das hinausgeht, woran sie arbeiten, und eskaliert es auf eine angemessene Ebene, um so schnell wie möglich Ergebnisse zu erzielen. Ich bin täglich in Liongard, um Änderungen in den Netzwerken zu betrachten, die ich verwalte, und die lange Historie macht die Verfolgung von Problemen einfach. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Während die Standardinformationen reichlich vorhanden sind, gibt es eine steile Lernkurve, wenn es darum geht, Anpassungen vorzunehmen, wenn es Daten gibt, die Sie nicht möchten. Jeder Inspektor liefert einen anderen Datenabdruck, der als JSON-Objekt bereitgestellt wird, und Ihre Anpassungen werden mithilfe von JMESPath-Abfragen dagegen erstellt. Aufgrund der großen Menge an zurückgegebenen Daten sind die Datenabdrücke sehr groß, sodass es schwierig sein kann, zu wissen, was abgefragt werden soll. Unsere Implementierung ist noch nicht vollständig abgeschlossen, da einige der Inspektoren sehr spezifische Anforderungen haben, bevor sie ordnungsgemäß funktionieren, und es war sehr zeitaufwändig, sie in Betrieb zu nehmen. Insbesondere die Inspektion von Child Tenants und die Arbeit mit den erforderlichen GDAPs war nicht einfach. Einige der Standardinspektoren sind nicht hilfreich. Ein Beispiel ist, dass eine der Änderungen, die standardmäßig verfolgt wird, Systeminformationen auf SonicWALLs sind. Dieses Feld enthält die Betriebszeit des Geräts, sodass bei jeder Inspektion eine Änderung aufgezeichnet wird, was die Metrik zur Verfolgung von Änderungen erheblich weniger wertvoll macht. Das Format der Berichte ist anständig, bis Sie versuchen, sie zu exportieren, an welchem Punkt sie sehr schwer lesbar werden. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als MSP haben wir Schwierigkeiten mit der Änderungsverfolgung, und Liongard ist darin sehr gut. Wir konnten die Änderungsverfolgung nutzen, um Verstöße und Ursachen von Systemausfällen zu identifizieren. Es hilft uns auch, unsere Dokumentation im Griff zu behalten. ### 4. Transformatives Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy M. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Automatisierte Dokumentation und kontinuierliche Systemtransparenz, die proaktiv Änderungen erkennen und die Fehlersuchezeit verkürzen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es braucht Zeit und Geduld, um die Plattform für Ihre Bedürfnisse zu konfigurieren. Wenn Sie eine große Anzahl von Umgebungen verwalten müssen, kann es fast ein Vollzeitjob sein, alles im Griff zu behalten. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Änderungserkennung ist ein schwieriges Problem, wenn man Hunderte von Kunden hat. Einmal konfiguriert, wird Liongard Änderungen identifizieren und darauf aufmerksam machen. ### 5. Das leistungsstärkste MSP-Tool auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** patrick w. | VCIO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Das mächtigste Werkzeug in der MSP-Welt **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Berichterstattungsausgabe ist nicht 'ansprechend' genug für die Lieferung an den Kunden. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard überwacht, entdeckt und schafft eine einheitliche Übersicht für über 80 Werkzeuge und Tausende von Systemen. Effizienz ist König. ### 6. Das fehlende Glied im Sicherheitsmanagement für mehrere Mandanten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul M. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Es verbindet sich mit all meinen Diensten, Produkten und bietet eine Helikopteransicht darüber, was vor sich geht. Dies ermöglicht es mir, meine Kunden in die Welt der Konformität mit so vielen Systemen zu führen, an die wir uns halten müssen. Dies ist ein Weg, also ist die Sicherheit gewährleistet! Der Support ist meiner Erfahrung nach sehr gut. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich vermisse die 'Sexyness' des Systems, obwohl alles da ist, muss man ein Techniker sein, um alle Aspekte des Systems zu nutzen. Glücklicherweise haben wir als MS(S)P Techniker. Jedenfalls hat alles Raum für Verbesserungen! **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontrollkonformität, ISO 27001, NIS2, usw. Kontrolländerungen Kontrolldiskrepanzen das bringt mich in einfachen Schritten auf ein MSSP-Niveau ### 7. Erheblicher Aufwand im Voraus, aber es kann sich auszahlen, wenn man dabei bleibt. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cody P. | Director of Service Delivery, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Sichtbarkeit in Bereichen, die möglicherweise manuelle Arbeit erfordern, um hineinzusehen. Die Möglichkeit, Berichte für jede Art von Daten, die wir abrufen möchten, anzupassen, ist großartig. Sobald Sie genügend Inspektoren konfiguriert haben, kann es Ihnen wirklich eine enorme Menge an Zeit sparen, um Schwachstellen zu beheben, die auftreten, oder Änderungen vorzunehmen, die Sie bei Hunderten von Kunden umsetzen müssen. Ein weiterer Bereich ist die Konfiguration von Warnungen, um Probleme bei Kunden zu verhindern, die möglicherweise nicht die besten Systeme zur Erkennung/Verhinderung von Bedrohungsakteuren haben. Wir haben eine Liongard-Warnung verwendet, um uns über eine unautorisierte App-Installation zu informieren und zu bestätigen, dass es sich um einen Versuch eines Bedrohungsakteurs handelte, den wir verhindern konnten. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt eine enorme anfängliche Zeitinvestition, um die Umgebung zu konfigurieren und richtig einzurichten. Sobald Sie das bewältigt haben, müssen Sie die Benutzerakzeptanz fördern und daran arbeiten, was bei uns viel zu lange gedauert hat. Unterschätzen Sie die Bereitstellung nicht und stellen Sie einige gute technische Leute mit viel Kapazität ein, um daran zu arbeiten. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sichtbarkeit in Daten von Hunderten von Kunden in einem Dashboard. Integrationen zu Inspektoren, die heute manuelle Prozesse haben. Abgleich von Dokumentationen beim Onboarding. Proaktive Benachrichtigung über bestimmte Probleme, nach denen wir beim Onboarding oder vor dem Service-Übergang suchen. ### 8. Liongard ist die Beherrschung der Angriffsfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chodisetty S. | Junior Network Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard fasst alle Bestandsverzeichnisse, Änderungen und Warnungen in einem einzigen Dashboard zusammen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Sie aktualisieren ständig neue Möglichkeiten für einen besseren Ansatz und es gibt nichts Negatives. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Plattform ist wie Vertrauen; sie ist wie mit intelligenter Automatisierung und Angriffsfeldsicherung. Sie können jedes Asset verstehen, wie sie interagieren und ihre geschäftlichen Auswirkungen. ### 9. Großartig für das Änderungsmanagement, aber benötigt mehr Abdeckung von Anbietern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Unsere Erfahrung mit Liongard war durchweg außergewöhnlich. Als Spezialist für Systemautomatisierung und KI ist es entscheidend, ein Werkzeug zu haben, das Echtzeit-Transparenz und automatisiertes Änderungsmanagement-Monitoring bietet, und Liongard liefert in beiden Bereichen. Ein herausragender Moment für uns war, als Liongards leistungsstarkes Änderungsmanagement-Monitoring einen kritischen Sicherheitsverstoß entdeckte. Eine Änderung eines privilegierten Benutzers wurde erkannt, und dank der sofortigen Benachrichtigung konnten wir sofort Maßnahmen ergreifen, um das Risiko zu mindern. Dieses Maß an proaktiver Sicherheit ist in der heutigen Landschaft von unschätzbarem Wert, wo selbst ein kleiner Fehler große Konsequenzen haben kann. Über die Sicherheit hinaus war Liongard entscheidend, um tiefe Einblicke in unsere Produkte zu erhalten und die Lizenzkonformität in unseren Systemen zu überprüfen. Die Möglichkeit, Lizenzen abzugleichen und sicherzustellen, dass sie mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmen, hilft uns, die Einhaltung zu gewährleisten, unnötige Kosten zu reduzieren und unsere IT-Umgebung zu optimieren. Insgesamt ist Liongard zu einem unverzichtbaren Werkzeug in unserem Technologie-Stack geworden, das Automatisierung, Transparenz und Seelenfrieden bietet. Wenn Sie nach einer robusten, intelligenten und proaktiven IT-Operations-Plattform suchen, ist Liongard ein Muss. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Während Liongard sich als ein unschätzbares Werkzeug für das Änderungsmanagement-Monitoring und Systemeinblicke erwiesen hat, gibt es einige Bereiche, in denen es sich verbessern könnte. Eine unserer Hauptfrustrationen war der Mangel an Inspektoren für bestimmte Produkte und Anbieter, insbesondere Nutanix und Dell Networking. Dies sind kritische Komponenten unserer Infrastruktur, und ohne direkte Integration bleiben uns Sichtbarkeitslücken, die wir manuell ausgleichen müssen. Die Erweiterung der Inspektorunterstützung für diese und andere weit verbreitete Plattformen würde den Wert von Liongard erheblich steigern und es zu einer noch umfassenderen Lösung machen. Trotz dieser Einschränkung glänzt Liongard weiterhin im Bereich der Sicherheitsüberwachung und Lizenzverifizierung, aber eine breitere Abdeckung von Anbietern würde es zu einem unangefochtenen Marktführer machen. Wir hoffen, in zukünftigen Updates eine kontinuierliche Erweiterung der unterstützten Integrationen zu sehen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard löst die Herausforderung des proaktiven IT-Managements, indem es leistungsstarke Änderungsüberwachung und tiefgehende Systemeinblicke bietet. Es hilft uns, unautorisierte Änderungen zu erkennen, wie z.B. Änderungen durch privilegierte Benutzer, was uns direkt geholfen hat, Sicherheitsverletzungen in Echtzeit zu erkennen. Darüber hinaus stellt seine Fähigkeit, Lizenzen über Systeme hinweg zu überprüfen, die Einhaltung von Vorschriften und Kostenoptimierung sicher. Insgesamt bietet Liongard Automatisierung, Sicherheit und operative Effizienz und ist damit ein unschätzbares Werkzeug in unserem IT-Ökosystem. ### 10. Herausragende Plattform für MSPs – Ein Wendepunkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Wir haben nun fast alle unsere MSP-Kunden auf Liongard umgestellt und erkennen wirklich das positive Potenzial der Plattform. Die Automatisierung und Einblicke, die sie bietet, haben unsere Effizienz und Sicherheitsüberwachung erheblich verbessert. Der Onboarding-Prozess mit dem Liongard-Team verlief reibungslos und professionell – ihre Unterstützung war sowohl hilfreich als auch freundlich. Wir schätzen besonders die Fülle an Funktionen, die die Plattform bietet, wobei Identity Monitoring und Dark Web Monitoring für uns am faszinierendsten sind. Insgesamt ist Liongard zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere MSP-Operationen geworden, und wir empfehlen es anderen IT-Dienstleistern sehr! **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Natürlich gibt es immer Bereiche zur Verbesserung, wie zusätzliche Konnektoren für Remote Desktop Services (RDS) oder Exchange onPrem. Wir sind jedoch optimistisch, dass diese Verbesserungen in naher Zukunft umgesetzt werden. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viel Dokumentation in der IT muss manuell oder teilweise gescriptet (Powershell) erstellt werden. Zum Beispiel ist es nicht nativ möglich, auf einen Klick zu sehen, wann ein Active Directory-Benutzer Änderungen an einer Sicherheitsgruppe vorgenommen hat (Zeitachse). Liongard übernimmt all dieses Scripting und zeigt es visuell in einer GUI an. ### 11. Liongard für MSSPs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris M. | Director of Technology, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Die Berichterstattungsfunktionen sind auch großartig. Sie können einige Ihrer eigenen Berichte für verschiedene Kunden anpassen, um Ihnen einige großartige Details zu geben, die für Änderungen in Ihrer Umgebung benötigt werden, um Ihnen bei der monatlichen Abrechnung für Ihre Kunden zu helfen. Es ist relativ einfach, es in Ihre eigene Umgebung und die Umgebungen der Kunden zu implementieren. Wir mussten in letzter Zeit nicht oft den Kundensupport kontaktieren, da das System ziemlich einfach zu bedienen ist. Wir nutzen dieses Portal häufig, um nach Änderungen in den Umgebungen unserer Kunden zu suchen, wenn irgendwelche Probleme auftreten. Wir fanden es relativ einfach, Liongard in unsere tägliche und monatliche Berichterstattung zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Benutzeroberfläche wurde in letzter Zeit nicht viel in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit aktualisiert. Es wäre großartig, die Benutzeroberfläche etwas benutzerfreundlicher und intuitiver zu sehen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerfreundlichkeit, um Änderungen in Kundenumgebungen zu bestimmen, die die meisten anderen Systeme nicht eigenständig haben oder nicht in der Lage sind, an ein einziges Dashboard für aggregierte Berichterstattung zu senden. ### 12. Das Haus sicher halten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian P. | Director - Technical Services, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Im Supportbereich erleben wir häufig einen Standardabweichung, wenn das Servicedesk-Team versucht, die Probleme der Endbenutzer zu lösen und manchmal von unserer Richtlinie oder unserem Standard abweichen muss. Liongard hat es uns ermöglicht, dies so einfach mit unseren Unternehmensstandards und -richtlinien zu erkennen, die ständig überwacht werden. Jede Chance oder Abweichung von unseren Standards führt dazu, dass wir eine Benachrichtigung und ein Ticket in unserem PSA erhalten, damit die Manager es sehen können. Hält alle verantwortlich. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Manchmal verstopfen die falsch-positiven "Nul"-Wert-Änderungen, die von Liongard erkannt werden, den Service-Desk mit nutzlosen Tickets. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Politikdrift, Cyberwarnung ### 13. Liongard **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Alarmierung ist einfach, aber auch (wenn Sie nichts dagegen haben, JmesPath zu lernen) anpassbar. Liongard sammelt die Daten und bietet viele integrierte Metriken, gibt Ihnen jedoch die Möglichkeit, einfachen Code zu schreiben, um dann Alarme für alle Daten zu erstellen, die es erfasst. Die Fähigkeit, allein Änderungsdetektionen zu sehen, ist den Eintrittspreis wert. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Keine Echtzeit-Benachrichtigungen, die Entwicklung ist aktiv, aber langsam. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard ist in der Lage, die Alarmierungslücken zu schließen. Wenn es Informationen sind, die es sammelt, können Sie darüber berichten! ### 14. Bietet wertvolle Daten aus einer Vielzahl von Quellen, die helfen, aussagekräftige Einblicke zu gewinnen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | Core Services Leader, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Bandbreite der Daten, die es aus den verschiedenen Datenquellen ziehen kann, ist erstaunlich. Die Integrationen und Inspektoren passen fast vollständig zu unserem Tech-Stack. Es stellt so viele nützliche Informationen zur Verfügung, und man kann bis zu 18 Monate zurückgehen, was für den Support und die Bestimmung, wann etwas passiert ist, erstaunlich ist. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, die Daten zu ändern, außer mit JMESPath, was etwas einschränkend ist. Außerdem können keine benutzerdefinierten Inspektoren hinzugefügt werden. Derzeit auch keine Möglichkeit, Änderungen zu melden. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Systemen und das Speichern all dieser Informationen an einem Ort. Die Integrationen mit IT Glue ermöglichen es uns, Informationen zu konsolidieren und darüber zu berichten, die ansonsten in separaten Berichten erstellt werden müssten. ### 15. So viel mehr kann es tun! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Wir konnten Inspektoren für all unsere Software einsetzen und beginnen, Informationen zu sammeln, die wir normalerweise nur mit großem Aufwand finden könnten, wenn sie benötigt werden. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich habe das Gefühl, dass wir kaum an der Oberfläche dessen gekratzt haben, was es leisten kann, und habe Schwierigkeiten, den Kollegen zu vermitteln, wie nützlich es ist. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard bietet uns einen zentralen Ort für Informationen, ohne dass wir auf mehrere Anwendungen und Geräte zugreifen müssen. ### 16. Angriffsflächenmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott K. | Service Delivery Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Alle möglichen Angriffsvektoren werden berücksichtigt. Integrationen in branchenführende Plattformen für den direkten Informationsfluss, und wenn ich die Informationen möchte, weiß ich, dass ich sie in Liongard erhalten kann. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Berichte sind nicht „schön“. Informationen sind vorhanden, aber man muss verstehen, was man sich ansieht. Kunden wären verwirrt. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard zeigt alle Angriffsflächen und warnt vor jeder Änderung. Beibehaltung von Protokollinformationen für 18 Monate. ### 17. Wichtiges Werkzeug für alle MSPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard ist eine kritische Komponente für die automatisierte Dokumentation und Änderungsdetektion/-benachrichtigungen über mehrere Plattformen hinweg. Sie haben einen bedeutenden Umfang an Inspektoren, der PSA, RMM, Sicherheitstools, große Netzwerkmarken und den gesamten 365-Stack abdeckt. Die historische Zeit, um Schnappschüsse früherer Konfigurationszustände anzuzeigen, ist absolut essenziell. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Nicht, dass ich diesen Aspekt nicht mag, sondern eher als Hinweis. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass LionGard Echtzeit-Benachrichtigungen bereitstellt. Inspektoren können nur alle 8 Stunden laufen. Dies ist nicht dasselbe wie ein 24/7-SOC. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** LionGard füllt eine Lücke im MSP-Bereich zwischen RMM, Live-Netzwerküberwachung/-erkennung und manueller Dokumentation. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Jordan, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei Liongard sind wir ständig bestrebt, die beste automatisierte Dokumentation und Änderungsdetektion/Benachrichtigungen für MSPs bereitzustellen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. ### 18. Die einzige Wahl für Änderungsdetektionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Cyber Services Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Mein Lieblingsaspekt an Liongard ist die Fähigkeit, alle Systeme und Anwendungen unserer Kunden einfach zu verbinden, sowie die Implementierung automatisierter Dokumentation und Änderungsdetektion über all diese Systeme hinweg. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt nichts, was man an Liongard nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard ermöglicht es uns, alle Daten unserer Kunden an einem Ort mit einem standardisierten Namen zu haben und sehr schnell abzufragen. ### 19. Großartig, um historische Informationen zu finden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris S. | Sr Solution Design Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** In der Lage zu sein, Monate zurückzugehen, um eine Konfigurationsänderung oder Details zu einem Gerät zu finden, das nicht mehr in andere Systeme meldet, ist großartig! Es hilft, Vermögenswerte für aktuelle Bereitstellungen zu verfolgen und Änderungen in Umgebungen zu überprüfen, um Systemanzahlen und Konfigurationen zu vergleichen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die anfängliche Einrichtung ist eine große Aufgabe und es ist leicht, viele Stunden darin zu versenken. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, neue Metriken zusammenzustellen, um Details über einen einzelnen oder mehrere Kunden zu sammeln, ist einfach. ### 20. Umfassende Änderungsüberwachung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard ist einfach zu implementieren und zu warten und ermöglicht es mir, detaillierte Warnungen für viele verschiedene Systeme zu erstellen, die es unserer Organisation ermöglichen, unsere Kunden effizienter zu überwachen und zu unterstützen. Ihr Kundensupport ist freundlich, reagiert schnell und ist sehr hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Wenn Inspektoren versagen, können sie Fehler auslösen, die nicht dokumentiert sind, was es schwierig macht, sie zu beheben. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, den Großteil unseres Alarmsystems in eine Plattform zu konsolidieren, da Liongard Inspektoren für eine große Anzahl von Plattformen und Systemen hat. ### 21. Informationszentrum **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard bietet eine einheitliche Übersicht, um Informationen über meine Systeme bereitzustellen. Änderungsdetektion und -verfolgung können bei der Fehlersuche enorm helfen. Da alle Daten zentral gespeichert sind, kann ich meine Systeme problemlos für die Abrechnung prüfen. Der Support ist großartig, wenn man sich einarbeitet, und sie helfen einem durch den Prozess. Besonders hervorzuheben ist die Einarbeitung von Kunden und die Benachrichtigung bei Abweichungen von Standards. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Einige Einschränkungen bei der Datenanalyse. Große JSONs erschweren es, nützliche Berichte zu erstellen. Es fehlen noch einige wichtige Integrationen. Es dauert viel Zeit, um fein abzustimmen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard hilft definitiv am meisten bei der Automatisierung der Dokumentation und dabei, unsere Kunden im Einklang mit unseren Standards zu halten. ### 22. Ein bisschen Arbeit im Voraus, es lohnt sich auf jeden Fall! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard D. | Compliance Team Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Wir mögen, wie viele Inspektoren es gibt und dass die Zahl wächst. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Berichte sind nicht großartig. Man kann viele Details erhalten, aber sie sind nicht immer in einem leicht lesbaren Format. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für die Einhaltung der Vorschriften müssen unsere Kunden über historische Daten verfügen. Liongard hilft dabei, indem es Daten beim Agenten erfasst und es uns ermöglicht, Berichte mit Daten aus mehreren Tools zu erstellen. ### 23. Möglicherweise nützlich, wenn Sie noch keine Möglichkeit haben, Änderungen zu verfolgen, aber der Support ist brutal. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Wenn Sie keine anderen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Änderungen haben, wird Liongard das (zum größten Teil) tun. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Unser Onboarding war eine Katastrophe. Wir haben Wochen an Arbeitsstunden verloren, um Agenten wie von Liongard empfohlen zu implementieren, nur um dann zu erfahren, dass sie die Unterstützung für diesen Agenten einstellen, sobald wir fertig sind. Der Support benötigt regelmäßig einen Monat oder länger, um auf ein Ticket zu antworten. Wenn Sie das, was Sie brauchen, von anderen Benutzern finden können, ist alles gut. Wenn es ein Problem mit dem Tool gibt, das LG beheben muss, viel Glück. Als unser Verkäufer das Unternehmen verließ, hörten wir nichts von unserem neuen Vertreter, bis wir ihnen eine E-Mail schickten, um zu kündigen. Dann stießen wir auf eine ganze Reihe neuer Probleme. Sie sagen, wir hätten uns nach unserem anfänglichen 1-Jahres-Vertrag für eine 1-jährige Verpflichtung angemeldet, aber sie können uns den unterzeichneten Vertrag nicht vorlegen. Der Versuch, ihnen eine Kündigung mitzuteilen, hat sich sogar zu einem Ärgernis entwickelt, da sie Angebote machen und drei weitere Personen in die E-Mail-Kette einbeziehen, aber sich weigern, uns tatsächlich einfach den Dienst kündigen zu lassen. Ich habe noch nie mit einem so unorganisierten MSP-Anbieter gearbeitet, es fühlt sich an wie ein dunkles Muster, um es schwierig zu machen, zu gehen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben uns ursprünglich angemeldet, um Änderungsbenachrichtigungen für 365- und lokale AD-Konten zu erhalten. ### 24. Alle Warnungen, die Sie sich für Ihre Server vorstellen können **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Fähigkeit, nahezu jede Art von Alarm einzurichten, die uns einfällt. Es ist sehr flexibel, wenn es um die Überwachung geht, und das nicht nur für Server, sondern auch für Cloud-Systeme. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt nichts, woran ich denken kann, das mir an Liongard nicht gefällt. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, gibt es viele Dokumentationen, die Sie konsultieren können, und Unterstützung. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, Benachrichtigungen für alle Cloud-Systeme und Server zu erhalten, die wir möchten, was unser Leben erleichtert und unsere Abläufe optimiert. ### 25. Ich habe nie erkannt, wie viel Zeit ich sparen würde, bis ich anfing, Liongard zu verwenden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich wurde im Juni dieses Jahres mit Liongard bekannt gemacht. Ich hatte vorher davon gehört, es aber nie benutzt. Das Ziel bei der Verwendung von Liongard war es, die Entdeckung von Netzwerk- und Systemattributen zu beschleunigen und Einblicke in Sicherheitslücken zu erhalten, die unter der Oberfläche der Umgebungen lauerten, in denen es eingesetzt werden würde. Und es hat wirklich geliefert. Die Lernkurve ist nicht schrecklich, aber es wird einige Wochen dauern, um die Fähigkeiten vollständig zu verstehen. Ich empfehle dringend, die Liongard-Schulungsreihe zu durchlaufen und sich zertifizieren zu lassen. Es hilft sehr, sich mit all dem, was es kann, vertraut zu machen. Ich setze es derzeit hauptsächlich auf Servern, Cloud-Diensten und Netzwerkgeräten ein. Es wäre sehr nützlich, es auch auf PCs vollständig zu implementieren, aber im Moment konzentrieren wir uns auf die zentralen Bereiche der Kundenumgebungen, um Informationen von Liongard zu sammeln. Die aktuelle Einrichtung speist alle gesammelten Daten in ITGlue ein, sodass unser Team über aktualisierte Dokumentationen verfügt. Und wow, die Details von Dingen wie Servern, Active Directory, Firewall-Konfigurationen usw. haben einen enormen Schub an Sichtbarkeit erhalten. Wir haben jetzt eine viel höhere Sichtbarkeit für die jüngeren Mitglieder unseres technischen Personals in Bezug auf die Einstellungen und Konfigurationen, die sie ohne direkten Zugriff auf diese Geräte nicht hätten sehen können. Enorme Zeitersparnis und wir müssen den unteren Ebenen des Personals keinen Zugriff auf die Admin-Oberflächen all dieser Dinge gewähren. Eine weitere Sache, die ich abschließend erwähnen möchte, ist der phänomenale Support, den ich von den Liongard-Support-Ingenieuren erhalten habe. Ich habe noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Sie sind gut informiert, gründlich UND verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Wenn Sie ein älteres Windows-Server-Netzwerk haben, in das Sie Einblicke erhalten möchten, haben Sie Pech. Liongard erfordert Windows 2012R2 oder neuer. Ich weiß, wir sollten diese alten Server inzwischen alle ersetzt haben, aber sie bleiben bestehen und in diesen Fällen kann Liongard nicht verwendet werden. Ein weiterer Nachteil ist die begrenzte Anzahl von Firewall-Marken, mit denen die Liongard-Agenten kommunizieren können. Bisher habe ich es mit Sophos, Fortigate und Sonicwall verwendet. Ich glaube, es funktioniert auch mit Cisco und Juniper. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Geschäftsvorteil besteht darin, tiefe Einblicke in unsere Umgebungen zu gewinnen und Probleme zu finden, bevor sie ausgenutzt werden oder zu Problemen werden. Das Auffinden veralteter Benutzer, veralteter PCs im Active Directory, das Dokumentieren viel mehr Informationen über all diese Geräte in ITGlue und das einfache Zugänglichmachen all dieser Informationen für unser Personal sind die Highlights, wie Liongard unserer Organisation zugutekommt. Wir nutzen es auch als Informationssammelmechanismus bei der Einführung neuer Kunden. Dies gibt uns einen enormen Vorteil bei der Reduzierung der Onboarding-Zeit im Vergleich zur manuellen Informationssammlung. ### 26. Liongard Ermöglicht Erfolg **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard ist äußerst hilfreich bei der Erstellung eines Data Lakes für MSPs über alle verwalteten Plattformen hinweg. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, das Anzeigen von Informationen über die verschiedenen Umgebungen und die Bereitstellung kritischer Sicherheitskontrollen (Änderungserkennung, Konfigurationsabweichungen usw.). Dadurch wird unseren Kunden wirklich zum Erfolg verholfen und der MSP befähigt, Berichterstattung und nächste Schritte zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Google Workspaces-Connectoren sind wahrscheinlich die größten Schmerzpunkte, die ich bisher mit Liongard hatte; es ist nicht schwierig, es ist nur zeitaufwendig, wenn man keine Eltern-Kind-Beziehung verwendet. Das einzige andere Manko ist der Mangel an Jamf-Unterstützung und einem macOS Endpoint Agent. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard ermöglicht es uns, einen sehr wichtigen Überblick über die Umgebungen unserer Kunden zu gewinnen. Dies stärkt Geschäftsentscheidungen und revitalisiert manuelle Berichterstattungsprozesse basierend auf Inspektortypen. Die Kraft der Daten hilft, neue Automatisierungen innerhalb unserer Organisation voranzutreiben. ### 27. Großartige Möglichkeit, Änderungen zu überprüfen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony H. | IT Service Delivery Associate , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Prüfpfade, Warnungen, Benutzerfreundlichkeit, einfache Implementierung. Große Menge an Artikeln in ihrer Wissensdatenbank. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt nicht viele Informationen im Internet. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mananing Warnungen und möglicherweise unerwünschte Benachrichtigungen mit seinem detaillierten Audit. ### 28. Fantastisches cloudbasiertes Werkzeug zur Überwachung und zum Abrufen von Daten aus buchstäblich allem, unschätzbar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harminder C. | Support Analyst, Computernetzwerke, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Wie unglaublich einfach es ist, Daten aus nahezu jeder Quelle zu extrahieren, es ist brillant einfach. Die Liste der Datenquellen wächst ständig, und wenn Sie ein Stück Technologie/Implementierung haben, das Sie überwachen müssen, ist es wahrscheinlich bereits kompatibel, wenn nicht, wird es sein. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Manchmal treten im Web-UI Fehler auf, wenn man ein bisschen zu viel macht oder zu viele Filter aktiviert hat. Ich denke, es ist wahrscheinlich eine Überlastung des Browsers und nicht unbedingt ein Fehler von Liongard, aber es ist trotzdem ein wenig ärgerlich. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen die Erneuerung von SSL-Zertifikaten und die Konfigurationen von AD/365 überwachen, Änderungen an Firewall-Konfigurationen und dann die Daten mit Workflows analysieren, damit wir mögliche Probleme im Griff haben, bevor sie zu echten Problemen werden können. Liongard hilft wirklich, diese Lücke zu schließen und ermöglicht es uns auch, eine Prüfspur zu haben, sodass es keine Möglichkeit für eine Haftung gibt oder wir zurückverfolgen können, was möglicherweise passiert ist. **Official Response from Sean Duclaux:** > Harminder, Vielen Dank für die TOLLE Bewertung! Wir bemühen uns weiterhin, die Tiefe und Breite unserer Inspektoren zu erhöhen! Hinweis, Hinweis... halten Sie Ausschau nach unserer Oktober-Veröffentlichung! ### 29. Easy way to track changes across multiple customers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** The cloud inspectors are easy to configure through existing partner relationships. The built in alerts and metrics cover most of what we want to report on and track. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Writing custom metrics can take some getting used to if you are not familiar with jmespath. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard gives us a change management log that we can store and refer to. This is useful if we need to find out when something happened or when a change was made. It also gives us alerts on different conditions across multiple tech products to help us monitor and maintain security settings. ### 30. Automatisierte Kundendokumentation/Sichtbarkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Fähigkeit, unsere Kundennetzwerke automatisch zu dokumentieren, war von unschätzbarem Wert. Es gibt unseren Technikern nicht nur die Sicherheit, dass das, was sie lesen, vollständig aktuell ist, sondern ermöglicht es auch anderen Abteilungen, die Daten zu nutzen, um unsere Kunden besser zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Liongard deckt noch nicht alle Produkte ab, die wir benötigen, aber es deckt die Mehrheit von ihnen ab. Die anfängliche Entwicklung von Inspektoren war sehr schnell, aber dies hat sich etwas verlangsamt. Es wäre großartig, neue Inspektoren zu sehen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als MSP ist es nicht ungewöhnlich, dass Dokumentationen schnell veraltet sein können. Liongard die Automatisierung dieser Dokumentation zu überlassen und dann das Vertrauen zu haben, dass sie immer auf dem neuesten Stand ist, war von unschätzbarem Wert. Wir nutzen Liongard auch für Presales-Engagements, Abrechnungen, Zustandsbewertungen und Service-Reviews, die alle viel schneller sind, als sie es traditionell gewesen wären. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr und sind bestrebt, unser Produkt ständig zu verbessern. Wir fügen kontinuierlich neue Inspektoren zu unserer Plattform hinzu und achten darauf, dass die Bedürfnisse all unserer Kunden erfüllt werden. Wir arbeiten auch daran, mehr Möglichkeiten zu bieten, die Daten, die Liongard unseren Kunden zur Verfügung stellt, zu ihrem Vorteil zu nutzen. ### 31. Liongard-Benachrichtigungen und -Prozesse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Was mir an Liongard gefällt, ist die Menge an Informationen, Daten und Metriken, die es einem MSP über seine Kunden liefern kann. Es hilft, die Überwachung der Gesundheit ihrer Systeme so viel einfacher zu machen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ehrlich gesagt gibt es momentan nichts, was mir an Liongard nicht gefällt; das Einzige, was mir einfällt, ist die Verwendung von JSON-Codierung. Ich bin mehr mit SQL vertraut, aber JSON ist nicht so schwer zu lernen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard-Benachrichtigungen und -Warnungen helfen uns, unsere Kunden besser im Auge zu behalten. Liongard hat uns definitiv geholfen, in dieser Hinsicht produktiver und proaktiver zu werden. **Official Response from Sean Duclaux:** > 22. Mai 2023 Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr und sind bestrebt, unser Produkt ständig zu verbessern. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Metriken hinzuzufügen, ist nur einer der Gründe, warum Liongard so leistungsstark ist! Lernen Sie von anderen in unserer Partnergemeinschaft! ### 32. Verwandelt IT Glue in eine Bibliothek, großartiger Kundensupport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Fähigkeit, Systeme, die Unterstützung benötigen, schnell nachzuschlagen, schnell zu isolieren, was schiefgelaufen ist und wie man es behebt. Extrem guter Kundensupport. Habe geholfen, benutzerdefinierte Metriken für Berichte und Warnungen zu erstellen. Reduziert drastisch die Einarbeitungs- und Ticketlösungszeit. Änderungsdokumentation hilft, schnell zu identifizieren, was schiefgelaufen ist. Periodische Berichte geben Kunden großartige Einblicke in die von Ihnen erbrachte Dienstleistung und wo die nächsten Upgrades/Lebenszyklusmanagement vorgenommen werden können. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Zusätzliche Kosten für mehr Endpunkt-Inspektoren zusätzlich zu den Kosten pro Client Einige Inspektoren/Agenten können problematisch/zeitaufwendig in der Konfiguration und im Betrieb sein, insbesondere bei älteren Systemen Mangelnde Integration mit Threatlocker/Whitelisting-Software Könnte definitiv besser darin sein, bessere Installationsskripte für wichtige RMM-Tools wie Ninja bereitzustellen **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IT-Dokumentation aller Vermögenswerte, Kunden, Netzwerkinfrastruktur Schnellere Einarbeitung neuer Kunden und deren Inventar Änderungsmanagement und Dokumentation Vermögensverwaltung und Inventar **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Robert, Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Liongard als ein großartiges Werkzeug empfinden! Unser Ziel ist es, IT-Management einfach und effizient zu gestalten, und es ist großartig zu hören, dass es Ihnen dabei hilft. Wenn Sie jemals Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewertung! ### 33. Es ist ein einheitliches MSP mit großen Vorteilen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James P. | Director of IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich kann sagen, dass es einen großen Anteil an Werkzeugen und Vorteilen hat, die die Arbeit vereinheitlichen und Sicherheitsentscheidungen gemäß demselben Bericht in verschiedenen Abteilungen treffen. Wir können das Programm verwenden, um Netzwerke und Programme in allen Abteilungen des Unternehmens zu diagnostizieren, alles, was mit Websicherheit zu tun hat, wir können sogar nach den gesammelten Daten Befehle anwenden, um Diagramme zu formulieren, die mit anderen Programmen leicht zu verstehen sind. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es ist sehr notwendig, Tickets öffnen zu können, um die Implementierung zu generieren, dies ist etwas langsam und unangenehm beim Start der Arbeit mit dem Programm, es ist ein in diesem Sinne begrenztes und misstrauisches Programm, das dem Kunden nicht erlaubt, die volle Kontrolle über die Installation zu übernehmen, es ist notwendig, Ingenieure für die Implementierung zu haben und andererseits kann ich sagen, dass es nicht sehr intuitiv ist und man Zeit haben muss, um sich damit vertraut zu machen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatische Erstellung von Dokumentation durch die vom Programm bereitgestellten Daten, Business Intelligence, auf deren Nutzung wir uns definitiv konzentrieren. Arbeitsbelastung ist eines unserer Hauptgebiete bei der Entscheidungsfindung, das Ausbalancieren von Arbeitsbelastungen ist entscheidend, um die festgelegten Ziele zu erreichen, und das Programm erleichtert dies, da wir Lücken rechtzeitig schließen und uns wie immer auf Produktivität konzentrieren können. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo James, Wir schätzen Ihr Feedback! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform, und Ihr Feedback hilft uns sicherzustellen, dass unsere Nutzer die bestmögliche Erfahrung haben. Wenn Sie Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank! ### 34. Die Anwendung ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Erfasst die Systemkonfigurationsdokumentation über Cloud-Dienste, Netzwerkgeräte und lokale Systeme, Apps und Dienste, die Sie für Kunden verwalten. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Liongard hat 2 Preisausgaben, von 33 $ bis 39 $. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich glaube nicht, dass es ein auffälliges Problem gibt, das Liongard löst, aber die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung führt zu einer Verringerung der Zeit, die für andere Anwendungen aufgewendet wird. **Official Response from Sean Duclaux:** > Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!!!! Wir freuen uns, von unseren geschätzten Partnern zu hören! Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie unsere branchenführende Lösung zur Erkennung und Reaktion auf Konfigurationsänderungen die Dokumentation und Erkennung von Änderungen bei kritischen Assets und Benutzerkonfigurationen automatisiert und manuelle Anstrengungen in den Bereichen Servicebereitstellung, Betrieb, Support und Finanzen reduziert. ### 35. Neu im Programm, aber lerne viel durch die Liongard Akademie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Das Trainingsprogramm ist leicht zu verstehen und das On-Demand-Tempo macht es für jeden einfach, es aufzunehmen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich habe es noch nicht genug benutzt, um auf irgendwelche Nachteile zu stoßen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Erfassung von Daten für verwaltete Systeme **Official Response from Sean Duclaux:** > Danke für Ihr Feedback und ich freue mich, dass Ihnen unser Liongard Academy-Inhalt gefällt. Wir lieben es, neu zertifizierte Liongard-Administratoren zu feiern! ### 36. Tolles Produkt für Netzwerktransparenz und Änderungsverfolgung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey L. | CTO & Executive VP, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Unterstützung ist immer verfügbar. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Dokumentation kann verwirrend sein. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv genug. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Microsoft-Scannen erfordert zu viel Vorbereitung im Mandanten. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Jeffrey, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die intuitive Benutzeroberfläche und die Verfügbarkeit unseres Support-Teams schätzen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei zukünftigen Aktualisierungen berücksichtigen. ### 37. Verbindungen zu allem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon C. | Security Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Verbindung in den Großteil unseres Werkzeugstapels über mehrere Anbieter hinweg ist äußerst hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Aktuelle Integrationsbeschränkungen hindern dieses Tool daran, für uns erstklassig zu sein. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard löst aktiv einen Teil unserer automatisierten Dokumentation, zusätzliche Überwachungs- und Alarmierungsfunktionen sowie abrechenbare Benutzerzahlen. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Devon, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bemühen uns, die bestmöglichen Integrationsmöglichkeiten zu bieten, und arbeiten kontinuierlich daran, unser Produkt zu verbessern und neue Integrationen hinzuzufügen. Wenn Sie spezielle Funktionswünsche oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. ### 38. Absicherung gegen das menschliche Element **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mason F. | Special Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard hat mehrere Vorteile in unserem Arbeitsablauf. Die Hauptanwendung ist die Änderungsverfolgung und automatisierte Dokumentation, die mit ihren unterstützten Integrationen außergewöhnlich gut funktioniert. Zwischen automatischer und manueller Erkennung können wir nahezu jeden Teil eines kleinen Unternehmensnetzwerks abbilden und haben diese Daten nicht nur griffbereit, sondern auch mit unseren PSA- und Dokumentationsplattformen synchronisiert. Die Daten sind immer verfügbar, und die Änderungsverfolgung hat es uns ermöglicht, Fehler sowohl von Mitarbeitern als auch von Missverständnissen der Kunden zu erkennen. Die Berichts- und Alarmierungskomponenten sind nur das Sahnehäubchen auf dem Dokumentationskuchen. Wo wir früher auf eine Vielzahl von Arbeitsabläufen auf verschiedenen Plattformen angewiesen waren, konnte Roar viele dieser Funktionen ersetzen und uns eine einzige Oberfläche zur Verwaltung von Alarmvorlagen bieten. Der Roboter erledigt wirklich die ganze Arbeit, und obwohl wir immer noch Menschen brauchen, um Inspektoren zu verbinden, müssen wir uns nicht mehr fragen, ob die Dokumentation aktuell ist. Mit ihrer Fähigkeit, sich mit vielen MSP-Tools zu synchronisieren, ist Roar eine plattformunabhängige Lösung für das allgegenwärtige Problem, sicherzustellen, dass die Dokumentation auf dem neuesten Stand ist. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich mag es nicht, dass ich das Personal nicht vollständig durch den Roboter ersetzen kann. Ich warte auf den Tag, an dem Roar eine Umgebung von A bis Z vollständig ohne menschliches Eingreifen übernehmen kann, aber leider wird das wahrscheinlich nicht passieren. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Persönlich habe ich Roar verwendet, um die Fertigstellung von Tickets zu überprüfen und um zu bestätigen, dass Offboarding-Prozesse eingehalten werden. Viele Kunden sind empfindlich gegenüber SaaS-Verbrauchsabrechnungen wie O365-Lizenzen, und ich kann Roar verwenden, um Daten von der Zeit, in der ein Ticket bearbeitet wurde, bis zu der Zeit, in der ein Inspektor ausgeführt wurde, zu korrelieren und zu bestätigen, ob unsere Techniker tatsächlich Lizenzen entfernen und deaktivieren, wenn Mitarbeiter offboardet werden. Aus technischer Sicht gibt es einen hohen Wert in der Nachverfolgung von Änderungen an Firewalls und Switches. Wenn ein Kunde anruft und sagt, dass etwas nicht funktioniert, und fragt, was sich geändert hat, kann ich ein Geräte-Änderungsprotokoll einsehen und genau wissen, was sich geändert hat und was nicht. Die Daten sind unbezahlbar. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Mason, Wir schätzen Ihr Feedback! Wir verstehen den Wunsch nach einer Lösung, die den Onboarding-Prozess vollständig automatisieren kann, und arbeiten aktiv an Verbesserungen, die es uns ermöglichen, diesem Ziel näher zu kommen. Wir suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Lösung benutzerfreundlicher zu gestalten, und innovieren ständig, um mit der sich ständig verändernden Technologielandschaft Schritt zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben - es ist für uns von unschätzbarem Wert, während wir bestrebt sind, unser Produkt zu verbessern. ### 39. En Masse Cloud und Produktänderungsverfolgung für MSPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared M. | Network Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Das Roar-Produkt ermöglicht Einblicke in Anbieter und Produkte, die zu Beginn keine Art von Änderungsverfolgung/Auditierung haben. Selbst wenn Ihre Anbieter über Verfolgung/Berichterstattung/Auditierung verfügen, integrieren sie sich wahrscheinlich nicht mit einigen Ihrer anderen Tools auf eine Weise, die es Ihnen ermöglicht, Dinge in einem einheitlichen Raum zu sehen. Liongard ermöglicht es MSPs, die Rohdaten über eine Vielzahl der Produkte zu sehen, die Sie bereits verwenden. Dokumentation der Lizenzierung, Einstellungen und Konfigurationen sowie Benachrichtigung über Änderungen dieser Fakten und Aufbewahrung dieser Historie, damit Ihr Team darauf zurückgreifen kann. Liongard fügt jedes Quartal weitere Produkte hinzu und erhöht damit ihren Wert, da sie weiterhin nach vollständiger Transparenz in Bezug auf jeden potenziellen Anbieter suchen, den Sie in Zukunft als MSP auswählen könnten. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Nicht unähnlich einem SIEM bedeutet eine große Menge an Daten nicht unbedingt vollständige Einsicht. Liongard liegt weit über einem typischen SIEM, da sie nicht einfach Rohdaten bereitstellen, sondern die Daten strukturiert und verständlich sind. Liongard konzentriert sich stark auf ihre bestehenden Berichts- und Alarmierungssysteme sowie darauf, das Abrufen von Daten über Inspektoren hinweg zu priorisieren, um Ihnen zu helfen, all diese Daten auf intelligentere und einfachere Weise zu nutzen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt ein gewisses Maß an "besser schlafen in der Nacht", wenn Liongard Dinge dokumentiert. In einigen Systemen können sehr kleine Daten, wie der Inhalt eines A-Records auf einer Website, zu großen Ausfällen und stundenlangem Warten und Arbeiten mit externen Anbietern führen. Aber mit Liongard an Ort und Stelle wissen Sie GENAU, wie dieses System gestern konfiguriert war, und es wiederherzustellen geht so schnell wie das Nachschlagen in jeder anderen Dokumentation, die Ihr Team möglicherweise pflegt. Beachten Sie, dass dies alles automatisch geschieht, was unser Team dazu befähigt, sich auf die Dokumentation der 'eigenartigen' Dinge zu konzentrieren. Liongard fungiert auch als Anbieter-/Cloud-Benachrichtigungssystem. Für jene Produkte/Anbieter, die nicht in der Lage sind, Sie über Änderungen zu informieren, tritt Liongard ein, um Sie über diese Änderungen auf dem Laufenden zu halten, die von der Konkurrenz möglicherweise übersehen werden könnten. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo Jared, danke, dass du geteilt hast, wie du die Integrationen von Liongard nutzt, um eine einheitliche Sicht auf all deine Systeme zu erhalten! Wir freuen uns, dass unsere automatisierte Dokumentation dir hilft, nachts besser zu schlafen. Wir sind dankbar, Partner wie dich zu haben, die ihre Erfahrungen teilen, damit auch andere MSPs davon profitieren können! ### 40. Eines der besten Werkzeuge, die ich je benutzt habe! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauro C. | Automation Freak, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Idee, alle Ihre Informationen an einem Ort zu haben, ist unbezahlbar. Sie fügen fast jeden Monat neue Inspektoren hinzu, was Ihnen mehr Sichtbarkeit und bessere Informationen über Ihre Kunden gibt. Ihre monatlichen Treffen sind eine gute Ressource, da sie nicht nur die Höhepunkte der neuesten Veröffentlichungen zeigen, sondern auch, was sie im nächsten Monat veröffentlichen werden. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Manchmal antwortet der Support nicht schnell mit den endgültigen Lösungen, und man muss warten, bis das Entwicklungsteam einbezogen wird. Abgesehen davon habe ich keine weiteren Abneigungen gegenüber dem Produkt. **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** und probiere das Produkt! **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Sichtbarkeitsprobleme und auch Dokumentationsprobleme. Vorteile sind die, die Sie erhalten, wenn Sie eine tägliche Momentaufnahme der Informationen Ihres Kunden haben und sehen können, was sich geändert hat. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Mauro, Vielen Dank für die so positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Liongard eines der besten Werkzeuge ist, die Sie je verwendet haben. Wir sind stolz darauf, unseren Nutzern die umfassendsten Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um ihnen zu helfen, ihre Informationen an einem Ort zu verwalten. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie von unseren monatlichen Meetings und den neuen Inspektoren, die wir jeden Monat hinzufügen, profitieren konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Verzögerungen bei der Antwortzeit vom Support erlebt haben. Wir streben immer eine schnelle Antwort an und arbeiten stets hart daran, unseren Kundenservice zu verbessern. ### 41. Automatisierte Dokumentation, die mit automatisierten Ärgernissen einhergeht. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Austin K. | Security Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Discovery-Funktion von Liongard ist großartig und bietet viele Funktionen, von der Inventarisierung von Geräten mit wenigen Mausklicks bis hin zum Auffinden von zuvor unbekannten Systemen in den Systemen neuer Kunden. Sobald Liongard ein System entdeckt oder das System manuell inventarisiert wurde, werden Änderungen und Warnungen für mindestens 365 Tage gespeichert, was je nach System, dessen Metriken und den von Liongard abgerufenen Daten eine angemessene Menge an Prüfung und Aufbewahrung ermöglicht. Die Warnvorlagen in Verbindung mit der Funktion für umsetzbare Warnungen sind eine großartige Möglichkeit, auf Systemprobleme aufmerksam zu machen und einer Abteilung oder einem Unternehmen bei der Wartung seiner Infrastruktur zu helfen, indem sie in Ticketing-Systeme integriert werden. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Integration mit größeren Ticketingsystemen macht die Arbeit von einem "einzelnen Fenster" aus unzuverlässig und widersprüchlich zu Liongards Konzept der "automatisierten Dokumentation". Änderungen, die im Ticketingsystem vorgenommen werden, werden nicht an Liongard zurückgeschrieben, und wenn Prioritäten im Ticketingsystem geändert werden, werden sie beim nächsten Scan von Liongard überschrieben, was bei Technikern in unserer Branche zu massiver Verwirrung führt. Der Support ist sehr unzuverlässig, wenn es um technische Unterstützung geht, da die einzige Unterstützungsmethode die Chat-Funktionalität ist und die Chats nach einem bestimmten Zeitraum automatisch geschlossen werden, zusammen mit unserer Erfahrung, unterschiedliche Informationen für dasselbe Problem/Anfrage zu erhalten. Wenn ein offener Chat (Fall) unbeaufsichtigt bleibt, gibt es keine Nachverfolgung und der Fall wird geschlossen. **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** Liongard ist ein fantastisches Produkt und eine zuverlässige Quelle für die Dokumentation Ihrer Systeme, wenn Sie an Forschung und Entwicklung Ihrer eigenen Probleme interessiert sind, die Sie mit dem Liongard-System finden. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben das Problem gelöst, dass unsere Techniker Änderungen nicht aktualisieren, und wir haben das System von Liongard als reaktiven Änderungssteuerungsprozess integriert, sodass wir eine Überprüfung haben, wann ein Techniker ein System ändert oder wann eine unautorisierte Änderung möglicherweise aufgetreten ist. Dies hat uns auch geholfen zu erkennen, wann ein Kunde von uns ein System zu seiner Umgebung hinzufügt, ohne dass seine IT-Abteilung davon weiß, da das System (oft, aber nicht immer) während der Erkennungsscans identifiziert wird. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo Austin, Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du unsere automatisierte Dokumentation, den Änderungsmanagement-Zeitplan und die umsetzbaren Warnungen liebst, die eine einheitliche Sicht auf deinen IT-Stack bieten! Wir schätzen das Feedback zu unseren Support- und Ticketing-Integrationen und wollten dich wissen lassen, dass unser Produktteam an Verbesserungen für die ConnectWise Manage-Integration arbeitet, also bleib gespannt auf einige spannende Upgrades! Wir wachsen weiterhin unser Support-Team, um schnell Antworten auf deine Fragen zu geben, jedoch verstehen wir, dass du möglicherweise außerhalb unserer Supportzeiten Hilfe benötigst. Wenn das jemals passiert, kannst du dich immer an deinen Account Manager wenden, damit er Zeit mit einem Senior Partner Success Engineer planen kann. ### 42. Liongard ist super nützlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | M, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard hat eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, großartige Dokumentation auf ihrer Website und macht es einfach, hochgradig wertvolle Daten schnell zu finden! Es ist einfach, Benutzer in das System zu integrieren und es in jede Umgebung zu implementieren. Die Änderungsdetektion macht es sehr einfach, Kundenumgebungen im Auge zu behalten, und die Berichterstattung hat uns schon oft geholfen. Liongard ist ein großartiges Produkt! **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es gibt nicht viel, was man an Liongard nicht mögen könnte. Das Verhindern, dass Benutzer alle Daten auf der Plattform sehen, kann etwas mühsam sein, aber abgesehen davon ist Liongard großartig! **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** Seien Sie sicher, das Liongard System Inspector Summary zu verwenden, um Zeit zu sparen, indem Sie eine Menge Fragen beantworten! **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Änderungen in den Umgebungen unserer Kunden leichter erkennen. Wir sparen auch Geld, indem wir unnötige Ausgaben im Auge behalten, dank der Metrik-Funktion in Liongard. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo Daniel, es macht uns so glücklich zu sehen, dass Liongard Ihnen schnelleren und einfacheren Zugang zu wertvollen Daten bietet UND Ihnen hilft, Geld zu sparen! Änderungsdetektion, Berichterstattung, Onboarding, oh je! Wir lieben es zu sehen, dass unsere Partner so viele unserer Funktionen nutzen. ### 43. Tolles Produkt mit ERSTAUNLICHEM Support und Entwicklerengagement! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian S. | Systems Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard ist einfach bereitzustellen und Inspektoren für die Datenerfassung und kontinuierliche Überwachung sowie flexible Asset-Dokumentation hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es kann ein wenig überwältigend sein mit all den verfügbaren Funktionen und Inspektoren. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die tägliche Dokumentation ist dank der IT-Glue-Integration auf vielen Systemen immer auf dem neuesten Stand. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo Brian, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihr Input und sind stets bemüht, uns in allen Bereichen zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die einfache Bereitstellung und die Flexibilität der Asset-Dokumentation gefallen. Wir verstehen, dass die Anzahl der Funktionen und Inspektoren überwältigend wirken kann, und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden das Beste aus der Liongard-Plattform herausholen können. ### 44. Es ist eine gute Zeit, um bei Liongard von Anfang an dabei zu sein. Sie werden helfen, das zu bauen, was Sie von ihnen wollen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig B. | Lead Automation Engineer | Lead Support Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Die Daten, die wir daraus erhalten. Wir erhalten eines der besten Änderungs-/Prüfprotokolle der Branche für die Bereitstellung. Es ist keine zentrale Übersicht, sondern ein lebendiges Repository von Live-Daten aus vielen Plattformen. Es gibt ähnliche Tools für Sicherheit, aber für die Verwaltung von LOB- und Infrastrukturplattformen wie Microsoft Office 365 und VMware hilft uns dies, sie mit einem historischen Protokoll zu überwachen, das so detailliert wie möglich ist. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Die Daten werden auf eine Weise präsentiert, die jemanden mit mehr technischem Wissen erfordert, um alles daraus zu gewinnen, aber es werden Anstrengungen unternommen, die Präsentation zu vereinfachen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Audit-/Änderungsprotokoll und Dokumentation des Systems. Wir haben intern ein gutes Änderungsprotokoll, das wir durchsehen können, und haben unsere Überwachungsfähigkeiten auf mehr Systeme als nur SNMP oder typische Windows/Linux-Serverüberwachung erweitert. Wir erhalten in letzter Zeit viel aus der ESXI-Überwachung. Wir geben uns ein Änderungsprotokoll zur Ursachenanalyse von Problemen oder Konfigurationsfehlern. Wir unterstützen auch unser Vertriebsteam mit mehr Daten. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo Craig, Wir freuen uns, dass Sie so viel Wert in den Daten finden, die Sie aus unseren Änderungs-/Prüfprotokollen erhalten. Eine Möglichkeit zu haben, "in die Vergangenheit zu blicken", um zu sehen, was sich geändert hat, ist definitiv ein großer Vorteil für viele unserer Partner. ### 45. Liongard ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Founder, CEO, and Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard hat uns mehrmals gerettet. Mit der Fähigkeit, in der Zeit zurückzugehen und Änderungen in verschiedenen Inspektoren zu betrachten, konnten wir feststellen, wann sich etwas geändert hat, das Probleme verursachte, und wie die Einstellungen vor der Änderung waren. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Es integriert sich nicht mit allem, was wir verwenden, jedoch fügen sie ständig neue Integrationen hinzu. **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** Sie verpassen viele der Vorteile, wenn nur 1 oder 2 Mitarbeiter es nutzen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard spart uns auch eine Menge Zeit bei der Dokumentation unserer Systeme, indem es mit IT Glue synchronisiert. Seien wir ehrlich - es spart uns nicht wirklich Zeit, weil meine Techniker wahrscheinlich nicht auf dem Niveau dokumentieren würden, wie es Liongard tut. Es übernimmt die Dokumentation, sodass ich mir keine Sorgen machen muss, ob meine Techniker es tun oder nicht. ### 46. Liongard - Berichterstattung, Dokumentation, Sichtbarkeit und vieles mehr! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Liongard übertrifft weiterhin die Erwartungen. Die Fähigkeit, Daten aus mehreren Systemen zu sammeln und in ein einziges Portal zu bringen, hat die Zeit für Fehlersuche und Abrechnung erheblich reduziert. Ich kann mir einen sehr klaren Überblick über alle Geschäftssysteme verschaffen. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Keine Abneigungen zu diesem Zeitpunkt. Liongard war sehr transparent in Bezug auf Preisänderungen oder wie die Dinge funktionieren. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Liongard kann mehrere Datenquellen verbinden, was hilft, die Abdeckung, Serviceprobleme und ein besseres Verständnis unserer Kundenumgebungen zu verstehen. Diese Fähigkeit hat uns Lizenzgebühren gespart und viele Abrechnungsfehler gefunden. **Official Response from Miluse Vejdani:** > Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin die besten Funktionen und Dienstleistungen von Liongard anzubieten. ### 47. Liongard ist erstaunlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich mag das strukturierte Design der Daten. Sie leisten hervorragende Arbeit beim Abrufen der Daten aus verschiedenen, voneinander unabhängigen Systemen und organisieren sie in etwas Verständliches. Ihre Alarmierung ist äußerst leistungsstark und anpassbar, sodass wir Benachrichtigungen über praktisch alles erhalten können, was Liongard erkennen kann. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Einige der Inspektoren, die sie bereitstellen, funktionieren nicht immer zu 100 % mit jedem System. Insbesondere ihr HP ProCurve Inspector befindet sich noch im Vorschau-Status, was bedeutet, dass er bereits aus der Beta-Phase heraus ist. Dennoch hat er Probleme mit einigen unserer HP ProCurve-Switches und verweigert die erfolgreiche Verbindung und das Abrufen der Switch-Konfigurationsinformationen. Ihre Hilfedokumente geben keine bestimmte Version des Switches an, die unterstützt wird, und ich weiß mit Sicherheit, dass die SSH-Verbindung und die Befehle genau wie bei allen anderen HP-Switches funktionieren, die in Liongard funktionieren. Das Alarmsystem ist etwas schwer zu verstehen und korrekt einzurichten. **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** Melden Sie sich für die Testversion an und nehmen Sie sich Zeit, sie einzurichten. Sie machen es sehr einfach klingen, und obwohl es das ist, erfordert es viel Überlegung und Mühe, um es richtig einzurichten, damit es nützlich ist. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten uns in verschiedenen Systemen auf E-Mail-Benachrichtigungen verlassen, aber als wir wuchsen, wurde es mühsam, diese zu verwalten. Und jede Änderung unserer Richtlinien musste manuell für jeden Kunden überprüft werden. Mit Liongard können wir unsere E-Mail-Benachrichtigungen reduzieren und stattdessen darauf vertrauen, dass Liongard diese Informationen täglich abruft und uns bei Bedarf benachrichtigt. Jede Richtlinienänderung, die wir in Zukunft vornehmen, wird in Liongard aktualisiert und gilt plötzlich sofort für alle unsere Kunden. Die Zeitersparnis und die Genauigkeit der Informationen sind erstaunlich. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie so viel von Ihrer Geschichte mit uns und anderen potenziellen Liongard-Kunden geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass unsere Warnungen Ihnen geholfen haben, Effizienz zu finden und Ihr Geschäft zu skalieren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu unseren Inspektoren. Wir verbessern ständig bestehende Inspektoren und fügen neue hinzu. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback in unser Ideenportal eintragen, wo unser Produktteam sieht, was unsere Kunden sagen, was ihnen hilft, Initiativen zu priorisieren. Sie können sich dort auch umsehen, um zu sehen, was geplant ist, kürzlich veröffentlicht wurde usw. ### 48. Jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche oder Bereich, benötigt Liongard. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew G. | Founder/CEO/Tech Orchestrator , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Automatisierung ist die wertvollste Funktion von Liongard. Verfolgung, Benachrichtigung und Einblick in Umgebungen sind dicht gefolgt, zusammen mit dem technischen Support-Team. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich wünsche mir, dass LG die Inspektoren schneller einsetzt. Jedes Mal, wenn wir ein System manuell dokumentieren müssen, neigen wir dazu, es zuletzt zu tun oder zu vergessen. Ich möchte, dass alle meine Systeme in LG dokumentiert, inspiziert und nachverfolgt werden können. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierung des Onboardings, die Automatisierung unserer CMDB (die wir zuvor nicht hatten), die Zentralisierung der Alarmierung, um sicherzustellen, dass wir keine wesentlichen Punkte übersehen, sind alles Probleme, die wir mit LG gelöst haben. ### 49. Das Onboarding war erstaunlich. Die Dokumentation ist die beste, die ich je benutzt habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | IT Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich muss nicht um Hilfe bitten, wenn ich die bereitgestellte Dokumentation benutze. Einige der Dienste und Geräte zu verbinden, kann wirklich zeitaufwendig sein. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Ich habe derzeit keine Abneigungen. Die Software funktioniert gut in unserer Umgebung. **Empfehlungen für andere, die Liongard in Betracht ziehen:** Du wirst ständig neue Wege finden, die die Effizienz deiner Servicebereitstellung erhöhen. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zugang zu dem, was passiert ist. Es ist der Vorteil, den ich gesucht habe, und er liefert. **Official Response from Tonya Cardinali:** > Hallo John, Wir lieben deine Begeisterung! Danke, dass du uns hilfst, das Wort über Liongard zu verbreiten. Wir lieben es, MSPs dabei zu helfen, Effizienz zu finden und ihren Kunden noch mehr Wert zu bieten. ### 50. Helfen, unseren Stapel zu vervollständigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Cyber Security Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Liongard am besten?** Ich mag, wie Liogard hilft, Daten zu finden, die wir sonst nicht sehen würden. Das Support-Personal sind Rockstars. Und mein Vertriebsmitarbeiter ist immer als Fürsprecher für mich da. **Was gefällt Ihnen an Liongard nicht?** Manchmal ist es schwierig, externe Datenquellen einzurichten. Dies kann zu etwas Frustration führen. Die Dokumentation scheint etwas mangelhaft zu sein. Aber sie gleichen es durch den Support aus. **Welche Probleme löst Liongard für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe nach einem Dashboard mit aktiven Datenpunkten gesucht, um es zu überwachen. Es hat für uns ziemlich gut funktioniert. ## Liongard Discussions - [Liongard Roar Bewertung.](https://www.g2.com/de/discussions/29230-liongard-roar-review) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist der Liongard-Agent?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-liongard-agent) - 2 comments - [Was ist Lion Guard Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-lion-guard-software) - 1 comment - [Wofür wird Liongard verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-liongard-used-for) - 1 comment - [View Liongard pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/liongard/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+13%3A06%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42b7dcef-994f-4fa9-b279-9d2176db7528&secure%5Btoken%5D=f908cf40ed55b99012ac1e97e785b0f85ae183e8063ad95d312e7d8f26e061f1&format=llm_user) ## Liongard Integrations - [BrightGauge](https://www.g2.com/de/products/brightgauge/reviews) - [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/de/products/connectwise-automate/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/de/products/connectwise-psa/reviews) - [HaloPSA](https://www.g2.com/de/products/halopsa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/de/products/it-glue/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) ## Liongard Features **Automatisierung** - Workload-Verarbeitung - Skalierbarkeit - Intelligente Automatisierung **Konfiguration** - Beachtung - Planung - Instandhaltung **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Netzwerkautomatisierungswerkzeuge** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Administrationskonsole - Workflow-Verwaltung - Identifizierung von IT-Problemen - Proaktiver Workflow - Fehlerwarnungen - Service-Management **Netzwerk** - Skalierbarkeit - Inventar - Infrastruktur - fernzugriff **Agentische KI - IT-Alarmierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Funktionalität** - Auftragsplanung - API / Integrationen - Integrationen **Logistik** - die Kommunikation - Skripterstellung - Arbeitsabläufe **Sicherheit - Netzwerkautomatisierung** - Change Management - Automatisierung der Sicherheit - Benutzerauthentifizierung und -autorisierung - Überwachung und Warnungen **Agentische KI - Arbeitslastautomatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Liongard Alternatives - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews) - [Progress WhatsUp Gold](https://www.g2.com/de/products/progress-whatsup-gold/reviews) - 4.4/5.0 (377 reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/de/products/pagerduty/reviews) - 4.5/5.0 (931 reviews)