Das G2 zu Gupshup

Gupshup Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Gupshup ansprechend und schätzen die einfache Benutzeroberfläche sowie die effiziente Unterstützung für WhatsApp-Kommunikation. (29 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den effektiven Kundensupport von Gupshup, der bei Integrations- und Kommunikationsproblemen schnell und hilfreich ist. (23 Erwähnungen)

Benutzer finden den Support von Gupshup fantastisch und hilfreich, was eine hohe Kundenzufriedenheit und einen effizienten Service gewährleistet. (16 Erwähnungen)

Benutzer loben Gupshup für seine einfachen Integrationen, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Marketing-Tools und Messaging-Plattformen ermöglichen. (12 Erwähnungen)

Benutzer schätzen den außergewöhnlichen Support und die fortschrittlichen Funktionen von Gupshup für effektive Engagement- und Messaging-Lösungen. (12 Erwähnungen)

Benutzer loben den fantastischen Mitarbeitersupport von Gupshup und heben die schnellen Reaktionen und die proaktive Unterstützung des Teams hervor. (11 Erwähnungen)

Benutzer finden die Dashboard-Probleme frustrierend und bemängeln einen Mangel an Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit bei den Teammitgliedern. (5 Erwähnungen)

Benutzer sind der Meinung, dass der Kundensupport von Gupshup verbessert werden kann durch schnellere Reaktionszeiten und engagierte Unterstützung. (4 Erwähnungen)

Benutzer kritisieren das schlechte Schnittstellendesign von Gupshup, da es schwer zu navigieren und effektiv zu nutzen ist. (4 Erwähnungen)

Benutzer erleben langsame Leistung mit Gupshup, was zu Verzögerungen und längeren Ausführungszeiten führt, die die Effizienz beeinträchtigen. (4 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor Problemen mit der Datenanalyse bei Gupshup, einschließlich komplexer Berichte und inkompatibler Transaktions-ID-Formate. (3 Erwähnungen)

Benutzer erleben verzögerte Antwortzeiten vom Support-Team von Gupshup, was ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Service beeinträchtigt. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend und verweisen auf Komplikationen sowie auf die Notwendigkeit intuitiverer Dashboards. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden, dass Gupshup eine steile Lernkurve hat, was es für Anfänger schwierig macht, effektiv zu navigieren. (3 Erwähnungen)

Top Vorteile von Gupshup

1. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Gupshup ansprechend und schätzen die einfache Benutzeroberfläche sowie die effiziente Unterstützung für WhatsApp-Kommunikation.

Siehe 29 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Shalom F.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Gupshup als ein effizientes Whatsapp-Marketing-Kommunikationswerkzeug"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Gupshup ist einfach zu bedienen, mit einer Reihe von Funktionen zur Durchführung verschiedener Arten von Whatsapp-Kommunikationen und hilft bei der re

2. Kundendienst

Benutzer schätzen den effektiven Kundensupport von Gupshup, der bei Integrations- und Kommunikationsproblemen schnell und hilfreich ist.

Siehe 23 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Khuteja Tul K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Nahtlose Nachrichtenübermittlung für Unternehmen ermöglichen"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Gupshup verfügt über mehrere Plattformen wie SMS und WhatsApp, RCS, Bot-Dienste und hat gute Support- und Geheimhaltungssysteme. Es ist benutzerfreund

Amoolya K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"BSP FÜR JEDEN API-ANBIETER"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

1) Gupshup war ein sehr einfacher und effektiver BSP-Anbieter. 2) Sie haben eine einfache Implementierung und Dokumentation. 3) Sie haben Cloud-AP

3. Hilfreich

Benutzer finden den Support von Gupshup fantastisch und hilfreich, was eine hohe Kundenzufriedenheit und einen effizienten Service gewährleistet.

Siehe 16 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Sumit P.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Ausgezeichnetes Werkzeug zur Bereitstellung von Kundenzufriedenheit über Chat auf WhatsApp."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Zu einem Zeitpunkt können wir die Lösung für mehrere Kunden bereitstellen. Es ist ein sehr einfaches Werkzeug, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

4. Einfache Integrationen

Benutzer loben Gupshup für seine einfachen Integrationen, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Marketing-Tools und Messaging-Plattformen ermöglichen.

Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Mohammed T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"AI und NLP basierter Chatbot von Gupshup ist einer der besten auf dem Markt."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Das Team konzentriert sich auf Technologie und aktualisiert ständig die neueste Technik in ihrem Stack. Der Chatbot, der auf LLM / KI und NLP basiert,

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Was mir an Gupshup am besten gefällt, ist seine robuste und vielseitige Messaging-Plattform, die eine nahtlose Integration über mehrere Kanäle wie Wha

5. Merkmale

Benutzer schätzen den außergewöhnlichen Support und die fortschrittlichen Funktionen von Gupshup für effektive Engagement- und Messaging-Lösungen.

Siehe 12 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Chirag K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr guter proaktiver Support"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf W

Mohammed T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"AI und NLP basierter Chatbot von Gupshup ist einer der besten auf dem Markt."

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Das Team konzentriert sich auf Technologie und aktualisiert ständig die neueste Technik in ihrem Stack. Der Chatbot, der auf LLM / KI und NLP basiert,

6. Mitarbeiterunterstützung

Benutzer loben den fantastischen Mitarbeitersupport von Gupshup und heben die schnellen Reaktionen und die proaktive Unterstützung des Teams hervor.

Siehe 11 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Toller Kundenservice"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain

Chirag K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Sehr guter proaktiver Support"

Was gefällt Ihnen an Gupshup?

Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf W

Top Nachteile von Gupshup

1. Dashboard-Probleme

Benutzer finden die Dashboard-Probleme frustrierend und bemängeln einen Mangel an Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit bei den Teammitgliedern.

Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Santhosh Kumar Reddy T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Funktionsreiche Plattform, aber UI/UX muss verbessert werden"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

UI/UX könnte viel besser sein und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards verbessern.

Shreyas P.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Außergewöhnliche WhatsApp-Marketing-Software und herausragender Customer Success Manager"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

- Bericht-E-Mail sollte intuitiver und dashboard-basiert sein - Mobile App für schnelle Überprüfung.

2. Schlechter Kundensupport

Benutzer sind der Meinung, dass der Kundensupport von Gupshup verbessert werden kann durch schnellere Reaktionszeiten und engagierte Unterstützung.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Karan S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Gutes Werkzeug für CRM"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Kundensupport: Kann verbessert werden. Etwas schneller und sofortiger.

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt. Allerdings könnte die Reaktionszeit des Support-Teams besser sein.

3. Schlechtes Schnittstellendesign

Benutzer kritisieren das schlechte Schnittstellendesign von Gupshup, da es schwer zu navigieren und effektiv zu nutzen ist.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Santhosh Kumar Reddy T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Funktionsreiche Plattform, aber UI/UX muss verbessert werden"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

UI/UX könnte viel besser sein und die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards verbessern.

Sumit C.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"als WhatsApp- und SMS-Dienstanbieter"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

die neue Benutzeroberflächenänderung, die sie gebracht hat, ist nicht so gut

4. Langsame Leistung

Benutzer erleben langsame Leistung mit Gupshup, was zu Verzögerungen und längeren Ausführungszeiten führt, die die Effizienz beeinträchtigen.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

mani V.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.0/5

"glatt und arbeitsfreundlich"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Langsamkeit und manchmal auftretende Aktualisierungsprobleme

Shalom F.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Gupshup als effektive Marketing-Software für WhatsApp"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Die Software hängt manchmal und es gibt eine etwas längere Ladezeit.

5. Datenanalyseprobleme

Benutzer stehen vor Problemen mit der Datenanalyse bei Gupshup, einschließlich komplexer Berichte und inkompatibler Transaktions-ID-Formate.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Qualitätsservice und bestes Kundenerfolgsteam"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nichts für jetzt. Aber sie können sich in der Analyse verbessern.

Antara N.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Die Gupshup-Teamportale sind sehr benutzerfreundlich und bieten Echtzeitlösungen."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Das Transaktions-ID-Format ist nicht mit dem Excel-Format kompatibel. Gupshup sollte das Format ändern.

6. Verzögerte Antwort

Benutzer erleben verzögerte Antwortzeiten vom Support-Team von Gupshup, was ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Service beeinträchtigt.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Ashman p.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"gute Erfahrung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Nicht zum jetzigen Zeitpunkt. Allerdings könnte die Reaktionszeit des Support-Teams besser sein.

Khuteja Tul K.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Nahtlose Nachrichtenübermittlung für Unternehmen ermöglichen"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Das Team ist kooperativ und hilft, alle Probleme zu bewältigen, aber es gibt Zeiten, in denen der Support spät reagiert.

7. Unzureichende Berichterstattung

Benutzer finden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend und verweisen auf Komplikationen sowie auf die Notwendigkeit intuitiverer Dashboards.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shreyas P.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Außergewöhnliche WhatsApp-Marketing-Software und herausragender Customer Success Manager"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

- Bericht-E-Mail sollte intuitiver und dashboard-basiert sein - Mobile App für schnelle Überprüfung.

Anirudh G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Unübertroffene Flexibilität Cloud-Telefonielösung"

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Berichte und Dashboard benötigen Verbesserungen.

8. Lernkurve

Benutzer finden, dass Gupshup eine steile Lernkurve hat, was es für Anfänger schwierig macht, effektiv zu navigieren.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Großartige kostengünstige SMS-Anbieter mit hohen Erfolgsquoten."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Die Parameter der SMS-API beinhalten JSON-Strings, die für neue Programmierer schwierig zu handhaben sein können. Es kann erheblich vereinfacht werden

Vipin G.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Zuverlässige, funktionsreiche und intuitive Plattform für skalierbare WhatsApp-Kampagnen."

Was gefällt Ihnen nicht an Gupshup?

Gupshup hat den Nachteil, dass es für Anfänger schwierig zu bedienen ist. Es kann einige Zeit dauern, sich an alle Einstellungen zu gewöhnen, da es tr

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Rupal G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

6.6.2023

"Beste Plattform für WhatsApp-Anzeigen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Einfache Erstellung von Vorlagen und schnelle Genehmigung der Vorlagen, genaue Nachverfolgung, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Manchmal zeigt es einen Fehler, während es mit anderer integrierter Software arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Luftfahrt

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

26.10.2023

"Toller Kundenservice"

5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Schneller und effizienter Service in allen Aspekten. Makellose Ausführung aller Anforderungen. Einfacher Kontakt zu unserem Kundenbetreuer Dhruv Jain und sofortige Unterstützung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Es gibt derzeit keine Beschwerden oder Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akshay G.

Growth Analayst

Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.6.2023

"GUPSHUP Bewertung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Habe GUPSHUP für Whatsapp-Kampagnen verwendet. War einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Benutzerreise kann komfortabler gestaltet werden. Etwas verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kiran T.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

15.5.2023

"Der One-Stop-Shop für die besten SMS- und Whatsapp-Dienste."

5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Die Unterstützung durch den engagierten Kundenbetreuer ist sehr gut, wann immer es ein Problem gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Das Produkt muss mit besseren Änderungen etwas verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prabhat R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.5.2023

"SMS-Gateway-Plattform von Gushup Tech."

5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Unterstützungsdienst und schnelle Reaktion sowie qualitativ hochwertige Lösung. Ich bin sehr beeindruckt von der Leistung der Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Es gibt keine Abneigung gegen Gupshup. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vishal S.

Senior Manager

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.6.2023

"Sehr gutes Produkt. Der Teamsupport ist sehr gut. Lässt sich leicht in viele Produkte wie Zoho CRM integrieren."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Einfache Integration mit CRM über API und bester Support vom Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Bis jetzt habe ich keinen Grund gefunden, etwas nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sumit P.

Back Office Analyst

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

29.3.2023

"Ausgezeichnetes Werkzeug zur Bereitstellung von Kundenzufriedenheit über Chat auf WhatsApp."

5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Zu einem Zeitpunkt können wir die Lösung für mehrere Kunden bereitstellen. Es ist ein sehr einfaches Werkzeug, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Außerdem können wir unsere Berichte in den Werkzeugen abrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Kunden erhalten automatisch einen Anstoß, wenn sie innerhalb von 2 Minuten nicht geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

D-Nesh S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

16.5.2023

"Rechtzeitige Zustellung von SMS, guter Support vom Team"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Die Unterstützung des Teams ist gut und eine rechtzeitige Antwort wurde erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Manchmal in einem Monat schlagen 1 oder 2 Anfragen fehl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karan S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.5.2023

"Gutes Werkzeug für CRM"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Einfach zu verwenden und im großen Maßstab zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Kundensupport: Kann verbessert werden. Etwas schneller und sofortiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EBIN V.

Digital Marketing Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.2.2023

"Gupshup ist ein altes Werkzeug. Es ist nicht sehr modern in Bezug auf die Benutzeroberfläche."

3.5/5

Was gefällt dir am besten Gupshup?

Einfach Nachrichten zu senden, erhält schneller Genehmigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gupshup?

Das Datenanalysetool von Gupshup ist nicht einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kategorien auf G2

Konversationelles Marketing

Konversationelle Unterstützung

WhatsApp-Marketing

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Vor- und Nachteile Details

4.4 von 5 Sternen

Gupshup Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Top Vorteile von Gupshup

1. Benutzerfreundlichkeit

2. Kundendienst

3. Hilfreich

4. Einfache Integrationen

5. Merkmale

6. Mitarbeiterunterstützung

Top Nachteile von Gupshup

1. Dashboard-Probleme

2. Schlechter Kundensupport

3. Schlechtes Schnittstellendesign

4. Langsame Leistung

5. Datenanalyseprobleme

6. Verzögerte Antwort

7. Unzureichende Berichterstattung

8. Lernkurve

Top-bewertete Alternativen

Gupshup-Bewertungen (65)

Gupshup-Bewertungen (65)

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