
Ich benutze Coheso als rechtliche Eingangstür für ein internes Team. Die Integration mit Slack macht es sehr einfach zu nutzen und als neues Werkzeug für Teams einzuführen, die bereits mit Slack arbeiten. Die Plattform selbst ist sehr intuitiv und unterstützt personalisierte Ansichten, sodass sich jeder Benutzer auf die Anfragen konzentrieren kann, die für ihn am relevantesten sind. Die Möglichkeit, nachzuverfolgen, ob eine Anfrage in Bearbeitung, in Wartestellung, abgeschlossen usw. ist, bietet auch Einblicke für wichtige Analysen. Ich mag auch die Option, unsere eigene Wissensdatenbank zu verwenden, indem wir einfach Dokumente hochladen.
Die integrierten Arbeitsabläufe, die man personalisieren kann, ermöglichen es, Arbeitslasten zu verteilen und Abwesenheiten im Team zu berücksichtigen, sodass nichts durch die Maschen fällt.
Das Team bei Coheso ist sehr reaktionsschnell, aufmerksam, immer an unserem Feedback interessiert und das Onboarding war sehr einfach. Sobald wir definiert hatten, welche Dokumente und Arbeitsabläufe wir wollten, war der Start in ein paar Tagen erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Slack-Integration könnte verbessert werden, indem Benutzer Formulare direkt in Slack ausfüllen können, ohne sich bei Coheso anmelden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.



