Kommo Bewertungen & Produktdetails

Kommo ist ein vollständiges Messaging-CRM, das für Unternehmen entwickelt wurde, die über WhatsApp, Instagram, Telegram und andere Messaging-Apps kommunizieren. Es vereint alle Gespräche an einem Ort, um Teams dabei zu helfen, stärkere Beziehungen aufzubauen, das Lead-Management zu optimieren und schnellere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Was Kommo anders macht Einheitlicher Posteingang über alle Kanäle Bringt WhatsApp-, Instagram-, E-Mail-, Anruf- und Web-Chat-Nachrichten in ein einziges Dashboard, damit Teams kein Gespräch verpassen. WhatsApp- und Instagram-CRM Erfasst Leads direkt von WhatsApp Business (Cloud API) und Instagram, erstellt sofort Lead-Profile und organisiert sie in anpassbare Verkaufspipelines. No-Code-Chatbots Bietet 24/7-Lead-Qualifizierung und automatisierten Support mit einem einfachen, visuellen Builder, der keine Programmierkenntnisse erfordert. Workflow-Automatisierung Automatisiert sich wiederholende Aufgaben, Nachverfolgungen und Pipeline-Übergänge, sodass sich Teams auf wertvolle Gespräche und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Vollständiges Verkaufstoolkit Beinhaltet Chat, Anrufe, E-Mails, Broadcasts, Webformulare, Lead-Erfassungstools, Analyse-Dashboards und eine mobile App für iOS und Android. KI-gestützte Tools Bietet Nachrichtenempfehlungen, Lead-Anreicherung, Gesprächszusammenfassungen und Automatisierungsverbesserungen zur Steigerung der Produktivität. Schnelle Einrichtung Benutzer können Messaging-Kanäle verbinden, Kontakte importieren und innerhalb von Minuten mit der Verwaltung von Leads beginnen. Kostenloses Onboarding und mehrsprachiger Support sind inbegriffen. Warum Unternehmen sich für Kommo entscheiden - WhatsApp-CRM - Instagram-CRM - Einheitlicher Messaging-Posteingang - No-Code-Chatbots - Workflow-Automatisierung - Analysen und Berichte - Mobile CRM-App - Einfache Einrichtung mit kostenlosem Onboarding Kommo ist ein Messaging-First-CRM, das Unternehmen dabei hilft, schnellere Antworten zu liefern, die Kundenkommunikation zu automatisieren und mehr Geschäfte abzuschließen. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

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Verkäufer

Kommo

Diskussionen

Kommo Community

Unterstützte Sprachen

English, Indonesian, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish

Übersicht von

Egor Kovalchuk (CEO at amoCRM)

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Kommo.

Basic

$15.00

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Kommo Integrationen

(9)

Verifiziert von Kommo

Kommo Medien

We support all major messenger platforms: Facebook Messenger, Instagram, WeChat, Viber, Skype, Telegram. Chat with your customers the way they like it.

Keep a keen eye on your state of affairs with our in-depth analytics. Sales data, forecasts, event logs and more.

The customizable pipeline is easy to learn and navigate. It’s refreshed in live time, so you’re always up-to-date.

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Automate the routine and boost your sales team productivity. Less boring tasks - more valuable input from your salespeople.

The quick and intuitive Salesbot builder will help you in getting your own chatbot in no time. Save time and effort by getting rid of repetitive tasks and providing 24/7 communication line with your business.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Gabriel L.

Analista de Monitoramento - Pleno - BTG Pactual

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.2.2026

"Effizientes CRM für Vertrieb und Kundenkommunikation"

4/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Was mir an Kommo am meisten gefällt, ist, wie intuitiv und benutzerfreundlich die Plattform ist. Die Benutzeroberfläche macht es einfach, Gespräche, Leads und Vertriebspipelines an einem Ort zu verwalten. Ich schätze auch die Automatisierungsfunktionen, die Zeit sparen und helfen, Nachverfolgungen organisiert zu halten. Es ist sehr praktisch für Teams, die eine bessere Übersicht und Kontrolle über ihre Kundenkommunikation wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Manchmal kann die anfängliche Einrichtung etwas überwältigend wirken, besonders bei der Konfiguration von Automatisierungen und Integrationen. Es kann einige Zeit dauern, um alle verfügbaren Funktionen vollständig zu verstehen. Außerdem könnten einige erweiterte Anpassungsoptionen flexibler sein, aber insgesamt war die Erfahrung positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kommo Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommo hilft dabei, die Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen auf einer einzigen Plattform zu zentralisieren. Dies reduziert verpasste Nachrichten und verbessert die Reaktionszeit. Es hilft auch, Leads effizienter zu verfolgen und sie mit besserer Organisation durch den Verkaufstrichter zu führen. Dadurch wird die Produktivität gesteigert und es bietet eine klarere Sicht auf die Verkaufsleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

jackie G.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.4.2026

5/5

Beatriz S.

9.2.2026

"Großartiges CRM für kleine Unternehmen, mit notwendigen Anpassungen im Support"

5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Ich mag die Art und Weise, wie ich mein CRM und meine Routine mit Kommo organisieren kann. Ich glaube, dass das Design und die einfache Anpassbarkeit das CRM noch vollständiger machen. Ich kann wichtige Tags auf den Leadkarten anbringen und sie in verschiedene Pipelines verschieben, was mir ermöglicht, mehr auf Details zu achten. Ich mag es, die Gespräche an einem Ort zu zentralisieren und Automatisierungen zu implementieren, die meinen Service beschleunigen, ohne dass ich anwesend sein muss. Außerdem ist die Integration mit Instagram und WhatsApp sehr nützlich, da alles an einem Ort vereint wird. Für kleine Unternehmen ist es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Einfacherer Zugang zum Support und schnellere Antworten, da die Rückmeldung manchmal ermüdend und zeitaufwändig sein kann. Außerdem werden einige Leads doppelt erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

bearbeiten

Vielen Dank für Ihre ausführliche und durchdachte Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass Kommo Ihnen hilft, Ihre CRM-Routine mit anpassbaren Pipelines, Tags und visuellem Lead-Management zu organisieren. Die Möglichkeit, Gespräche zu zentralisieren und Workflows über Instagram und WhatsApp zu automatisieren, ist genau das, wofür unser messaging-gestütztes CRM entwickelt wurde, insbesondere für kleine Unternehmen, die Effizienz und Klarheit in ihren Prozessen benötigen.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Zugänglichkeit und Reaktionszeit des Supports sehr. Zeitnahe Unterstützung ist uns sehr wichtig, und Einblicke wie Ihre helfen uns, Möglichkeiten zur Verbesserung der Erfahrung zu identifizieren. Was doppelte Leads betrifft, so kann dies manchmal je nach Integrationseinstellungen oder Importkonfigurationen passieren, und unser Team kann Ihnen bei der Überprüfung Ihrer Einrichtung helfen, um dieses Problem zu minimieren.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und uns helfen, Kommo weiterzuentwickeln.

Das Kommo-Team

Paulo O.

CMO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.2.2026

"Alles an einem Ort: Gespräche, Verlauf und Trichter auf Ihre Weise bei Kommo"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Was ich an Kommo am meisten mag, ist, dass alles an einem Ort zusammenkommt. Früher bin ich zwischen WhatsApp, Instagram, losen Notizen, Tabellenkalkulationen hin- und hergesprungen... ein Chaos. In Kommo öffne ich das Profil der Person und alles ist da: Gespräch, Verlauf, Aufgaben, Kontext. Das erleichtert es enorm, sich nicht zu verlieren und das Gespräch an der richtigen Stelle fortzusetzen.

Eine weitere Sache, die ich sehr mag, ist, dass es sehr auf das Gespräch fokussiert ist und nicht wie ein steifes und langweiliges CRM wirkt. Ich kann den Trichter so organisieren, dass er für mich Sinn macht, und verfolgen, wer dem Kauf am nächsten ist, ohne es zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Was mir am wenigsten gefällt, ist, dass es am Anfang ein wenig Arbeit erfordert, alles zu verstehen und es ideal einzurichten. Es ist nicht unmöglich, aber es braucht eine gewisse Anpassungszeit, bis man den Dreh raus hat. Ich denke auch, dass einige Dinge einfacher zu konfigurieren sein könnten, besonders für diejenigen, die nicht sehr an diese Art von Werkzeug gewöhnt sind. Nachdem man es eingestellt hat, läuft es gut, aber der Anfang könnte intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kommo Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommo löst hauptsächlich das Durcheinander, mit Kunden an verschiedenen Orten zu kommunizieren. Früher verlor ich leicht den Kontext, vergaß Nachfassaktionen, antwortete verspätet oder musste alte Gespräche suchen. Heute ist alles zentralisiert, also weiß ich genau, wer die Person ist, woher sie kommt und an welchem Punkt des Gesprächs sie sich befindet.

Das hilft mir, Zeit zu sparen, besser zu antworten und keine Gelegenheit zu verpassen. Im Alltag wird es viel einfacher, den Verkaufsfluss zu organisieren, zu verfolgen, wer wirklich interessiert ist, und die Energie auf diejenigen zu konzentrieren, die kurz vor dem Abschluss stehen. Am Ende weniger Verwirrung und mehr Kontrolle über den gesamten Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Vielen Dank für die so durchdachte und detaillierte Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, wie Kommo Ihnen geholfen hat, von der Verwaltung von Gesprächen über mehrere Tools hinweg zu einer zentralisierten Lösung zu wechseln. WhatsApp, Instagram, Aufgaben, Verlauf und vollständigen Kundenkontext in einem einzigen Profil zusammenzuführen, ist genau das, wofür unser messaging-gestütztes CRM entwickelt wurde.

Es ist besonders bedeutend zu wissen, dass der konversationelle Ansatz und die anpassbaren Pipelines natürlicher und flexibler erscheinen im Vergleich zu traditionellen CRMs. Unser Ziel ist es, Verkaufsabläufe intuitiv zu gestalten und an echte Gespräche anzupassen.

Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur anfänglichen Lernkurve. Der Einstieg in die Automatisierung und Konfiguration kann einige Anpassungen erfordern, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Onboarding zu verbessern und die Einrichtungserfahrung für alle Benutzer intuitiver zu gestalten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir freuen uns, dass Kommo Ihnen hilft, mehr Klarheit und Kontrolle in Ihren Verkaufsprozess zu bringen.

Kommo Team

Anderson S.

Proprietário da Clínica, administrador e usuário do Kommo também

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.2.2026

"Einfach zu bedienen und anzupassen, aber der Support könnte für den nicht-technischen Benutzer zugänglicher sein."

3.5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

- Benutzerfreundlichkeit

- Leicht anpassbar, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

- Einfach, Aufgaben Leads und Benutzern von Kommo zuzuweisen.

- Relativ einfach zu integrieren

- Einfach, unsere Präsentationen und Informationen anzuhängen, die wir häufig an unsere Leads und Kunden senden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

- Häufig muss ich auf das externe Unternehmen zurückgreifen, das ich beauftragt habe, um Kommo in meinem Unternehmen zu implementieren, um Probleme mit Kommo zu lösen.

- Dies liegt daran, dass der Support von Kommo selbst nicht der effizienteste ist.

- Der Eindruck, den ich habe, ist, dass das Support-Team von Kommo daran gewöhnt ist, mit technischem Personal der Kommo-Partner zu arbeiten, und wenn Benutzer (wie ich, nicht technisch) auf das Support-Team von Kommo zurückgreifen müssen, wird die Kommunikation schwierig und folglich die schnelle Lösung des Problems, was mich mehrmals dazu veranlasst hat, auf das Partner-Team zurückzugreifen und dafür zu bezahlen.

- Dashboard: Wir haben immer noch viele Schwierigkeiten mit dem Kommo-Dashboard, ich finde es überhaupt nicht benutzerfreundlich (intuitiv).

- Es ist nicht ungewöhnlich, dass es Instabilitäten bei Kommo gibt. Und laut dem Support-Team von Kommo treten diese Probleme meistens aufgrund von Verbindungsproblemen mit WhatsApp Business auf.

- Manchmal gibt es ein fehlendes Spiegeln der über WhatsApp empfangenen Nachrichten und Kommo, ebenso kann Kommo die Nachricht von WhatsApp nicht lesen und empfiehlt uns, die Nachricht direkt in der WhatsApp-Anwendung zu lesen. Dies sind Ereignisse, die selten auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte und ehrliche Bewertung abzugeben.

Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsmöglichkeiten, Aufgabenverwaltung, Integrationen und Dateifreigabe von Kommo Ihre täglichen Abläufe unterstützen. Unternehmen dabei zu helfen, das CRM an ihre eigenen Prozesse anzupassen und gleichzeitig die Arbeitsabläufe organisiert zu halten, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Plattform.

Wir schätzen auch Ihre Offenheit in Bezug auf die Support-Erfahrung und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass sich nicht-technische Benutzer vollständig unterstützt fühlen, ohne externe Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen. Ihr Feedback zu Kommunikation, Zugänglichkeit und Klarheit ist äußerst wertvoll und hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir die Benutzererfahrung und interne Prozesse verbessern können.

Bezüglich der Benutzerfreundlichkeit des Dashboards und gelegentlicher Synchronisierungsprobleme mit WhatsApp sind Stabilität und Zuverlässigkeit für uns Prioritäten, insbesondere bei der Arbeit mit Messaging-Integrationen. Selbst seltene Störungen können die Abläufe beeinträchtigen, und Einblicke wie Ihre helfen uns, die Leistung und Kommunikation weiter zu verfeinern.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihr Vertrauen in Kommo in Ihrem Arbeitsablauf. Ihre Perspektive hilft uns wirklich, uns weiterzuentwickeln.

Das Kommo-Team

Priscila D.

Chief Marketing Officer / Chief Information Officer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.4.2026

"Einfach zu bedienen, braucht bessere Integration"

4/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Ich mag, dass Kommo sehr einfach zu benutzen ist. Es hat viele Funktionen, die uns gefallen, um meine Leads zu organisieren und ihnen nachzugehen, den Kunden Angebote zu machen und wirklich zu sehen, woher der Lead kommt, sowie ihn zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Ich habe es nie in mein ERP integriert, das heißt, in mein Verwaltungssystem, was mich dazu brachte, doppelt zu arbeiten. Gut, aber ich hätte mir mehr Unterstützung von ihnen gewünscht, vor allem bei der Lösung einiger technischer Fragen, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kommo Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Kommo, um meine Leads und Kunden aus mehreren Kanälen zu organisieren. Es verbindet mich mit Nimbata, was es ermöglicht, Verkaufsprozesse zu verfolgen und zu überprüfen, dass alles korrekt ist. Es erleichtert die Nachverfolgung von Leads, die Angebotserstellung und die Verfolgung der Herkunft von Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Hi there! Thank you so much for your thoughtful review 😊

We’re really glad to hear that Kommo has been helping you stay organized with your leads, track their sources, and manage your sales process more efficiently across multiple channels, that’s exactly what we aim to deliver!

Regarding integrations, we understand how important it is to have everything connected seamlessly. While Kommo offers a variety of integration options (including APIs and third-party tools), we recognize that setting them up, especially with ERPs, can sometimes require additional guidance depending on the system.

We also appreciate your honest feedback about support. That’s something we’re continuously working to improve, especially when it comes to resolving technical issues more quickly and effectively.

If you’re open to it, we’d love to help you explore integration possibilities and ensure you’re getting the most out of Kommo. Our team is always here to support you!

Thanks again for sharing your experience!

Team Kommo

Micael V.

Arquiteto de soluções

6.2.2026

"Reibungslose API-Integration, hervorragender Support"

5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Ich mag die API von Kommo und das Kundenserviceteam wirklich sehr. Sie lösen meine Probleme unglaublich schnell, manchmal in nur drei oder vier Stunden. Für mich ist das das Beste an der Nutzung von Kommo. Es ist auch viel einfacher zu konfigurieren und zu verwenden im Vergleich zu komplexeren Systemen, mit denen ich gearbeitet habe, und die zufriedenere Erfahrung macht einen großen Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Manchmal hat das Kundenerfahrungsteam nicht das technische Wissen, um einige Probleme zu lösen. Sie fungieren oft als Brücke zu anderen Teams, um meine Probleme zu lösen. Ich denke, sie müssen die Kommunikationskanäle verbessern. Wenn ich ein technisches Problem habe, möchte ich direkt mit technischen Leuten sprechen, anstatt mit dem Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer API und unserem Support-Team hervorgehoben haben.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die API von Kommo Ihnen bei der Lösung von ERP-Integrationsherausforderungen und der Optimierung Ihrer Entwicklungsaufgaben geholfen hat. Eine flexible und zuverlässige API für kundenspezifische Integrationen bereitzustellen, ist ein wichtiger Teil unserer Unterstützung für Unternehmen mit fortgeschritteneren technischen Anforderungen.

Es ist auch großartig zu wissen, dass unser Support-Team reaktionsschnell war und Ihnen schnell helfen konnte. Gleichzeitig schätzen wir Ihr ehrliches Feedback zu technischen Eskalationen und Kommunikation sehr. Wir verstehen, wie wichtig es ist, direkten Zugang zu dem richtigen Fachwissen zu haben, wenn es um komplexe Probleme geht, und Ihr Input hilft uns, unsere internen Prozesse und Kommunikationsabläufe weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und Kommo in Ihrem technischen Ökosystem vertraut haben.

Das Kommo-Team

Soporte I.

Head of SAC

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.4.2026

"Großartige Benutzererfahrung mit einer vollständigen Liste von Integrationen"

5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Ich mag die Benutzererfahrung und die vollständige Liste der angebotenen Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Manchmal funktionieren die Auslöser nicht, und manchmal fühlt sich die Plattform sehr langsam an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Hi there! Thank you for taking the time to share your experience 😊

We’re happy to hear that you’re enjoying the user experience and the wide range of integrations available in Kommo. Making communication and automation across channels like WhatsApp and social media as seamless as possible is a big part of what we aim to deliver.

We also appreciate your feedback regarding triggers and platform speed. Automation reliability and performance are extremely important, especially when it comes to managing customer conversations in real time. Our team is continuously working on improvements in these areas to ensure a smoother and more consistent experience.

If you ever notice specific issues with triggers or delays, our support team would be glad to take a closer look and help optimize your setup.

Thanks again for your valuable feedback. It really helps us keep improving!

Team Kommo

Leonardo G.

Operador de câmera

5.2.2026

"Kommo: Effizienz und fließende Dynamik im After-Sales"

5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Ich mag die Effizienz und die fließende Dynamik des CRM Kommo. Die Nachrichten sind schnell zugänglich und menschlich gestaltet, was Effizienz und Effektivität in meinem Kundenservice nach dem Verkauf meiner Infoprodukte und meiner Mentoring-Programme bietet. Die anfängliche Konfiguration war sehr gut mit Hilfe der Informationen geleitet, was die Benutzererfahrung sehr intuitiv machte. Außerdem habe ich mich für Kommo wegen des besten Preis-Leistungs-Verhältnisses entschieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Könnten Sie einen Aktionsplan zur Kundengewinnung basierend auf dem Profil jedes Benutzers von Kommo ausarbeiten, um seine Funktionen zu optimieren und zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Beatriz Veras aus Kommo

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Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Effizienz und das flüssige Nachrichtenerlebnis von Kommo Ihnen dabei helfen, Ihren After-Sales-Prozess und Ihre Mentoring-Programme effektiver zu verwalten. Schneller, personalisierter Zugang zu Gesprächen zu bieten, ist genau das, wofür unser messaging-gestütztes CRM entwickelt wurde.

Es ist auch großartig zu wissen, dass das Onboarding-Erlebnis und das Kosten-Nutzen-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir streben wirklich danach, die Einrichtung intuitiv und zugänglich für wachsende Unternehmen zu gestalten.

Wir schätzen Ihren Vorschlag zur Entwicklung eines Aktionsplans für die Kundengewinnung basierend auf Benutzerprofilen. Feedback wie Ihres ist unglaublich wertvoll, während wir weiterhin die Automatisierungs- und Personalisierungsfunktionen innerhalb von Kommo verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, wir freuen uns, Teil Ihrer Reise zu sein!

Das Kommo-Team

Eduardo R.

CEO

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.9.2025

"Komplette und flexible Plattform für Lead-Management und Automatisierungen"

5/5

Was gefällt dir am besten Kommo?

Kommo ist sehr intuitiv und bietet eine unglaubliche Anpassung der Verkaufstrichter. Die Automatisierungen helfen, Zeit zu sparen und machen den Service viel agiler, insbesondere mit den Integrationen von WhatsApp, Instagram und anderen Kanälen. Das Berichtssystem ist auch sehr nützlich, um die Leistung des Teams zu verfolgen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kommo?

Der Berichtsteil könnte noch mehr Anpassungsoptionen haben, und manchmal erfordern die Integrationen mit externen Kanälen technische Anpassungen, um 100% zu funktionieren. Außerdem wäre es großartig, wenn es mehr Schulungsmaterialien auf Portugiesisch direkt auf der Plattform gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kommo Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommo hat die Unordnung bei der Nachverfolgung von Leads und die Schwierigkeit, Gespräche zu zentralisieren, die zuvor über WhatsApp, E-Mail und soziale Netzwerke verstreut waren, gelöst. Darüber hinaus hat es geholfen, den Verkaufstrichter besser zu strukturieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, wie das Versenden von Nachrichten und die Verteilung von Kontakten innerhalb des Teams.

Heute habe ich viel mehr Klarheit über jede Gelegenheit, ohne Leads auf dem Weg zu verlieren. Das Team hat an Produktivität gewonnen, da die Automatisierungen sich um das kümmern, was zuvor manuell war, und die Kunden erhalten einen schnelleren und professionelleren Service. Dies hat zu mehr Konversionen und einem viel effizienteren Verkaufsprozess geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Letzte Aktivität vor etwa 6 Jahre

Ich habe bemerkt, dass einige erschwingliche/niedrigpreisige CRM-Lösungen mit Startkosten verbunden sind. Hat amoCRM irgendwelche Startgebühren oder Verträge?

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