Viele der Werkzeuge, die das CIC anbietet, sind sehr robust und benutzerfreundlich. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, ein neues Verbindungszertifikat zu erstellen und zu versenden, und dass das CIC das Zertifikat automatisch aktualisiert, sobald der Handelspartner es installiert und verwendet. Das reduziert den Koordinationsaufwand erheblich.
Ich mag auch die Einfachheit, die Dokumente vor und nach der Transformation mit minimalem zusätzlichen Aufwand zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist der Support nicht so erreichbar, wie ich es mir wünsche. Ich muss nicht oft Tickets mit hoher Priorität für Produktionsausfälle erstellen, aber es kann an Kommunikation zurück zu mir mangeln, nachdem ich ein Ticket erstellt habe. Auch laut der Dokumentation der Support-Website gibt es eine Telefonnummer, um das Ticket zu eskalieren, aber niemand hat jemals abgehoben, in den wenigen Fällen, in denen ich angerufen habe. Das lässt mich unsicher, ob ein Ticket zugewiesen oder bearbeitet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.







