Highlight Preisübersicht

Ich schätze, wie benutzerfreundlich die IHUT-Plattform von Highlight ist. Alles fühlt sich narrensicher an, sodass man auch als Neuling in der Verbraucherforschung und Umfragegestaltung schnell Vertrauen aufbauen kann. Das Tool ist nahtlos, und sie bieten viele hilfreiche Tipps, die den Prozess vereinfachen und einen Großteil der Programmierung für einen übernehmen. Ich mag auch, dass man, sobald man eingeloggt ist, eingeloggt bleibt und nicht den ganzen Tag über seine Anmeldedaten erneut eingeben muss. Da das Portal einen nicht automatisch ausloggt, kann ich meine Studiendetails und Zielgruppeninformationen in Echtzeit aufbauen, während ich Feedback von meinem Team sammle und kleine Entscheidungen und Anpassungen nach Bedarf vornehme. Die Plattform verlangsamt meinen täglichen Arbeitsablauf nicht; stattdessen fügt sie Wert hinzu, indem sie mir ermöglicht, weniger Zeit mit technischen Aspekten zu verbringen und mehr Zeit auf die Forschungsziele zu konzentrieren. Dies führt zu einer effizienten Abwicklung vom ersten Projektstart bis zur endgültigen Lieferung. Darüber hinaus ist der Kundenservice ausgezeichnet. Mein Account-Manager ist äußerst kompetent und kommuniziert klar. Ich hatte die Gelegenheit, mit zwei ihrer leitenden Forscher zu arbeiten, und beide machten die Implementierungsphase stressfrei, indem sie meine Fragen gründlich beantworteten und zeitnahe Lösungen und Empfehlungen gaben. Mein Unternehmen hat Highlight jetzt zweimal genutzt, indem es Phase 1 des digitalen Konzepttests mit Phase 2 des In-Home-Usage-Tests gebündelt hat, und beide Erfahrungen waren angenehm und positiv. Besonders beim Arbeiten mit physischen Mustern ist es ein zusätzlicher Vorteil, dass sie den Versand und die Rekrutierung mit Testern übernehmen – das reduziert die mühsame Arbeit, die wir intern leisten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus irgendeinem Grund erfordert das Portal, dass ich mich zweimal anmelde. Der Link, den ich benutze, leitet mich zu einer einfachen Anmeldeseite, auf der ich meine Anmeldedaten eingebe, und nach dem Klicken auf "Anmelden" erscheint automatisch ein neues Fenster, das mich erneut auffordert, mich mit Cognito anzumelden. Obwohl dies nur eine kleine Unannehmlichkeit ist und nur einmal am Tag passiert, wenn ich mich anmelde, fühlt es sich wie ein unnötiger Stolperstein an, der vermieden werden könnte.

Zusätzlich wünsche ich mir in der Funktion "Umfragen gestalten" ihres Tools eine Option, um mehr als eine Frage gleichzeitig zu verschieben. Derzeit kann ich keine Fragen in großen Mengen verschieben, was den Prozess verlangsamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Highlight wird von echten und fürsorglichen Mitgliedern besetzt, die Ihnen das Gefühl geben, dass jedes Ihrer Projekte ihre oberste Priorität ist. Sie haben einen sehr gründlichen Prozess, der alle Details des Projektmanagements abdeckt. Ihr Dashboard macht es unterhaltsam und interaktiv, einen Einblick in Ihre Daten zu erhalten, während sie gesammelt werden, und gibt Ihnen einen Vorsprung, bevor der endgültige Bericht herauskommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Highlight leistet großartige Arbeit und besitzt den gesamten Prozess von der Probenentnahme bis zum Abschlussbericht. Daher ist an die meisten ihrer Angebote ein höherer Preis gebunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.