Streem Bewertungen & Produktdetails

Ich nutze Streem hauptsächlich für die Zusammenarbeit aus der Ferne, Inspektionen und visuelle Kommunikation mit Teams und Kunden. Ich mag seine Einfachheit und visuelle Klarheit, besonders die Echtzeit-Anmerkungen, Schnappschüsse und Aufnahmefunktionen, die gut funktionieren, um komplexe Probleme schnell zu erklären. Es ist einfach für nicht-technische Benutzer, ohne Einrichtungsprobleme beizutreten, und es verbessert die Kommunikationsgenauigkeit und reduziert das Hin und Her während Ferninspektionen und Fehlersuche. Die anfängliche Einrichtung von Streem war sehr einfach und unkompliziert, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die das Onboarding schnell und problemlos macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Streem könnte verbessert werden, indem mehr Anpassungsoptionen für Anmerkungen und Berichte angeboten werden, sowie eine reibungslosere Leistung bei geringeren Bandbreitenverbindungen. Gelegentliche Verzögerungen während Live-Sitzungen können Arbeitsabläufe unterbrechen. Eine bessere Integration mit Drittanbieter-Projektmanagement-Tools und flexiblere Exportoptionen für Aufzeichnungen und Dokumentationen würden auch die Benutzerfreundlichkeit für größere oder komplexere Teams verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Streem, um die Kommunikation und Zusammenarbeit in meinem Team zu verbessern. Es hilft mir, Updates zu teilen, Aufgaben zu besprechen und in Echtzeit mit allen auf dem Laufenden zu bleiben. Was mir an Streem am meisten gefällt, ist, wie einfach und intuitiv es zu bedienen ist. Es hält alle Kommunikationen an einem Ort organisiert, was es einfach macht, Gespräche zu verfolgen, Updates zu teilen und ohne Verwirrung zusammenzuarbeiten. Die Einfachheit und das intuitive Design von Streem helfen unserem Team, es schnell zu übernehmen, ohne viel Schulung zu benötigen. Da Gespräche und Updates gut organisiert sind, können wir vergangene Diskussionen leicht finden, den Kontext verstehen und vermeiden, dieselben Fragen zu wiederholen. Streem hat geholfen, Lärm zu reduzieren, die Klarheit zu verbessern und die tägliche Zusammenarbeit für das Team viel reibungsloser zu gestalten. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und unkompliziert. Ein Konto zu erstellen, Teammitglieder einzuladen und loszulegen, dauerte nur sehr wenig Zeit. Aufgrund des intuitiven Designs konnte das Team sofort damit beginnen, es zu nutzen, ohne umfangreiche Einarbeitung oder Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Streem insgesamt gut funktioniert, gibt es einen Bereich, der verbessert werden könnte: die erweiterten Anpassungsoptionen. Mehr Kontrolle über Benachrichtigungen und eine bessere Filterung von Gesprächen würden es erleichtern, sich auf Prioritäten zu konzentrieren, insbesondere für größere Teams. Darüber hinaus könnten mehr Integrationen mit anderen Tools die Effizienz des Workflows weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die AR (Augmented Reality) Tools in Streem, die es mir ermöglichen, direkt auf den Bildschirm des Kunden zu zeichnen, was die Anleitung und Fehlersuche viel effizienter und weniger anfällig für Verwirrung macht. Das hochqualitative Video-Streaming ist beeindruckend und bietet klare Bilder selbst bei niedriger Bandbreite, was für genaue Entscheidungen während Inspektionen oder bei der Diagnose von Problemen unerlässlich ist. Ich bin sehr zufrieden mit der App-freien, downloadfreien Erfahrung, die Streem bietet. Diese Funktion vereinfacht den Prozess für Kunden, reduziert Reibung und erhöht die Zufriedenheit, indem sie es ihnen ermöglicht, mit nur einem einfachen Link an einem Anruf teilzunehmen. Ich schätze auch die einfachen Dokumentationsmöglichkeiten von Streem, die automatische Screenshots, Notizen und Fallprotokolle umfassen, die Zeit sparen und die Aufzeichnung verbessern. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Streem macht es sowohl für Agenten als auch für Kunden einfach zu bedienen, was zu einem reibungsloseren Arbeitsablauf beiträgt. Darüber hinaus finde ich die nahtlose Integration mit bestehenden CRM- oder Support-Tools äußerst vorteilhaft, da sie die gesamte betriebliche Effizienz steigert. Schließlich erweist sich die Fähigkeit zu Ferninspektionen als äußerst hilfreich, um Probleme oder Genehmigungen zu überprüfen, ohne physisch anwesend sein zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erlebe gelegentlich Verbindungsprobleme mit Streem. Trotz der allgemein guten Videoqualität kann die Sitzung verzögern oder unterbrochen werden, wenn der Kunde sich in einem Gebiet mit sehr schwachem Netzwerk befindet. Ich finde die Anpassungsoptionen begrenzt. Ich hätte gerne die Möglichkeit, das Branding, die UI-Farben oder die Seite, auf der der Kunde beitritt, tiefergehend anzupassen. Obwohl die AR-Tools hilfreich sind, wirken sie manchmal einfach. Es wäre vorteilhaft, fortschrittlichere Funktionen wie besseres Objekt-Tracking, mehr Zeichenoptionen oder automatische Hervorhebungsfunktionen zu haben. Auch die Dokumentenerfassungsfunktion könnte verbessert werden. Manchmal ist das Erfassen von Dokumenten oder kleinem Text nicht perfekt scharf, besonders bei schwacher Beleuchtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Streem wirklich für seine nahtlosen Echtzeit-Visualisierungsfähigkeiten, die es mir ermöglichen, genau das zu sehen, was meine Kunden durch ihre Kameras sehen, was die Problemlösung viel schneller und genauer macht. Die AR-Tools sind besonders beeindruckend, da sie es mir ermöglichen, direkt auf dem Live-Video zu zeichnen, zu zeigen oder Bereiche hervorzuheben, wodurch Verwirrung beseitigt und die Kommunikation glasklar wird. Darüber hinaus ist die Stabilität und Reaktionsfähigkeit von Streem, selbst bei niedriger Bandbreite, lobenswert. Ich schätze, wie benutzerfreundlich die Plattform ist, da sie keine komplexe Einrichtung oder App-Installation für Kunden erfordert, was während Remote-Sitzungen erheblich Zeit spart. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die leistungsstarken Funktionen, die speziell für die Fernunterstützung entwickelt wurden, haben die Effizienz dramatisch verbessert, die Reisezeit reduziert und das gesamte Kundenerlebnis verbessert, was sie wirklich zu einem unverzichtbaren Werkzeug in meinem Arbeitsablauf macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erlebe ich einen Rückgang der Videoqualität, wenn die Internetverbindung schwach ist. Dies kann dazu führen, dass Sitzungen ein paar Minuten benötigen, um sich wieder zu verbinden. Es wäre großartig, wenn Streem dieses Problem angehen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Streem seit etwa anderthalb Jahren, hauptsächlich für Fernunterstützung und kollaborative Problemlösungen, was sich als unverzichtbar erwiesen hat, insbesondere bei der Anleitung von Smart-Home-Setups und der Behebung von Softwarefehlern in Echtzeit. Die Plattform überbrückt mühelos die Lücke zwischen physischer Anwesenheit und der Lösung von Problemen aus der Ferne. Die Testphase war phänomenal, da Streems 3D-gesperrte Standbilder, QR-Gastzugang und Multi-Winkel-Fusion schnelle und effektive Lösungen selbst unter schwierigen Bedingungen wie wackeligen 4G-Verbindungen oder schwach beleuchteten Lagern gewährleisteten. Die Einrichtung war unglaublich einfach, mit Funktionen wie Google SSO und LiDAR-Autoerkennung, die es mir ermöglichten, innerhalb von Minuten mit der 3D-Annotierung zu beginnen. Streems Fähigkeit, Lkw-Fahrten um 92 % zu reduzieren und Fehldiagnosen um 85 % zu senken, hat meine Betriebseffizienz und Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert und es finanziell vorteilhaft gemacht. Funktionen wie AR-Anmerkungen, QR-Gast-Magie und KI-verbesserte Vision sind für meine täglichen Diagnosen unerlässlich, da sie die Sitzungszeiten verkürzen und präzise Lösungen ermöglichen. Insbesondere die Multi-Winkel-Fusion war entscheidend für komplexe Aufgaben in dunklen Lagerumgebungen und fügte der Ferndiagnose eine neue Präzisionsebene hinzu. Die Integration mit anderen Tools wie Salesforce, Slack und Zapier steigert meine Produktivität, indem sie Arbeitsabläufe automatisiert, Verwaltungsaufgaben um 60 % reduziert und Abrechnungszyklen beschleunigt. Die unglaubliche Fähigkeit seines Sub-Millimeter-3D-Locks, der Präzision und Haftung selbst unter schwierigen Bedingungen beibehält, sticht wirklich hervor, indem er Lösungen beim ersten Versuch und eine fehlerfreie Multi-Winkel-Integration ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Streem fast perfekt, doch es hat Schwierigkeiten in Bereichen mit schlechter Konnektivität. In Situationen wie Kellerlagern oder abgelegenen Dächern führt ein Flackern des 4G-Signals zum Zurücksetzen der 3D-Sperren und zum Verlust von KI-Funktionalitäten. Ich würde gerne extra in einen 'Offline Pro Modus' investieren, um von lokalem 3D-Caching, KI auf dem Gerät und automatischen Synchronisationsmöglichkeiten zu profitieren. Solche Verbesserungen würden Streem nicht nur fantastisch, sondern wirklich unaufhaltsam machen und die Notwendigkeit einer physischen Präsenz bei schlechten Signalbedingungen eliminieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze eine zuverlässige und reaktionsschnelle Plattform sehr, selbst nach der Verarbeitung großer Datensätze oder komplexer Integrationen. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Werkzeug suchen, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren, ist Streem absolut einen Kauf wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, steile Lernkurve für Anfänger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Streem können wir unser Unternehmen mit den Kunden durch Live-Video-Chat verbinden, der eine direkte Kommunikation zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen ermöglicht. Dies hat dazu beigetragen, Probleme schneller und effizienter zu lösen. Es ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar, sodass Kunden von überall und jederzeit auf Unterstützung zugreifen können. Es bietet auch nahtlose Integrationen mit anderen Geschäftstools wie CRM-Systemen und Helpdesk-Software, wodurch unsere Kundenunterstützungsprozesse optimiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn nicht mit einer stabilen Internetverbindung verbunden, sinkt manchmal die Videoqualität. Nichtsdestotrotz bin ich über alle anderen Funktionen, die ordnungsgemäß funktionieren, glücklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Vorteil für Streem ist die Nutzung von AR und KI, auch der optimierte Prozess für verschiedene administrative Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt manchmal einige technische Latenzprobleme/Glitches, daher muss das behoben werden. Das Konzept von AR und KI ist umfangreich, daher braucht es mehr Präzision, insbesondere in Bezug auf Stabilität und Reife der Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Streem hat unser Team befähigt, Kundenprobleme visuell genauer zu diagnostizieren und zu lösen. Streem ist für beide Parteien sehr einfach zu verwenden, da keine App installiert werden muss. Die Möglichkeit, AR-Overlays und Screenshots zu verwenden, die Seriennummern erfassen, war sehr nützlich.

Vor allem hat unsere Streem-Vertreterin Maricel Gamolo diese Integration sehr nahtlos gemacht. Sie liefert Updates, hört auf unsere Bedürfnisse und reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine Abneigung, aber sie verbessern ständig ihre Dienstleistungen. Das einzige Problem liegt normalerweise auf der Seite des Endbenutzers, wo das mobile Gerät, das wir anrufen, möglicherweise schlechte Netzwerkverbindungen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Streem ist eine einfache Anwendung, die leicht zu verwenden und in unserer Organisation bereitzustellen war. Wir nutzen Streem, um virtuelle Ortsbesichtigungen durchzuführen, anstatt physisch zu den Häusern der Kunden zu gehen. In über 80 % der Fälle sind wir in der Lage, die Informationen zu sammeln, die wir benötigen, um den Umfang eines Auftrags genau zu bestimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Kunden stoßen gelegentlich auf Netzwerkverbindungsprobleme, insbesondere bei der Nutzung von Streem im Freien. Das Anmerkungswerkzeug überschreibt Originalfotos; wir würden es vorziehen, wenn es eine Kopie bewahrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.