
Die Helpdesk-Stunden sind unbegrenzt und im monatlichen Beitrag enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) Einige der Remote-Helpdesk-Mitarbeiter können schnell dazu neigen, ein Problem an ein Level 2 (lokales Büro) weiterzuleiten, was dann Geld kostet oder die uns zugeteilten begrenzten Ressourcen nutzt.
2) Nicht genutzte monatlich bezahlte Level-2-Stunden werden nicht übertragen, wenn sie nicht genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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