GLPI Funktionen

Basierend auf 19 GLPI Bewertungen. Leitet Tickets automatisch an den entsprechenden Benutzer weiter.

Wie in 20 GLPI Bewertungen berichtet. Priorisiert Tickets basierend auf den vom Benutzer konfigurierten Faktoren.

Wie in 22 GLPI Bewertungen berichtet. Benachrichtigt das IT-Team, wenn ein Ticket bearbeitet werden muss.

Bietet ein Forum für Antworten auf häufig gestellte Fragen. 19 Rezensenten von GLPI haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 17 GLPI Bewertungen berichtet. Integriert Wissensdatenbank-Artikel in ein Ticket.

Basierend auf 21 GLPI Bewertungen. Zeigt wichtige Metriken in Bezug auf die Leistung an.

Verfolgt die Zeit, die an einem Ticket gearbeitet wurde. 19 Rezensenten von GLPI haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Umfragen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit. 17 Rezensenten von GLPI haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über ein mobiles Gerät. Diese Funktion wurde in 20 GLPI Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Mitarbeitern, den Status ihrer Tickets einzusehen. Diese Funktion wurde in 23 GLPI Bewertungen erwähnt.

Stellt ein Verzeichnis aller Benutzer innerhalb einer Organisation bereit. 20 Rezensenten von GLPI haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 16 GLPI Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon oder das Portal.

Erstellen Sie ein Inventar der Hardware-Assets eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der Software-Assets eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der Cloud-Ressourcen eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der mobilen Assets eines Unternehmens.

Erkennen Sie neue Assets, wenn sie in ein Netzwerk gelangen, und fügen Sie sie dem Asset-Inventar hinzu.

Bieten Sie sofortige Einblicke, Informationen und Updates zu IT-Assets über ein zentrales Dashboard.

Entwerfen und implementieren Sie benutzerdefinierte oder vorgefertigte Richtlinien für die Asset-Verwaltung, das Onboarding und die Wartung.

Implementieren Sie Richtlinien für das Risikomanagement und übertragen Sie Richtlinienaktualisierungen auf verschiedene Ressourcen in einem Unternehmensnetzwerk.

Integrieren Sie andere Softwarelösungen, z. B. Ausgabenmanagement und Software-Asset-Management.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.