Great Question Bewertungen & Produktdetails

Vor Great Question war die Rekrutierung, Planung, Durchführung und Analyse von Kundenforschung sooo mühsam. Ich habe Calendly, Zoom-Links und Aufzeichnungen, Amazon/Online-Geschenkkarten, Opus/Otter und Google Docs für Berichte verwendet. Jetzt kann ich alles erledigen, von der Einladung der richtigen Personen über verschiedene Arten von Forschung (Umfrage, Interview, unmoderiert) bis hin zum Versenden von Anreizen und automatischem Hervorheben und Synthesieren über KI, in weniger als der Hälfte der Zeit. Great Question hat unser Voice of Customer-Programm möglich gemacht, ohne diese Plattform müssten wir mindestens eine Teilzeitkraft einstellen, nur um die Forschung zu verwalten.

Selbst wenn ich Aufzeichnungen von anderen Kundeninteraktionen habe, kann ich sie in Great Question hochladen, und es erledigt die gesamte Synthese für mich. Es ist nicht perfekt, aber es wird immer intelligenter.

Wir führen jetzt Forschung über den gesamten Produktlebenszyklus durch, von der Ideenfindung bis zu MVPs, und unsere Produktmanager lieben es zu wissen, dass das, was sie entwickeln, tatsächlich einen Unterschied im Leben unserer Kunden macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es könnte mehr meiner Kunden überzeugen, meinem Forschungspanel beizutreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten an Great Question die benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielzahl an Funktionen, die es bietet. Ich kann schnell Muster und Erkenntnisse aus den Daten erkennen, was mir hilft, schneller fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem integriert es sich nahtlos mit den anderen Tools, auf die ich täglich angewiesen bin, was meinen Arbeitsablauf viel effizienter macht. Insgesamt fühlt es sich an, als ob Great Question mit dem Benutzer im Hinterkopf entworfen wurde, was meine Arbeit erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Frage ist ein solides Werkzeug, aber es gibt ein paar Bereiche, in denen es sich verbessern könnte. Ich habe bemerkt, dass es manchmal verzögert, wenn große Datensätze oder komplizierte Umfragen geladen werden, was während der Datenanalyse störend sein kann. Und ich denke, die Preisgestaltung könnte flexibler sein, um kleinere Teams oder einzelne Forscher zu berücksichtigen. Selbst mit diesen kleinen Problemen denke ich immer noch, dass die Vorteile definitiv die Nachteile überwiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great Question ist eines der besten User-Research-Tools, die ich als Produktdesigner verwendet habe. Es bietet alles, was ich brauche – von der Nutzerrekrutierung und Umfragen bis hin zu Prototypentests und der Verteilung von Anreizen – und ermöglicht mir die vollständige Kontrolle über jeden Schritt des Prozesses. Ihr Support-Team ist ebenfalls erstklassig, stets reaktionsschnell und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen. Was Great Question auszeichnet, ist seine Erschwinglichkeit; man kann kostenlos starten und hat dennoch Zugang zu den meisten Funktionen. Ehrlich gesagt ist die Plattform so robust, dass ich gerne mehr für das, was sie bietet, bezahlen würde. Ich empfehle Great Question jedem, der ein User-Research-Tool sucht, das Effizienz und Wert liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Vorschlag hätte, wäre es, die Vielfalt ihres Benutzerpools zu erweitern. Meine Zielgruppe sind technische Entwickler, und manchmal kann es etwas länger dauern, die richtigen Teilnehmer zu finden. Dies ist jedoch ein geringfügiges Problem auf einer ansonsten fantastischen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Qualität ist durchweg herausragend und übertrifft jedes Mal meine Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist ein wenig ausdrucksstark. Sein Preis ist etwas gesunken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher, als ich bei einem anderen Unternehmen arbeitete, hatten wir interne Nutzer, was es einfach machte, Interviews zu buchen, da sie über Slack erreichbar waren. Als ich zu einem Unternehmen ohne interne Nutzer wechselte, befürchtete ich, dass die Durchführung von Recherchen zu zeitaufwändig und daher seltener sein würde. Doch kurz nachdem ich beigetreten war, begannen wir, Great Question zu nutzen. Zu meiner Überraschung war das Buchen von Interviews genauso einfach wie zuvor. Ich schreibe einfach meinen Plan, erstelle eine Studie in Great Question, richte eine Umfrage oder Interviews ein und erhalte Antworten. Anreize werden ebenfalls nahtlos von Great Question verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verbesserung, die ich vorschlagen würde, ist ein reibungsloserer Übergang der Teilnehmer zwischen den Studien und die Ermöglichung komplexerer Logik für Umfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Entfernt alle Schwierigkeiten bei der Nutzerforschung: Terminplanung, Zuordnung, Aufzeichnung, Tagging, Versenden von Anreizen. Nutzerforschung ist wirklich zum Kinderspiel geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Vielleicht nur die Tatsache, dass wir eine Studie neu erstellen müssen, wenn wir einen Anreiz ändern, aber das ist wirklich ein kleines Detail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Frage ist eine fähige und sich schnell verbessernde Plattform. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen und Technologien, sodass ich meinen Benutzer-Test-Workflow effizient von einer einzigen Plattform aus verwalten kann. Für einen einzelnen Forscher in einem kleineren Unternehmen hilft mir Großartige Frage, effizienter zu arbeiten und bietet meinen Benutzern ein professionelles Testerlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine relativ neue Plattform, daher fehlt es ihr an einigen Funktionen, die vergleichbare Plattformen bieten, obwohl das Great Question-Team häufig neue Funktionen einführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Die Anmeldung für Studien ist für unsere Kunden einfach. Sie können sehen, dass die Einladung direkt von mir kommt und vertrauen der E-Mail.

2. Ich habe Einblick und Kontrolle darüber, wen ich rekrutiere. Ich bin von der Ansprache derselben Personen in jedem Projekt zu einer vielfältigen Gruppe von Leuten übergegangen.

3. Die Terminplanung mit Teamkollegen und Teilnehmern ist viel besser als meine vorherige Lösung.

4. Das Teilen von Erkenntnissen mit Teamkollegen ist ein Kinderspiel.

5. Sehr schnelle Antworten auf alle auftretenden Probleme oder Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine größeren Beschwerden. GQ ist ein Unternehmen in seinen frühen Jahren und wächst jeden Tag. Es gibt ein paar Dinge, die gelegentlich etwas fehlerhaft sein können, aber es hat mich nie davon abgehalten, meine Arbeit zu erledigen. Wenn ich jemals Probleme habe, springt ihr Team darauf und reagiert schnell. Ich wünschte, sie hätten einige weitere Recherche-Tools wie Kartensortierung, und ich wünschte, jemand würde im Allgemeinen ein Tool entwickeln, das besser für unmoderierte Benutzertests geeignet ist. Allerdings wusste ich, und sie machten sehr deutlich, dass sie noch keine starke Technologie für einige Dinge haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Endlich eine einfache Möglichkeit für uns, die Kunden zu kontaktieren, die wir für unsere Forschung benötigen. Früher haben wir unser Kundenpanel ohne ein spezielles Tool verwaltet. Es war ein sehr manueller und umständlicher Prozess, an dem mehrere verschiedene Teams beteiligt waren. Die Rekrutierung unserer Kunden für die Forschung dauerte Wochen! Mit GQ können Forscher jetzt die Kandidatenliste einfach nach ihren erforderlichen Kriterien filtern und Kunden problemlos selbst zur Forschung einladen, ohne Aufgaben an andere Tools oder Teams übergeben zu müssen. Was früher mehrere Wochen dauerte, kann jetzt an einem Nachmittag erledigt werden.

Und wenn doch einmal etwas schiefgeht, reagiert der GQ-Kundensupport super schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt hat im letzten Jahr stark zugenommen, daher gibt es manchmal Leistungsprobleme und Bugs. Diese werden jedoch in der Regel recht schnell behoben, wenn man sie meldet.

Ich wünschte, sie würden ein paar mehr Integrationen mit Tools wie Miro und idealerweise Drittanbieter-Panels anbieten, die es uns ermöglichen würden, bei Bedarf mit einem breiteren Markt zu forschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great Question leistet hervorragende Arbeit bei der Rationalisierung des Panelmanagements, der Rekrutierung und der Panelkommunikation, sodass sich Forscher mehr auf ihre Studien konzentrieren können (anstatt auf die Logistik). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu alternativen Werkzeugen, die nicht speziell für den Forschungsprozess entwickelt wurden, ist Great Question ein noch neueres Werkzeug. Es gibt kleinere Fragen der Funktionalität und Flexibilität, die das Team bei GQ noch festlegt (ich kann jedoch sagen, dass sie mit Abstand eines der reaktionsschnellsten Account-Teams sind, die ich je erlebt habe, und ständig an den Bereichen arbeiten, in denen unser Team nach mehr Optionen strebt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.