Ideagen Quality Management Bewertungen & Produktdetails

Ideagen Qualitätsmanagement ist sehr nützlich für das effektive Management des Auditprozesses, der die Auditplanung/-terminierung, die Auditausführung und die Entwicklung von Checklisten sowie das Erheben und Überwachen von Abweichungen und Beobachtungen bis zum Abschluss umfasst. Die Software ist auch nützlich für die Ausführung des Sicherheitsmanagementsystems, einschließlich Sicherheitsberichterstattung, Risikomanagement, einschließlich Risikobewertung und -minderung. Das Ideagen Qualitätsmanagementsystem ist auch nützlich für das Erheben und Verfolgen von Maßnahmen aus Besprechungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ideagen-Qualitätsmanagementsystem verfügt nicht über ein eigenes Modul zur Planung von Besprechungen, stattdessen wird das Audit-Modul für diesen Zweck verwendet, was nicht ideal ist. Ein eigenes Besprechungsmodul wäre für diesen Zweck ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie die verschiedenen Softwaremodule nahtlos innerhalb des gesamten Pakets zusammenarbeiten. Das System ist einfach zu erlernen und macht die Schulung in seiner Nutzung unkompliziert. Es ist zu einem wichtigen Bestandteil unseres integrierten Managementsystems geworden und wird nun auf jeder Ebene unseres Unternehmens genutzt. Wann immer ein Problem auftritt, ist der Kundensupport stets hilfsbereit und führt Sie zu einer schnellen Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Arbeitsablauf für die Bearbeitung von Vorfällen und Ereignissen in der Software ist nicht klar definiert, was es schwierig gemacht hat, meine Kollegen effektiv darin zu schulen, wie man sie benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Benutzerfreundlichkeit des Systems. Die zusätzliche Webseite zum Einreichen von SOCs ist erstklassig und ermöglicht es Personen, die nicht computerkundig sind, den SOC relativ einfach einzureichen. Das System war auch in Bezug auf tägliche Zahlen usw. einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind kürzlich von einer älteren Version von Q-Pulse zu einer neueren Version gewechselt. Uns wurde ein reibungsloser Übergang versprochen. Dies ist nicht geschehen und wir erhielten keine Unterstützung, als Probleme auftraten. Ich habe auch ein Suchproblem meinem Systemadministrator gemeldet, das über das Ideagen-Ticketsystem eingereicht wurde. Über einen Monat später ist der Fehler immer noch nicht behoben. Es wurde gesagt, dass dies ein Fehler im System sei. Was ein großartiges System war, mit dem man arbeiten konnte, verursacht plötzlich Verzögerungen bei der Arbeit und hat Probleme verursacht. Ich fürchte, Sie haben hier die Erwartungen enttäuscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Web-App ist großartig; sie sieht modern aus und ist einfach zu bedienen. Der Kundenservice hat sich seit letztem Jahr verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Web-App verfügt nicht über alle Funktionen der Desktop-App, aber die Desktop-App ist sowohl in ihrer Funktionalität als auch im Look-and-Feel veraltet.

Das Reporting ist schwer zu bedienen, und die API-Einrichtung ist kompliziert.

Die Datumsangaben sind im US-Format und können nicht geändert werden.

Eine Primärlizenz ist für einfache Funktionen erforderlich, die man von einem Inhaber einer Sekundärlizenz erwarten würde, zum Beispiel das Hinzufügen der Kosten von Vorfällen (CA/PA's), was dazu geführt hat, dass wir eine Verwaltungsperson einstellen mussten, um diese Informationen im Namen der Teams zu vervollständigen.

Das Hochladen von Dateien kann bei bestimmten Dateierweiterungen und Dateigrößen problematisch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IQM ist ein praktisches und nützliches System, das Zeit spart, wenn es darum geht, technische Dokumentationen zu kennzeichnen und die notwendigen Unterlagen für FAI-Berichte zu erstellen. Die Software kann verschiedene Zeichnungsformate erkennen und ermöglicht es den Benutzern, die Größe und Form der Markierungen nach Bedarf anzupassen. Wir verwenden diese Software täglich seit über einem Jahrzehnt nach der Implementierung im Qualitätssystem des Unternehmens. Diese Software ist sowohl für erfahrene als auch für neue Mitglieder des Qualitätsteams bequem und einfach zu bedienen. Der Schulungsprozess dauert nur kurze Zeit. Ideagen ist vollständig in Excel integriert. Es überträgt die markierten technischen Informationen in Tabellenkalkulationen. Das Kundensupport-Team ist zuverlässig, hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung gelegentlicher Fragen/Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, die Möglichkeit zu haben, eine Zeichnung mit einer Gruppen-/Mehrfachauswahl der Funktionen zu ballonieren, die den bereits schnellen Ballonierungsprozess beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, alle Elemente des QMS an einem Ort zu haben und in der Lage zu sein, Aufzeichnungen zu verknüpfen. Das System ist intuitiv. Die Schulung war immer gründlich und maßgeschneidert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit dem Umzug zu einem gehosteten System ist alles wirklich langsam. Es kann einige Sekunden dauern, bis Suchergebnisse erscheinen, und das Hinzufügen eines Dokuments/Datei zum Dokumentenprotokoll dauert mindestens 20 Sekunden. Das System verheddert sich und stürzt viel häufiger ab. Die Benutzerkonformität nimmt ab. Trotz der Eröffnung mehrerer Tickets und Diskussionen mit verschiedenen Account-Management-, Projekt- und Kundenservice-Mitarbeitern besteht das Problem fast ein Jahr später immer noch. Obwohl beide Ideagen-Produkte sind, kommunizieren InPhase und das Ideagen-Qualitätsmanagement nicht miteinander. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flexibilität bei der anfänglichen Einrichtung, Möglichkeit zur Erstellung benutzerdefinierter Workflows für jeden Ereignistyp. Die Webansicht war äußerst nützlich, um die Berichterstattung der Organisation zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software hat Fehler und Eigenheiten, Änderungen an der Einrichtung vorzunehmen ist keine einfache Übung. (Systemadministratoren sind Qualitätsexperten, keine Datenbanktechniker)

wie Nachrichten, die gelegentlich nicht gesendet werden.

Das Support-Team war reaktionsschnell, obwohl diese Tickets manchmal nicht lösbar sind.

Die Unfähigkeit, Datensätze in großen Mengen zu ändern, war ein großer Funktionsverlust.

Es wäre nützlich, die Software mit Benutzern zu vergleichen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Die SaaS-Cloud-Lösung ist nicht mit unserer Organisation kompatibel.

Die integrierten Dashboards sind begrenzt und schwer einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Senior Project Manager bei Affidea bin ich für die Implementierung von IQM in 15 Ländern verantwortlich. Obwohl ich IQM nicht regelmäßig nutze, war das Feedback der Qualitätsmanager in diesen Ländern überwältigend positiv, was auf ihre Zufriedenheit mit der Anwendung hinweist. Während die anfängliche Nutzung von IQM herausfordernd erscheinen mag, hat unser Berater Jeff Blackburn-Elliot während der Schulung und der Datenbankkonfiguration außergewöhnliche Unterstützung geleistet. Jeffs proaktive Herangehensweise, seine ständige Hilfsbereitschaft und seine aufschlussreichen Vorschläge waren von unschätzbarem Wert.

Die Koordination der Konfiguration mit Qualitätsteams aus 15 verschiedenen Ländern, die jeweils über einzigartige Persönlichkeiten und lokale Vorschriften verfügen, war eine gewaltige Aufgabe. Doch Jeffs Beteiligung hat diesen Prozess erheblich erleichtert und verbessert, sodass er mehr Freude bereitet. Die Integrationsreise, obwohl lang, verlief mit Jeff an Bord bemerkenswert reibungslos. Ich wünschte wirklich, ich könnte weiterhin mit ihm zusammenarbeiten, da seine Beiträge herausragend waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da die IQM-Datenbanken nun in allen 15 Ländern im Einsatz sind, erhalten wir eine zunehmende Anzahl von Anfragen, die hauptsächlich mit Problemen zusammenhängen. Leider ist der IT-Support-Prozess noch nicht aktiv, da es Herausforderungen bei der Koordination und Integration der Ideagen- und Affidea-Support-Prozesse gibt. Trotz der Tatsache, dass wir unsere Fragen und Bedenken vor mehreren Wochen an den Ideagen-Kundensupport weitergeleitet haben, gibt es keinen Fortschritt. Diese Situation erschwert die Übergabe an die Affidea-Betriebe.

Darüber hinaus ist der Datenvalidierungsprozess sowohl zeitaufwändig als auch komplex, insbesondere angesichts der Notwendigkeit, ihn 15 Mal zu wiederholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, zu interpretieren. Gute Visualisierungen und Fähigkeiten. Geeignet für unseren QMS-Zweck. Einfach zu bearbeiten und ich finde es persönlich einfach, Fehler im Hintergrund zu beheben. In der Lage, verschiedene Benutzerberechtigungen zu sperren und Einschränkungen festzulegen. Live-Verknüpfung zu Odrive-Lokaldatenfähigkeiten. Im Allgemeinen werden von den Mitarbeitern nur minimale Probleme gemeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Audit-Trails sind in einigen Bereichen nicht möglich, um nachzuverfolgen, wie ein Datensatz in Echtzeit und anhand der Benutzer-ID aktualisiert wurde.

Gelegentliche Abstürze, wenn Systeme aktualisiert werden (könnte auch ein IT-Problem sein - daher möglicherweise nicht die Schuld von Ideagen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ideagen Qualitätsmanagementsystem hat unsere Fähigkeit, Compliance und Audits strukturiert und effizient zu verwalten, erheblich verbessert. Es hat die Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit zwischen den Teams gestärkt und gleichzeitig Transparenz gewährleistet. Die Automatisierungsfunktionen haben den manuellen Aufwand erheblich reduziert und uns geholfen, gleichbleibende Qualitätsstandards zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Ideagen QMS seit über einem Jahr und habe nichts bemerkt, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.