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Sie sind sehr reaktionsschnell, besonders wenn Support-Tickets eingereicht werden. Ihre Wissensdatenbank ist robust und detailliert, ich kann leicht hilfreiche Ressourcen finden. Sobald man mit dem Builder vertraut ist, sind viele Prozesse einfach und ich liebe es, die Änderungen, die ich gemacht habe, in Echtzeit sehen zu können. Es gibt viele Optionen und Raum für Kreativität, um die Bedürfnisse meines Unternehmens bestmöglich zu erfüllen. Die Akademie ist ein fantastisches Lernwerkzeug. Ich mag es auch, die interne und kundenseitige Nutzung innerhalb des Builders verfolgen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration verlief nicht besonders reibungslos. Wir müssen das erneut überprüfen. Beim Bereitstellen von Updates im Builder kann der Prozess langsam vorangehen und ich muss den Bildschirm wiederholt aktualisieren. Einige unserer Prozesse wurden von EasySend in die Produktion überführt, bevor sie ordnungsgemäß getestet wurden, was zu einer Reihe von Fehlern und Verzögerungen bei der Implementierung führte. Die Implementierung dauerte länger als erwartet. Ein Kunde versuchte, den über Journey Sender gesendeten Link zu verwenden, konnte ihn jedoch aufgrund von Fehlern nicht abschließen. Dies geschah nach rigorosen Tests und wochenlangem Gebrauch ohne Probleme. Ich habe keine Ahnung, warum dieser Kunde Fehler erlebte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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