Das G2 zu Gupshup

Gupshup Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Gupshup ansprechend und schätzen die einfache Benutzeroberfläche sowie die effiziente Unterstützung für WhatsApp-Kommunikation. (29 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den effektiven Kundensupport von Gupshup, der bei Integrations- und Kommunikationsproblemen schnell und hilfreich ist. (23 Erwähnungen)

Benutzer finden den Support von Gupshup fantastisch und hilfreich, was eine hohe Kundenzufriedenheit und einen effizienten Service gewährleistet. (16 Erwähnungen)

Benutzer loben Gupshup für seine einfachen Integrationen, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Marketing-Tools und Messaging-Plattformen ermöglichen. (12 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den außergewöhnlichen Support und die fortschrittlichen Funktionen von Gupshup für effektive Engagement- und Messaging-Lösungen. (12 Erwähnungen)

Benutzer loben den fantastischen Mitarbeitersupport von Gupshup und heben die schnellen Reaktionen und die proaktive Unterstützung des Teams hervor. (11 Erwähnungen)

Benutzer finden die Dashboard-Probleme frustrierend und bemängeln einen Mangel an Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit bei den Teammitgliedern. (5 Erwähnungen)

Benutzer sind der Meinung, dass der Kundensupport von Gupshup verbessert werden kann durch schnellere Reaktionszeiten und engagierte Unterstützung. (4 Erwähnungen)

Benutzer kritisieren das schlechte Schnittstellendesign von Gupshup, da es schwer zu navigieren und effektiv zu nutzen ist. (4 Erwähnungen)

Benutzer erleben langsame Leistung mit Gupshup, was zu Verzögerungen und längeren Ausführungszeiten führt, die die Effizienz beeinträchtigen. (4 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor Problemen mit der Datenanalyse bei Gupshup, einschließlich komplexer Berichte und inkompatibler Transaktions-ID-Formate. (3 Erwähnungen)

Benutzer erleben verzögerte Antwortzeiten vom Support-Team von Gupshup, was ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Service beeinträchtigt. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend und verweisen auf Komplikationen sowie auf die Notwendigkeit intuitiverer Dashboards. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass Gupshup eine steile Lernkurve hat, was es für Anfänger schwierig macht, effektiv zu navigieren. (3 Erwähnungen)

Top Vorteile von Gupshup

1. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Gupshup ansprechend und schätzen die einfache Benutzeroberfläche sowie die effiziente Unterstützung für WhatsApp-Kommunikation.

Siehe 29 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Shalom F.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Gupshup als ein effizientes Whatsapp-Marketing-Kommunikationswerkzeug"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Gupshup ist einfach zu bedienen, mit einer Reihe von Funktionen zur Durchführung verschiedener Arten von Whatsapp-Kommunikationen und hilft bei der re

2. Kundendienst

Benutzer schätzen den effektiven Kundensupport von Gupshup, der bei Integrations- und Kommunikationsproblemen schnell und hilfreich ist.

Siehe 23 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Khuteja Tul K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Nahtlose Nachrichtenübermittlung für Unternehmen ermöglichen"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Gupshup verfügt über mehrere Plattformen wie SMS und WhatsApp, RCS, Bot-Dienste und hat gute Support- und Geheimhaltungssysteme. Es ist benutzerfreund

Amoolya K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"BSP FÜR JEDEN API-ANBIETER"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

1) Gupshup war ein sehr einfacher und effektiver BSP-Anbieter. 2) Sie haben eine einfache Implementierung und Dokumentation. 3) Sie haben Cloud-AP

3. Hilfreich

Benutzer finden den Support von Gupshup fantastisch und hilfreich, was eine hohe Kundenzufriedenheit und einen effizienten Service gewährleistet.

Siehe 16 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Sumit P.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Ausgezeichnetes Werkzeug zur Bereitstellung von Kundenzufriedenheit über Chat auf WhatsApp."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Zu einem Zeitpunkt können wir die Lösung für mehrere Kunden bereitstellen. Es ist ein sehr einfaches Werkzeug, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

4. Einfache Integrationen

Benutzer loben Gupshup für seine einfachen Integrationen, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Marketing-Tools und Messaging-Plattformen ermöglichen.

Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Mohammed T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"AI und NLP basierter Chatbot von Gupshup ist einer der besten auf dem Markt."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Das Team konzentriert sich auf Technologie und aktualisiert ständig die neueste Technik in ihrem Stack. Der Chatbot, der auf LLM / KI und NLP basiert,

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Was mir an Gupshup am besten gefällt, ist seine robuste und vielseitige Messaging-Plattform, die eine nahtlose Integration über mehrere Kanäle wie Wha

5. Merkmale

Benutzer schätzen den außergewöhnlichen Support und die fortschrittlichen Funktionen von Gupshup für effektive Engagement- und Messaging-Lösungen.

Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Chirag K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr guter proaktiver Support"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf W

Mohammed T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"AI und NLP basierter Chatbot von Gupshup ist einer der besten auf dem Markt."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Das Team konzentriert sich auf Technologie und aktualisiert ständig die neueste Technik in ihrem Stack. Der Chatbot, der auf LLM / KI und NLP basiert,

6. Mitarbeiterunterstützung

Benutzer loben den fantastischen Mitarbeitersupport von Gupshup und heben die schnellen Reaktionen und die proaktive Unterstützung des Teams hervor.

Siehe 11 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Chirag K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr guter proaktiver Support"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf W

Top Nachteile von Gupshup

1. Dashboard-Probleme

Benutzer finden die Dashboard-Probleme frustrierend und bemängeln einen Mangel an Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit bei den Teammitgliedern.

Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Santhosh Kumar Reddy T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Funktionsreiche Plattform, aber UI/UX muss verbessert werden"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

UI/UX könnte viel besser sein und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards verbessern.

Shreyas P.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Außergewöhnliche WhatsApp-Marketing-Software und herausragender Customer Success Manager"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

- Bericht-E-Mail sollte intuitiver und dashboard-basiert sein - Mobile App für schnelle Überprüfung.

2. Schlechter Kundensupport

Benutzer sind der Meinung, dass der Kundensupport von Gupshup verbessert werden kann durch schnellere Reaktionszeiten und engagierte Unterstützung.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Karan S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Gutes Werkzeug für CRM"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Kundensupport: Kann verbessert werden. Etwas schneller und sofortiger.

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt. Allerdings könnte die Reaktionszeit des Support-Teams besser sein.

3. Schlechtes Schnittstellendesign

Benutzer kritisieren das schlechte Schnittstellendesign von Gupshup, da es schwer zu navigieren und effektiv zu nutzen ist.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Santhosh Kumar Reddy T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Funktionsreiche Plattform, aber UI/UX muss verbessert werden"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

UI/UX könnte viel besser sein und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards verbessern.

Sumit C.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"als WhatsApp- und SMS-Dienstanbieter"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

die neue Benutzeroberflächenänderung, die sie gebracht hat, ist nicht so gut

4. Langsame Leistung

Benutzer erleben langsame Leistung mit Gupshup, was zu Verzögerungen und längeren Ausführungszeiten führt, die die Effizienz beeinträchtigen.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

mani V.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.0/5

"glatt und arbeitsfreundlich"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Langsamkeit und manchmal auftretende Aktualisierungsprobleme

Shalom F.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Gupshup als effektive Marketing-Software für WhatsApp"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Die Software hängt manchmal und es gibt eine etwas längere Ladezeit.

5. Datenanalyseprobleme

Benutzer stehen vor Problemen mit der Datenanalyse bei Gupshup, einschließlich komplexer Berichte und inkompatibler Transaktions-ID-Formate.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Qualitätsservice und bestes Kundenerfolgsteam"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nichts für jetzt. Aber sie können sich in der Analyse verbessern.

Antara N.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Die Gupshup-Teamportale sind sehr benutzerfreundlich und bieten Echtzeitlösungen."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Das Transaktions-ID-Format ist nicht mit dem Excel-Format kompatibel. Gupshup sollte das Format ändern.

6. Verzögerte Antwort

Benutzer erleben verzögerte Antwortzeiten vom Support-Team von Gupshup, was ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Service beeinträchtigt.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt. Allerdings könnte die Reaktionszeit des Support-Teams besser sein.

Khuteja Tul K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Nahtlose Nachrichtenübermittlung für Unternehmen ermöglichen"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Das Team ist kooperativ und hilft, alle Probleme zu bewältigen, aber es gibt Zeiten, in denen der Support spät reagiert.

7. Unzureichende Berichterstattung

Benutzer finden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend und verweisen auf Komplikationen sowie auf die Notwendigkeit intuitiverer Dashboards.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shreyas P.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Außergewöhnliche WhatsApp-Marketing-Software und herausragender Customer Success Manager"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

- Bericht-E-Mail sollte intuitiver und dashboard-basiert sein - Mobile App für schnelle Überprüfung.

Anirudh G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Unübertroffene Flexibilität Cloud-Telefonielösung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Berichte und Dashboard benötigen Verbesserungen.

8. Lernkurve

Benutzer finden, dass Gupshup eine steile Lernkurve hat, was es für Anfänger schwierig macht, effektiv zu navigieren.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Großartige kostengünstige SMS-Anbieter mit hohen Erfolgsquoten."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Die Parameter der SMS-API beinhalten JSON-Strings, die für neue Programmierer schwierig zu handhaben sein können. Es kann erheblich vereinfacht werden

Vipin G.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Zuverlässige, funktionsreiche und intuitive Plattform für skalierbare WhatsApp-Kampagnen."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Gupshup hat den Nachteil, dass es für Anfänger schwierig zu bedienen ist. Es kann einige Zeit dauern, sich an alle Einstellungen zu gewöhnen, da es tr

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Subhash A.

Senior Executive - Digital Marketing

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.3.2022

"Einfach zu integrierendes CRM-Tool"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Whatsapp-Integration von GupShup ist wirklich cool. Dies hilft kleinen Marken, die Software anzuschließen und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Die Benutzeroberfläche hätte besser sein können, da sie manchmal verwirrend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vishnu P.

Graphic designer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.2.2022

"Eine der besten Messaging-Plattformen"

4/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Sehr einfach, SMS-Kommunikation an Kunden zu senden. und der analytische Teil ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Das Armaturenbrett sollte besser sein. Alles andere ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muhsin K.

Customer Retention Associate

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.2.2022

"Beste führende Plattform für konversationelles Messaging"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

gupshup hilft bei der Kundenbindung durch konversationelle Nachrichtenübermittlung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Manchmal ist es schwierig, die Berichte zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanya M.

Assistant Marketing Manager

Internet

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

18.7.2019

"Nahtlose Kundenbindung"

4/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

1. Einzelne API über alle Kanäle

2. Anpassung je nach Ihren Marketinganforderungen

3. Außergewöhnlicher Service, freundliches und hilfsbereites Personal Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

1. Die Website ist nicht benutzerfreundlich

2. Zuvor konnten wir die an unsere Benutzerbasis gesendeten Nachrichten anzeigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew W.

Co-Founder & Marketing Director

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.12.2018

"Gupshup Bewertung"

4/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Gupshup ist nicht immer am einfachsten zu verwenden, aber was es hervorgehoben hat, ist die Fähigkeit, Bots miteinander zu verknüpfen, anstatt massive Blöcke zu erstellen - sowie ihre grenzenlose Programmintegration und Code-Möglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Es ist nicht unbedingt benutzerfreundlich, aber keine Plattformen, die ich gesehen habe, außer ManyChat - und keine bietet die Funktionalität sowohl für Experten als auch für Anfänger, die Gupshup bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gupshup:

Es ist gut, wenn Sie zwischen Chatfuel/Manychat und Dialogflow sind. Oder wenn Sie fortgeschrittener sind. Es ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gupshup Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, Bots zu verkaufen, die komplizierter und wiederverwendbarer sind als diejenigen, die mit Chatfuel erstellt wurden, und die Fähigkeit, dies den Kunden zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.