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ClientZen Bewertungen & Produktdetails

ClientZen ist ein Kundenfeedback-Analysetool, das automatisch jeden Fehler, fehlende Funktion oder Kundenanfrage kennzeichnet, um bessere Produktentscheidungen zu unterstützen.

Verkäufer

ClientZen

Unterstützte Sprachen

German, English, Italian, Spanish

Produktbeschreibung

ClientZen ist eine Software zur Analyse von Kundenfeedback, die den manuellen Tagging-Prozess ersetzt und Ihnen tiefere Einblicke in die Kunden mit der Entdeckung von Schmerzpunkten, MRR und Sentiment-Analyse bietet.

Übersicht von

Ovidiu Cojocariu

Top-bewertete Alternativen

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ClientZen Medien

ClientZen Demo - Customer insights 6X faster

ClientZen tags automatically any bug, missing feature or customer request to support better product decisions.

ClientZen Demo - Connect your customer feedback sources

All your support tickets, reviews, NPS and other customer feedback brought together automatically in one place.

ClientZen Demo - All feedback made searchable

Define the topics that you want to track with powerful semantic search insights. Get all the feedback automatically tagged by any taxonomy, intent, and sentiment.

ClientZen Demo - Get relevant insights on topics evolution

How big is the problem? What type of users have the problem? Was the problem solved by the latest release?

ClientZen Demo - What features are requested the most

All your feature requests counted, tagged automatically, and made even more powerful with intent detection and sentiment analysis.

ClientZen-Bewertungen (5)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

MS

Mircea S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.6.2023

"Sehr nützlich, das Gesamtbild der Bedürfnisse Ihrer Kunden zu sehen."

4.5/5

Was gefällt dir am besten ClientZen?

Es kann sich automatisch mit unserem Zendesk synchronisieren und Muster automatisch aufzeigen. Wir können leicht überprüfen, wie oft ein Problem auftritt und welche Funktionen am häufigsten angefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClientZen?

Manchmal müssen wir für weitere Recherchen zu Zendesk zurückkehren. Es ist nicht vollständig für Rumänisch optimiert, aber auf Englisch funktioniert es großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NE

Nicu E.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.9.2023

"Bestes SaaS-Tool zur Automatisierung von Kundenfeedback"

5/5

Was gefällt dir am besten ClientZen?

Wie einfach es war, alle Feedbackquellen zu verbinden und automatisch Themen zu generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClientZen?

Ich hoffe, dass in naher Zukunft mehr Funktionalitäten entwickelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BI

Bogdan I.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.7.2023

"Großartige Hilfe beim Verständnis unserer Produktanpassung"

5/5

Was gefällt dir am besten ClientZen?

Die Gründer sind praktisch beteiligt und stehen ständig mit uns in Kontakt, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus der Lösung herausholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClientZen?

Wir müssen Zapier für einige der Webhooks verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RV

Răzvan V.

Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.5.2023

"clientzen - unsere bevorzugte App & großartiger Support"

5/5

Was gefällt dir am besten ClientZen?

Sie gehen über das hinaus, um zu verstehen, was wir brauchen, und nehmen sehr schnell Anpassungen vor. Die App ist sehr nützlich, wir nutzen sie wöchentlich, dann konsolidieren wir die Daten zu Beginn jeder neuen Iteration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClientZen?

Nicht viel wirklich, sie sind sehr offen für Feedback und implementieren ständig neue Dinge, insgesamt fühle ich mich gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AJ

Alexandru-Cezar J.

Business Development Manager

Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.6.2023

"zeitersparende und umfassende Einblicke"

5/5

Was gefällt dir am besten ClientZen?

Wir analysierten einen riesigen Datensatz von Bewertungen und erhielten wirklich nützliche Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ClientZen?

CSV-Import stürzt manchmal ab, besonders bei großen Dateien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.