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125-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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CA
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlichkeit."
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, meine Anrufe einfach zu kategorisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Manchmal gibt es Netzwerkfehler und es muss aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Täglicher Benutzer"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

In der Lage zu sein, auf Anruf zu klicken und legitime Aufzeichnungen des Anrufs zu haben. Schlägt das manuelle Dokumentieren von Anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

wie lange es dauert, jede Seite zu laden, kann ärgerlich sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartiger Service"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

einfach, Anrufe im Konto zu protokollieren. beseitigt die zusätzliche Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Manchmal leidet die Anrufqualität oder verzögert sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Umweltdienste
BU
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"DialSource ist in Ordnung."
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Einfach zu bedienen. Reagiert schnell auf Probleme, innerhalb von Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Ich hatte ein Problem mit der Anrufqualität. Kunden sagen ständig, dass ich unklar oder gedämpft klinge. Der Wähler trennt manchmal mitten im Anruf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Dialsource bei der Arbeit"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

ich mag, dass ich keine tatsächliche Festnetzleitung benötige, um meine Arbeitsanrufe von zu Hause aus zu tätigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

ich mag es nicht, wie langsam es funktionieren kann und manchmal einfriert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hoch empfohlen!"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Dies ist das erste Mal, dass ich DialSource benutze, und ich war von ihrem Serviceniveau äußerst beeindruckt - ich habe ein Ticket eingereicht und innerhalb desselben Tages eine Lösung erhalten (buchstäblich alles wurde in weniger als einer Stunde behoben). Basierend auf meinen Erfahrungen mit anderen Unternehmen und deren unterdurchschnittlichen Serviceniveaus war dies nicht meine Erwartung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Ich habe anfangs angerufen und musste eine Voicemail hinterlassen. Von dort aus habe ich mich über den Chat verbunden und das Problem wurde schnell gelöst. Vielleicht zusätzliche Details hinzufügen, bevor der Benutzer eine Voicemail hinterlässt, bezüglich der erwarteten Bearbeitungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
DN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dialsource ermöglicht es mir, die Art des Anrufs spezifisch zu identifizieren und ihn zeitnah zu protokollieren."
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Die Fähigkeit, Anrufe zusammenzuführen und mit dem jeweiligen Konto zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Manchmal bewegt sich das System mit Updates so oder positioniert sich nicht korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
DB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Von Anfang an"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Der Kundensupport auf persönlicher Ebene. Als Mitarbeiter eines Unternehmens mit 16.000 Angestellten habe ich die Möglichkeit, Dialsource zu kontaktieren und direkt mit ihrem Team zusammenzuarbeiten.

Wenn ich eine Anfrage zur Behebung eines Problems einreiche, meldet sich Dialsource innerhalb von 2 Minuten direkt bei mir, um zu sehen, was sie tun können, um das Problem zu lösen. Wenn und falls ein ungewöhnliches Problem auftritt, dauert es nicht länger als vielleicht 5 Minuten, da DialSource so schnell reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Lassen Sie das Pop-out-Wählfeld von Zeit zu Zeit nicht funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wesley F.
WF
Account Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Dialsource Bewertung"
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Persönlich mag ich, wie es helfen kann, den Überblick über den eigenen Zeitplan und die Personen, die man anrufen muss, zu behalten. Es ermöglicht auch, akribische Notizen zu machen, die in zukünftigen Gesprächen verwendet werden können, alles in einem einfach zu bedienenden Service. Es vereinfacht auch meinen Tag und ermöglicht es mir, basierend auf den vom Programm bereitgestellten Daten, vernünftig erreichbare Ziele zu setzen. 10 von 10 würde empfehlen und habe bereits empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Es ist extrem fehlerhaft und manchmal langsam. Funktioniert nicht immer wie es sollte. Abgesehen davon habe ich keine Beschwerden. Diese Software ist eine sehr nützliche und effiziente Möglichkeit, ausgehende Anrufe zu tätigen und sorgfältige Notizen zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalwesen
BP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Funktioniert die meiste Zeit gut, hat aber definitiv periodisch Probleme."
Was gefällt dir am besten CONQUER?

Es verbindet sich gut mit Salesforce und ermöglicht Organisation innerhalb der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CONQUER?

Viele Male funktioniert der Wähler nicht. Es kann schwierig sein, Anrufe in Salesforce zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

6 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

11%

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