Duel Bewertungen & Produktdetails

Duel war eine großartige Möglichkeit, uns bei Katie Loxton zu helfen, eine Gemeinschaft von fast 2.000 Botschaftern in Großbritannien und den USA aufzubauen und zu engagieren. Die Plattform ermöglicht es uns, mit unseren Markenbotschaftern zu interagieren und diese Beziehungen zu nutzen, um unsere Reichweite und Markenbekanntheit zu erhöhen.

Wir lieben es, dass wir auf mehreren Social-Media-Plattformen arbeiten können, und die Ausgabe von nutzergenerierten Inhalten (UGC) war ebenfalls erstaunlich, die wir häufig in unseren sozialen Netzwerken, E-Mail-Kampagnen und bezahlter Werbung verwenden. Wir planen derzeit, die UGC-Galeriefunktion in dieser Saison auf unserer Website hinzuzufügen, und wir können es kaum erwarten, die Ergebnisse zu sehen!

Unser Team nutzt Duel täglich, und wir haben festgestellt, dass es eine einfache Anpassung an unsere täglichen Aufgaben ist. Die Unterstützung, die wir vom Duel-Team erhalten haben, war herausragend, von der Implementierung und Integration bis hin zu technischen Anfragen, ausführlichen Überprüfungstreffen und zukunftsorientierten Strategien. Sie sind immer da, um uns zu helfen, wann immer wir Fragen haben.

Wir haben kürzlich eine persönliche Veranstaltung für einige unserer KL-Ikonen abgehalten und die Resonanz war erstaunlich. Katie hat auch erwähnt, wie wunderbar es war, die Gemeinschaft im echten Leben zu treffen, und wir können es kaum erwarten, auf diesen Veranstaltungen aufzubauen und mehr mit unserer Gemeinschaft innerhalb und außerhalb des Programms zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tracking-Parameter könnten besser sein, jedoch habe ich gesehen, dass dies verbessert wird, daher bin ich gespannt auf die neuen Tracking- und Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben kürzlich mit Duel zusammengearbeitet, um das erste Botschafterprogramm eines Kunden zu starten. Wir lieben die Tatsache, dass Duel es Ihnen ermöglicht, die Beziehung zu Ihren Botschaftern zu besitzen und dass es plattformunabhängig ist. Die Aufgaben können an die Geschäftsziele unseres Kunden angepasst werden, was genau das ist, was wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte schwieriger sein, den Unterschied zwischen Duel und jeder anderen UGC-/Content-Creator-Technologie zu erklären, insbesondere für ältere Kunden, die nicht sozial versiert sind. Aber das Team war äußerst hilfreich, um dies über die Ziellinie zu bringen und ihre klaren USPs bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine großartige Möglichkeit, eine große Community von Inhaltserstellern zu verwalten, Aufgaben einfach zu setzen, unsere Community einfach zu erweitern und nach der Einrichtung einfach zu betreiben. Der Kundensupport ist wirklich hilfreich und antwortet schnell. Es ist auch ein großartiger Umsatztreiber für die Marke und eine großartige Möglichkeit, sich auf skalierbare Weise mit Erstellern zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Analysefunktionen sind nicht so gut, wie sie sein könnten, die Galerieansicht zeigt nur Bilder, obwohl der Großteil der Inhalte, die wir erhalten, Videos sind, Rabattcodes werden geleakt. Oft treten technische Probleme auf, die schwer zu lösen sind, was bedeutet, dass wir den Kundensupport kontaktieren müssen, und es ist ein ziemlich zeitaufwändiger Prozess, wenn man viele Botschafter hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duel war eine erstaunliche Ressource für uns und hat uns die Werkzeuge zur Verfügung gestellt, um eine engagierte Gemeinschaft von Markenbotschaftern zu schaffen! Die Plattform ist einfach zu bedienen und ich liebe es, dass alles an einem Ort ist. Das Duel-Team war unglaublich, mit dem man arbeiten kann, und bietet immer hilfreiche Vorschläge, wie wir unser Programm am besten optimieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Daten sind nicht verfügbar und/oder etwas manueller zu ziehen. Es wäre ideal, unsere Ersteller kategorisieren zu können, Daten aus spezifischen Aufgaben zu ziehen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duel hat eine herausragende Vision, wenn es um Markenbefürwortung geht. Sie gehen über den Fokus auf den transaktionalen Wert von Stammkunden hinaus und streben an, lebenslange Markenbefürworter zu schaffen, indem sie genau das liefern, was Kunden wollen: ein Programm, in dem Fans auf einzigartige Weise mit der Marke, die sie lieben, interagieren können. Ihr Ansatz zur emotionalen Loyalität und zum Gemeinschaftsaufbau ist beeindruckend, und ihre Strategien zur Einbindung von Gemeinschaften und Fans sind äußerst effektiv. Sie fördern nicht nur wiederholte Geschäfte, sondern auch organisches Wachstum, da Kunden ihre Freunde weiterempfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer Integration des Tools mit Shopify war der Hauptnachteil (an dem sie arbeiten) - ebenso wie die Schwierigkeit, den finanziellen Wert emotionaler Befürwortung für das Unternehmen zu beweisen. Für Unternehmen, die stark umsatzorientiert sind, ist es schwieriger, einen sofortigen großen Einfluss eines Programms zu erkennen, das eine Gemeinschaft aufbaut und echte Markenliebe schafft. Es ist etwas, das Zeit braucht, um zu wachsen, und sollte tief in die Vision der Marke eingebettet und in die Kundenreise integriert sein. Transaktionale und emotionale Loyalität sind miteinander verbunden - Unternehmen sollten sich nicht mehr nur auf das eine oder das andere konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass es ein Kanal ist, der unsere Marke über die Kundenebene hinaus mit unseren VIPs verbindet, und der Kundensupport, der damit einhergeht, ist ausgezeichnet. Der Start unseres US-Programms wurde dadurch sehr einfach gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht immer sehr benutzerfreundlich. Ein paar Dinge sind noch etwas manuell, z.B. das Versenden von Zusammenfassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DUEL war eine fantastische Plattform für uns. Es war einfach zu implementieren und immer super einfach zu bedienen, was es uns ermöglicht, der Community näher zu kommen und sie dafür zu belohnen, dass sie mit unseren Produkten Inhalte erstellen.

Das Team ist unglaublich hilfsbereit und hält regelmäßig Kontakt, um sicherzustellen, dass wir die Plattform bestmöglich nutzen und alle Fragen, die wir haben, beantworten. Sie helfen uns auch dabei, ein Programm zu erstellen, das auf die Ziele des Unternehmens zugeschnitten ist, anstatt dass wir das Gefühl haben, einen starren Plan ausfüllen zu müssen, den sie bereits haben.

Insgesamt ist DUEL ein unverzichtbares Werkzeug für das Social- und Content-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne detailliertere Berichterstattung von DUEL über verschiedene Gebiete sehen. Vieles von der aktuellen Einrichtung bedeutet, dass, wenn Dinge nicht von Anfang an erledigt wurden, es zeitaufwändig und schwieriger sein kann, sie zu einem späteren Zeitpunkt umzusetzen, was schwierig ist, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duel ist eine so erstaunliche Plattform, die es Marken-Communities ermöglicht, zusammenzukommen. Das Beste an Duel für uns ist, dass wir nicht nur Markenbewusstsein verbreiten, sondern auch Beziehungen zu Kreatoren und allgemeinen Liebhabern unserer Marke aufbauen können. Wir können unserer Community etwas zurückgeben und die Arbeit würdigen, die sie in die Erstellung von Inhalten für unser Botschafterprogramm investieren. Unsere Markenmanagerin Caitlin ist unglaublich darin, uns bei allen auftretenden Problemen zu leiten und steht uns immer unterstützend zur Seite. In meiner Arbeit nutze ich Duel jeden Tag und finde es sehr einfach zu bedienen und kann Dinge nahtlos in unser Programm integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir besonders auffällt, das ich an Duel nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duel ist eine erstaunliche Plattform, da sie uns den Zugang zu einer riesigen Datenbank von kleinen Kreatoren ermöglicht hat, die die Marke lieben und bereit sind, Inhalte für uns zu erstellen, die das gesamte Unternehmen über all unsere verschiedenen Kanäle wiederverwenden kann. Das Team ist unglaublich hilfsbereit, insbesondere Caitlin, die eine große Unterstützung war. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die einfache Aufgabenhochladung sind ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur sehr wenige Nachteile, vielleicht kann es für Benutzer manchmal kompliziert sein, die Art und Weise zu betrachten, wie die Videodateien hochgeladen werden, da sie ihre Dateien komprimieren müssen, um sie abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen für sowohl Ersteller als auch Unternehmen.

Viele Möglichkeiten, die Plattform zu nutzen, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sehr einfach, mit Account-Managern zu kommunizieren, man fühlt sich die ganze Zeit über sehr unterstützt.

Einfach in die Website zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind hoch, besonders wenn Sie bereits eine engagierte Gemeinschaft und Kundenbasis haben.

Einige Inhalte werden nicht übernommen, wenn sie als 'unangemessen' angesehen werden, was für unsere Marke nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.