
Es war wirklich hilfreich bei der Beantwortung von Kundenfragen und hat dazu beigetragen, die Fragen zu unseren Routineprozessen in meinem Programm zu reduzieren. Es war auch einfach zu implementieren und zu verwenden. Am meisten gefällt mir der persönliche Support, den ich von ChatifyIT erhalte. Wann immer ich Probleme habe, werden diese leicht von einem echten Agenten gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass der Gesprächsverlauf für jeden Kunden nicht gespeichert wird. Es ist großartig, den ersten Kontakt zu erfassen, aber nicht für die laufende Unterstützung, wenn ein Kunde ein Problem hat und ein Ticket einreichen möchte, um es zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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