FieldCamp Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze FieldCamp für mein Dienstleistungsunternehmen, und es hilft bei der täglichen Planung der Einsatzpläne meiner Techniker und der Erstellung von Rechnungen. Ich mag, dass es eine mobile App gibt, mit der sich meine Techniker ein- und auschecken können, und die Planung ist für mein Team einfach. Es gibt einen KI-Dispatcher, der den nächstgelegenen verfügbaren Techniker bestimmt, der zu den Räumlichkeiten meines Kunden fahren kann. Während der anfänglichen Einrichtung hat FieldCamp uns beim Importieren aller Kundendaten unterstützt, und obwohl es Probleme gab, war ihr Team schnell zur Stelle, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich dauert das Laden etwas länger, aber sie beheben es schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mir Dutzende von FSMs für unser Hausdienstleistungsunternehmen angesehen, und FieldCamp fühlte sich sofort anders an.

Zunächst einmal ist es AI-first – das bedeutet, dass KI in jeden Teil der App integriert ist, von der Analyse bis zur intelligenten Planung. Es bedeutet auch, dass es eine ChatGPT-Funktion in der App gibt, die alltägliche Arbeiten wie "Rechnungen für heute abgeschlossene Jobs erstellen" ausführen kann.

Zweitens ist die Benutzeroberfläche extrem sauber. Ich bin ein großer Fan von Notion, und man merkt, dass die Entwickler zuerst an die Benutzeroberfläche denken. Dies ist nicht die träge, veraltete Erfahrung, die man bei vielen anderen "Legacy"-FSMs findet.

Schließlich bietet es Ihnen Werkzeuge, um den gesamten Lebenszyklus eines Auftrags zu verwalten. Es gibt das Gewinnen des Auftrags (Leads), das Onboarding von Kunden (Kundenformulare und Buchungstools), die Durchführung der Arbeit (Mitarbeiterformulare und Zeiterfassung) und den Abschluss des Auftrags (Rechnungsstellung und Formulare zur Messung der Kundenzufriedenheit).

Die saubere Benutzeroberfläche und der schlanke Aufbau machen es extrem einfach, sowohl als Administrator als auch als Außendiensttechniker zu starten. Wir nutzen es jeden Tag für unser Geschäft. Der Preis ist unschlagbar und das Team ist schnell und äußerst reaktionsschnell auf Feedback und bietet Hilfe an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts von Bedeutung. Die Funktionsliste wird fast wöchentlich erweitert. Dies ist das zweite Softwareunternehmen des Gründers im Bereich der Dienstleistungen, daher kennt er sich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten war das Planungssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist viel anfängliche Einrichtungsarbeit erforderlich, um es zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als erster Kunde, der FieldCamp für den Gerüstturmverleih nutzt, schätze ich, wie einfach es ist, Aufträge zu planen und die Nutzung der Ausrüstung zu verfolgen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und spart uns im Vergleich zur manuellen Buchung viel Zeit. Es hilft uns, organisiert zu bleiben und Doppelbuchungen zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher funktioniert alles gut, aber ich würde gerne mehr Anpassungsoptionen für verschiedene Arten von Ausrüstung sehen. Manchmal dauert es etwas länger zu laden, wenn das Internet vor Ort langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.