Was ich an HyperProof am meisten schätze, ist, wie natürlich es sich in meinen täglichen Arbeitsablauf einfügt. Es ist einfach zu bedienen, was selbst komplexe Compliance-Aufgaben handhabbar statt überwältigend erscheinen lässt. Auch der Implementierungsprozess verlief reibungslos, sodass ich schnell und ohne die üblichen Kopfschmerzen, die oft mit der Einführung einer neuen Plattform einhergehen, loslegen konnte.
Ich verlasse mich stark darauf – ich nutze es etwa 12–13 Mal am Tag – und es liefert konstant, ohne mich zu verlangsamen. Mit der Vielzahl an verfügbaren Funktionen kann ich alles von der Beweissammlung bis zur Risikoverfolgung an einem Ort verwalten, was mir erspart, mehrere Tools jonglieren zu müssen. Die Integrationen sind ebenfalls nahtlos und verbinden sich mit den Systemen, die ich bereits nutze, sodass ich keine Zeit mit manuellen Updates verschwende.
Vor allem aber sticht das Kundensupport-Team wirklich hervor. Sie sind reaktionsschnell und kompetent und geben mir das Gefühl, bei jedem Schritt unterstützt zu werden, was das gesamte Benutzererlebnis wirklich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil, den ich bei HyperProof bemerkt habe, ist, dass die Benutzeroberfläche etwas schwerfällig wirken kann, wenn ich eine große Anzahl von Kontrollen verwalte, was die Navigation manchmal verlangsamen kann. Die Implementierung selbst verlief reibungslos, aber einige der fortgeschritteneren Funktionen benötigen zusätzliche Zeit, um vollständig verstanden zu werden, sodass die Lernkurve steiler erscheint, als ich erwartet hatte. Ich nutze die Plattform häufig, und an Tagen, an denen ich mich 12–13 Mal einlogge, wird die gelegentliche Verzögerung spürbarer und störender.
Ich denke auch, dass die Berichts- und Analysetools robuster sein könnten, da tiefere Einblicke mir helfen würden, stärkere Compliance-Entscheidungen zu treffen. Und obwohl die Integrationen im Allgemeinen nahtlos sind, erfordert das Verbinden mit spezielleren Systemen manchmal zusätzlichen Aufwand. Insgesamt, obwohl das Kundensupport-Team ausgezeichnet ist, wünsche ich mir, dass die Plattform schlanker und reaktionsschneller wäre, um besser mit der Effizienz der Menschen dahinter übereinzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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