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HELPAR Demo - AR sticky annotations
Add AR markings that stay on place during the entire call to draw the attention to areas of your choice. This makes it easier to refer to the issues at hand.
HELPAR Demo - AR object tracking
Set up trackers using 3D models, CAD data or 3D scans as a reference without any complex configurations. Superimpose objects in the real world to show object animations or mark positions on an object.
HELPAR Demo - 3D mode
Explain at any time and any place. Use the digital model to explain and train employees on new products, educate technicians, or enable the explanation of objects that are still under development.
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HELPAR-Bewertungen (12)

Bewertungen

HELPAR-Bewertungen (12)

4.5
12-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die benutzerfreundliche Erfahrung und die Fähigkeiten zur Fernführung von HelpAR, was es zu einem wertvollen Werkzeug für sowohl Desktop- als auch mobile Plattformen macht. Die Fähigkeit der App, sofortige Unterstützung durch Augmented Reality zu bieten, wird sehr geschätzt, obwohl einige Benutzer anmerken, dass die Einrichtung verwirrend sein kann und möglicherweise den Kauf eines vollständigen Pakets erfordert.
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
AM
Senior Managing Health Scientist
Umweltdienste
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"HelpAR ist ein Lebensretter."
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Diese Plattform ist bemerkenswert. Sie bietet eine hervorragende benutzerfreundliche Erfahrung sowohl für Desktop- als auch für Android/IOS-Nutzer. Dies macht HELPAR zu einer ausgezeichneten Wahl für mobile und Desktop-Nutzer, die sofortige Unterstützung und Hilfe suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Ich habe ein paar Mal Schwierigkeiten und Verzögerungen bei der Lösung meiner Anliegen erlebt. Die durchschnittliche Antwortzeit des Support-Teams sollte maximal 2 bis 3 Stunden betragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pranjal G.
PG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"HelpAR von ViewAR: Eine vielseitige Augmented-Reality-Lösung für verbesserten Kundenservice"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Benutzer können auf AR-Unterstützung zugreifen, indem sie einfach einen QR-Code scannen, nachdem die App geladen wurde. Die AR-Oberfläche ist einfach zu bedienen und bietet den Benutzern Ratschläge und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Die Anpassungsfähigkeit von HelpAR ist eine weitere großartige Eigenschaft. Es kann an verschiedenen Orten eingesetzt werden, einschließlich Produktionsstätten und Einzelhandelsgeschäften. Jeder Benutzer kann dank der Anpassungsfähigkeit der App an die besonderen Anforderungen jedes Unternehmens eine einzigartige und spezialisierte Erfahrung machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

HelpAR erfordert, dass Benutzer eine App auf ihrem mobilen Gerät herunterladen und installieren, was ein Nachteil sein könnte. Während dies für viele Benutzer kein bedeutendes Problem darstellt, könnten einige zögern, eine weitere App auf ihrem Gerät herunterzuladen, insbesondere wenn sie diese nur einmal oder selten verwenden müssen.

Eine weitere potenzielle Einschränkung ist, dass die Effektivität der AR-Unterstützung von der Qualität der Kamera des Benutzergeräts und der Internetverbindung abhängen kann. In einigen Fällen könnte dies zu einer suboptimalen Benutzererfahrung führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asobo G.
AG
Solutions Architect
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Helpar Bewertung: Optimierung des Kundensupports mit KI-gestütztem Chatbot und Integration"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Helpar ist eine ausgezeichnete Kundendienstsoftware, die sich durch ihre intuitive Benutzeroberfläche, den KI-gestützten Chatbot und die Integration von Drittanbieter-Apps auszeichnet. Mit Helpar können Unternehmen ihre Kundensupport-Abläufe optimieren, die Reaktionszeiten verkürzen und die Kundenzufriedenheit steigern. Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern bietet Helpar ein umfassenderes Funktionsset, einschließlich Ticketmanagement, Teamzusammenarbeit und Berichterstattung. Sein KI-gestützter Chatbot ist ebenfalls ein herausragendes Merkmal, das es Unternehmen ermöglicht, grundlegende Anfragen zu bearbeiten und Support-Teams zu entlasten, damit sie sich auf komplexere Probleme konzentrieren können. Insgesamt ist Helpar eine erstklassige Wahl für Unternehmen, die ihre Kundensupport-Abläufe verbessern möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Ein Nachteil von Helpar ist, dass sein Preismodell für kleinere Unternehmen relativ teuer sein kann. Außerdem haben einige Benutzer Probleme mit der Integration von Drittanbieter-Apps gemeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neeraj K.
NK
Senior Network Specialist
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Helpar Bewertung von Neeraj"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Dieses Mobiltelefon ist sehr nützlich, da es auf einem KI-Chatbot basiert und uns hilft, grundlegende Anfragen auf sehr einfache Weise zu lösen. Außerdem können wir Anrufe mit Teams für die Lösung komplexer Probleme einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Meiner Meinung nach müssen wir das gesamte Paket kaufen. Wir können keine einzelnen Dienstleistungen erwerben, daher ist dies ein Nachteil, der berücksichtigt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DS
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartige Gelegenheit HELPAR."
Was gefällt dir am besten HELPAR?

HELPAR ist eine effiziente kollaborative Lösung für Fernanwendungen wie Videostreaming und Technologien, bei denen Benutzer Kamerabilder mit computergenerierten Visualisierungen kombinieren, um es zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Viele Arten der Problemlösung werden schneller durch Live-Audio- und Video-Streaming über Fernzugriff auf mobilen Geräten und Desktops einfach verwaltet, es wurde keine einzige Ausgabe bereitgestellt, die eine großartige Plattform zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sai A.
SA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dinge erledigen mit Helpar: die Aufgabenverwaltungs-App"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Diese App hilft Benutzern, spezifische Ziele zu setzen und ihren Fortschritt bei der Erreichung dieser Ziele zu verfolgen, was die Konzentration und Motivation steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Helpar hat derzeit nicht die Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben einzurichten, was für Benutzer, die regelmäßig bestimmte Aufgaben erledigen müssen, ein Nachteil sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"HELPAR Technologieüberprüfung"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

HELPAR-Technologie bietet Unterstützung durch Augmented Reality für Remote-Teamarbeit und Zusammenarbeit. Sie verbindet AR mit Streaming. Sie ist für alle AR-fähigen Geräte verfügbar, wie z.B. mobile Geräte, AR-Brillen oder Smartglasses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Wir wollten HELPAR für Bau und Ingenieurwesen einrichten und dabei alle Funktionen nutzen, einschließlich Objektverfolgung, Zeitrücklauf, 3D-Modus usw. Es war äußerst schwierig, ein genaues Angebot dafür zu erhalten, und die Einrichtung war ebenfalls kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste Erfahrung in der Zusammenarbeit"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Ich mag, dass die HELPAR-Technologie Fernführung und Zusammenarbeit ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Die Kosten für die Implementierung der HELPAR-Technologie können hoch sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Huabo C.
HC
Business Development Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"verwirrend"
Was gefällt dir am besten HELPAR?

einfach zu bedienen, keine Programmiererfahrung erforderlich, Komplettpaket und Service durch das Unternehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

verwirrend einzurichten, kommt in einem Paket, kann nicht einzeln gekauft werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nitin B.
NB
Technical Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die beste Erfahrung mit View AR, Help AR ist das beste Werkzeug."
Was gefällt dir am besten HELPAR?

Die beste Anwendung für 3D-Modelle, Fernunterstützung, Audio- und Videostreaming. Verwaltungseinrichtungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HELPAR?

Unangemessene Funktionalitäten, schwierig, Plugins hinzuzufügen. Es soll benutzerfreundlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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