Ich verbringe die meiste Zeit damit, Daten zu recherchieren, um herauszufinden, wie ich Lücken für unsere Kunden basierend auf ihren Schmerzpunkten füllen kann. FunnelStory war dabei äußerst hilfreich, da ich in der Themenansicht schnell einen Überblick über die Probleme, die sie hatten, erhalten kann, und dort auch eine schnelle Sentiment-Analyse bekomme. Kontonotizen bieten eine ausgezeichnete, schnelle Zusammenfassung sowohl für aktuelle als auch historische Transaktionen.
Ich habe ein starkes Vertrauen in die Daten, die mir FunnelStory zeigt. Es ist nahtlos mit ALLEN Quellen und Tools integriert, die wir verwenden, sodass ich weiß, dass ich nichts Wesentliches verpasse und ich mich wirklich darauf als meine einzige Wahrheitsquelle verlassen kann.
Was mich jedoch wirklich am FunnelStory-TEAM beeindruckt hat, ist, wie sie mit uns Hand in Hand arbeiten, um sicherzustellen, dass wir den maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen. Sie arbeiten mit uns zusammen, um herauszufinden, wie wir das liefern können, was wir brauchen, und führen oft Funktionen ein oder verbessern Funktionalitäten, um uns dorthin zu bringen. Es fühlt sich wirklich so an, als ob wir gemeinsam etwas Gutes aufbauen, und jeder, mit dem ich bei FunnelStory interagiert habe, hat diese Energie geteilt.
Ich freue mich darauf, in Zukunft mehr mit dem Team zusammenzuarbeiten und neue, coole Wege zu finden, die Kraft der Plattform zu nutzen, um unsere Kunden zu begeistern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde einige der Bildschirme etwas überladen, aber die Filteroptionen helfen mir, das, was ich sehe, gut einzugrenzen. Ich würde auch gerne einige anwendungsspezifische kurze Schulungsvideos sehen, aber die Dokumentation ist gut, sodass ich immer finde, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
