Exceed.ai Bewertungen & Produktdetails

Zunächst einmal sollte darauf hingewiesen werden, dass es über einen ausgezeichneten Lead-Qualifier verfügt, der wechselseitige E-Mail-, SMS- und Chat-Dialoge nutzt. Virtuelle Assistenz plant instinktiv ein Treffen, wenn ein vielversprechender Nutzer bereit ist, mit einem Menschen zu sprechen. Zusammenfassend können wir mit Sicherheit sagen, dass es sich um ein System mit hervorragenden Funktionen handelt, das darauf abzielt, zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Mit Exceed.AI erreichen wir spektakulären Kundenservice und können auf diese Weise unsere Ziele erreichen. Sie führten uns durch die Implementierung dieser Software und verfolgten weiterhin unsere Routine, um sicherzustellen, dass unser System perfekt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Haupt- und einzige Problem unseres Arbeitsteams war die Wahrnehmung eines virtuellen Akteurs, der mit potenziellen Nutzern arbeitet; es hat einige Zeit gedauert, sich daran zu gewöhnen. Sobald man sich jedoch an das System und seine Wahrnehmung angepasst hat, ist seine Funktion außergewöhnlich. Unser Unternehmen hat einen positiven Kundenfluss erreicht, und wir verdanken alles Exceed, da es jeden Tag intelligenter wird und unser repräsentativer Aufwand reduziert wird, was ich wunderbar finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Exceed ist äußerst praxisnah, unterstützend und hilfsbereit. Das eigentliche Tool spart unserem Team Zeit, wenn wir neue Interessenten ansprechen, und führt relativ kalte Leads durch unseren Trichter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die KI sich noch entwickelt, daher gibt es einige Einschränkungen, wie zum Beispiel die korrekte Analyse des Inhalts von Antworten, um sicherzustellen, dass die Folgeantworten relevant und konsistent sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Exceeds virtueller Assistent hat in unserer Verkaufsabteilung einen großen Unterschied gemacht. Der VI sendet häufig E-Mails, überprüft die Kalender unserer Vertriebsmitarbeiter, um Anrufe basierend auf deren Verfügbarkeit zu planen, und aktualisiert unser CRM mit ihrem Status. Exceed liefert uns auch wöchentliche Analysen, die uns helfen, die Effektivität unserer Outreach-Bemühungen zu verstehen und zu verfolgen. Ganz zu schweigen davon, dass Hadas und ihr Team so schnell reagieren, wenn ich Fragen habe, und immer bereit sind, auf Zoom zu gehen, um Bedenken zu klären. Exceeds VIs sind buchstäblich wie drei zusätzliche Mitarbeiter, die rund um die Uhr effektiv arbeiten, um Termine zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment fallen uns keine Abneigungen ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben mehr Termine als je zuvor geplant. Einfache Einrichtung. Die Integration mit unserem CRM ist nahtlos. Das Onboarding war bisher eine Freude. Erhöhte Effizienz ab dem Startdatum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Bei jeder Software gibt es Raum für Verbesserungen, die spezifisch für den Anwendungsfall sind, aber bisher liebe ich alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Exceed leistet hervorragende Arbeit bei der Aufnahme von Leads und deren Führung durch die frühen Phasen des Verkaufstrichters, um Qualität und Eignung sicherzustellen. Es hat unsere Konversionsrate erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war der einzige Nachteil die Anpassung an den neuen Arbeitsablauf, was bei jedem Dienst unvermeidlich ist. Jedes kleine Problem wurde sofort vom Kundenservice gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service ist ein Wendepunkt. Ich habe meine Produktivität verzehnfacht und meine Kundeninteraktion hat sich dramatisch erhöht. Dies ist mein erster Monat mit dem Produkt und meine Verkäufe sind gestiegen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar kleinere Details zu klären, wie E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Sequenzen/Eskalationen, aber insgesamt sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der KI-Assistent übernimmt die Verantwortung für die Führung des langen anfänglichen Gesprächs mit den Interessenten, das das Verkaufsteam manchmal verabscheut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was mir an exceed.ai nicht gefällt. Es ist cool und hat bisher einen positiven Einfluss auf das Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software verfügt über eine automatische und intelligente Technologie, die es schafft, potenzielle Kunden zu kontaktieren und sie zu einem echten und natürlichen Gespräch zu führen, bis sie auf einen echten Verkaufsagenten zugreifen, um den Verkauf abzuschließen. Sie ermöglicht auch die Terminplanung mit potenziellen Kunden und die Auswahl von hochwertigen Leads, ideal für unsere Art von Unternehmen. Sie ermöglicht die Konfiguration und Automatisierung intelligenter Antworten, sodass der Assistent Lösungen für die Anforderungen potenzieller Kunden per E-Mail oder Web-Chat bereitstellen kann. Konfiguration von Texten und intelligenten Antworten für eine flüssige Kommunikation mit potenziellen Kunden über die Webseite und E-Mail. Sie verfügt über eine ausgezeichnete Segmentierung von hochwertigen potenziellen Kunden, um Geschäfte erfolgreich und schnell abzuschließen. Sie schafft es, den idealen Kunden intelligent an den realen Agenten zu übergeben, sobald die ersten Gespräche mit dem virtuellen Agenten stattgefunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert eine beträchtliche Zeit, das gesamte System zu konfigurieren und alle Informationen des Unternehmens sowie automatische Antworten in den virtuellen Assistenten zu integrieren. Es war schwierig, die Integrationen der verschiedenen Software, die wir benötigten, um Exceed korrekt zu programmieren, insbesondere Zoho CRM, durchzuführen, es war mühsam, aber der technische Service hat uns geleitet. Ich würde mir wünschen, dass das Programm mehr Sprachen umfasst, so könnten wir mehr Kunden aus verschiedenen Ländern erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Grundsätzlich arbeitet Exceed rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, für Ihr Unternehmen. Es ist, als hätte man zusätzliches Personal, das nie das Büro verlässt.

Wir haben uns andere Plattformen angesehen, aber Exceed schien gut zu unserem Unternehmen zu passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Um ehrlich zu sein, kann die Einrichtung etwas einschüchternd sein, aber der Support ist erstaunlich mit individueller Anleitung und Hilfe, die fortlaufend ist. Es braucht Zeit, um alles perfekt zu machen, und je mehr man mit dem System arbeitet, desto mehr versteht man, wie intelligent es wirklich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatische Updates in unser CRM sind eine der besten Funktionen, die verfügbar sind. Unser Team muss keine Zeit damit verschwenden, Notizen zu verschieben, was eine große Hilfe war und die Produktivität des gesamten Teams steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die verfügbaren Ressourcen in Bezug auf Produktschulung und -befähigung können mehr sein und werden viele kleine Probleme für uns lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.