Das G2 zu CallRail

CallRail Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von CallRail, da sie Anrufe nahtlos verwalten und Marketingbemühungen effizient verfolgen können. (110 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die Fähigkeit, Anrufe nach Marketingkanal zu verfolgen, was die Einblicke verbessert und die allgemeine Marketingeffektivität steigert. (101 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die Fähigkeit, einzigartige Nummern für jeden Marketingkanal zu erstellen, was die Nachverfolgung und Kampagneneinblicke verbessert. (96 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die Tracking-Fähigkeiten von CallRail, die Marketing-Einblicke verbessern und außergewöhnliche Benutzererfahrung und Unterstützung bieten. (74 Erwähnungen)

Benutzer genießen die automatisch generierten Transkripte von Anrufen, was die Effizienz steigert, indem es schnellere Überprüfungen von Gesprächen ermöglicht. (69 Erwähnungen)

Benutzer wünschen sich zusätzliche Funktionen für CallRail, einschließlich verbesserter Benutzerfreundlichkeit und einfacheren Zugang zu Abrechnungsinformationen. (29 Erwähnungen)

Benutzer finden die Lernkurve herausfordernd und wünschen sich eine benutzerfreundlichere Plattform sowie verbesserte Tracking-Funktionen. (28 Erwähnungen)

Benutzer haben Integrationsprobleme mit CallRail, insbesondere mit Google Analytics und Salesforce, was deren Funktionalität erschwert. (27 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor Problemen bei der Anrufaufzeichnung und eingeschränkten Textnachrichtenoptionen, was ihre ausgehende Kommunikationserfahrung erschwert. (25 Erwähnungen)

Benutzer finden die Komplexität der Funktionen von CallRail frustrierend, da die Navigation im System mühsam und herausfordernd sein kann. (23 Erwähnungen)

Benutzer haben oft Zahlenprobleme mit CallRail, erleben Übertragungsfehler und anhaltende Benachrichtigungen, obwohl sie Nummern hinzugefügt haben. (22 Erwähnungen)

Benutzer finden CallRail teuer, insbesondere für kleine Unternehmen mit hohem Anrufvolumen oder fortgeschrittenen Anforderungen. (21 Erwähnungen)

Benutzer finden die Benutzeroberfläche von CallRail nicht intuitiv, erleben eine herausfordernde Lernkurve und verwirrende Navigation. (20 Erwähnungen)

Top Vorteile von CallRail

1. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von CallRail, da sie Anrufe nahtlos verwalten und Marketingbemühungen effizient verfolgen können.

Siehe 110 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Matthew J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach einzurichten, zu navigieren und zu überprüfen."

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Das beste Merkmal von Call Rail ist das automatisch erstellte Transkript der eingehenden Telefonanrufe. Dies spart unserem Team viel Zeit, da sie eine

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine großartige Möglichkeit, einfach verschiedene Telefonnummern zur Nachverfolgung zu erstellen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Ich liebe die Möglichkeit, für jeden Marketingkanal eine andere Telefonnummer zu erstellen, um die Bemühungen meiner Werbung leicht nachzuverfolgen. D

2. Merkmale

Benutzer schätzen die Fähigkeit, Anrufe nach Marketingkanal zu verfolgen, was die Einblicke verbessert und die allgemeine Marketingeffektivität steigert.

Siehe 101 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Vlad D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ein Muss für jeden, der Online-Werbekampagnen durchführt"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

CallRail ermöglicht es uns, Telefonanrufe bestimmten Marketingkampagnen zuzuordnen und zu verfolgen, wodurch wir klare Einblicke erhalten, was tatsäch

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine großartige Möglichkeit, einfach verschiedene Telefonnummern zur Nachverfolgung zu erstellen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Ich liebe die Möglichkeit, für jeden Marketingkanal eine andere Telefonnummer zu erstellen, um die Bemühungen meiner Werbung leicht nachzuverfolgen. D

3. Anrufverfolgung

Benutzer schätzen die Fähigkeit, einzigartige Nummern für jeden Marketingkanal zu erstellen, was die Nachverfolgung und Kampagneneinblicke verbessert.

Siehe 96 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Vlad D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ein Muss für jeden, der Online-Werbekampagnen durchführt"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

CallRail ermöglicht es uns, Telefonanrufe bestimmten Marketingkampagnen zuzuordnen und zu verfolgen, wodurch wir klare Einblicke erhalten, was tatsäch

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine großartige Möglichkeit, einfach verschiedene Telefonnummern zur Nachverfolgung zu erstellen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Ich liebe die Möglichkeit, für jeden Marketingkanal eine andere Telefonnummer zu erstellen, um die Bemühungen meiner Werbung leicht nachzuverfolgen. D

4. Hilfreich

Benutzer schätzen die Tracking-Fähigkeiten von CallRail, die Marketing-Einblicke verbessern und außergewöhnliche Benutzererfahrung und Unterstützung bieten.

Siehe 74 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Aravindanarayanan M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform zur Analyse von Sprachanrufen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Alle Anrufverfolgungen befinden sich an einem einzigen Ort. In der Lage, mehrere Standorte mit unterschiedlichen Nummern zu verfolgen. Einfach zu vers

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine großartige Möglichkeit, einfach verschiedene Telefonnummern zur Nachverfolgung zu erstellen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Ich liebe die Möglichkeit, für jeden Marketingkanal eine andere Telefonnummer zu erstellen, um die Bemühungen meiner Werbung leicht nachzuverfolgen. D

5. Anrufaufzeichnung

Benutzer genießen die automatisch generierten Transkripte von Anrufen, was die Effizienz steigert, indem es schnellere Überprüfungen von Gesprächen ermöglicht.

Siehe 69 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Matthew J.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach einzurichten, zu navigieren und zu überprüfen."

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Das beste Merkmal von Call Rail ist das automatisch erstellte Transkript der eingehenden Telefonanrufe. Dies spart unserem Team viel Zeit, da sie eine

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Eine großartige Möglichkeit, einfach verschiedene Telefonnummern zur Nachverfolgung zu erstellen"

Was gefällt Ihnen an CallRail?

Ich liebe die Möglichkeit, für jeden Marketingkanal eine andere Telefonnummer zu erstellen, um die Bemühungen meiner Werbung leicht nachzuverfolgen. D

Top Nachteile von CallRail

1. Fehlende Funktionen

Benutzer wünschen sich zusätzliche Funktionen für CallRail, einschließlich verbesserter Benutzerfreundlichkeit und einfacheren Zugang zu Abrechnungsinformationen.

Siehe 29 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Diana Z.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform und Service"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Vielleicht können sie ihre Plattform verbessern, benutzerfreundlicher gestalten und mehr Funktionen haben.

Majella L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ausgezeichnete Marketing-Software"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich hätte gerne, dass E-Mails bezüglich verpasster Anrufe und Rückrufe gesendet werden. Wenn dies eine Funktion ist, war es schwierig, sie zu aktivier

2. Lernkurve

Benutzer finden die Lernkurve herausfordernd und wünschen sich eine benutzerfreundlichere Plattform sowie verbesserte Tracking-Funktionen.

Siehe 28 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Diana Z.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform und Service"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Vielleicht können sie ihre Plattform verbessern, benutzerfreundlicher gestalten und mehr Funktionen haben.

Majella L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ausgezeichnete Marketing-Software"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich hätte gerne, dass E-Mails bezüglich verpasster Anrufe und Rückrufe gesendet werden. Wenn dies eine Funktion ist, war es schwierig, sie zu aktivier

3. Integrationsprobleme

Benutzer haben Integrationsprobleme mit CallRail, insbesondere mit Google Analytics und Salesforce, was deren Funktionalität erschwert.

Siehe 27 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Gute Erfahrung mit CallRail"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Es kann etwas schwierig sein, das zu finden, wonach Sie suchen, mit der langen Seitenleiste.

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.5/5

"Langjähriger Call Rail Nutzer"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ihre Google Analytics GA4-Integration ist SCHRECKLICH

4. Rufprobleme

Benutzer stehen vor Problemen bei der Anrufaufzeichnung und eingeschränkten Textnachrichtenoptionen, was ihre ausgehende Kommunikationserfahrung erschwert.

Siehe 25 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Lindsay M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Effizienz in ihrer besten Form"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Wir sind auf bestimmte Probleme gestoßen, als wir den Telefonanbieter gewechselt haben, was dazu führte, dass wir etwas zu hart arbeiten mussten, um d

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Genau und einfach zu bedienen"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Unsere ausgehenden Anrufe werden nicht aufgezeichnet, da wir eine separate Telefonplattform für unser Callcenter verwenden. Es wäre hilfreich, wenn si

5. Komplexität

Benutzer finden die Komplexität der Funktionen von CallRail frustrierend, da die Navigation im System mühsam und herausfordernd sein kann.

Siehe 23 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Diana Z.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform und Service"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Vielleicht können sie ihre Plattform verbessern, benutzerfreundlicher gestalten und mehr Funktionen haben.

Majella L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ausgezeichnete Marketing-Software"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich hätte gerne, dass E-Mails bezüglich verpasster Anrufe und Rückrufe gesendet werden. Wenn dies eine Funktion ist, war es schwierig, sie zu aktivier

6. Nummer Probleme

Benutzer haben oft Zahlenprobleme mit CallRail, erleben Übertragungsfehler und anhaltende Benachrichtigungen, obwohl sie Nummern hinzugefügt haben.

Siehe 22 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Lindsay M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Effizienz in ihrer besten Form"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Wir sind auf bestimmte Probleme gestoßen, als wir den Telefonanbieter gewechselt haben, was dazu führte, dass wir etwas zu hart arbeiten mussten, um d

Kevin T.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"CallRail ist immer ein Teil meines Marketing-Stacks für Anwaltskanzleien."

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Es gibt oft ein Problem, bei dem ich eine Benachrichtigung sehe, dass ich mehr Nummern zu unserem Nummernpool hinzufügen muss. Es scheint, egal wie vi

7. Teuer

Benutzer finden CallRail teuer, insbesondere für kleine Unternehmen mit hohem Anrufvolumen oder fortgeschrittenen Anforderungen.

Siehe 21 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

DWAYNE S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Kundeninteraktionen"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich hatte nie wirklich ein Problem mit CallRail, nur die Preise könnten gesenkt werden.

Jamie I.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Ein umfassendes Werkzeug für Anrufverfolgung und Marketinganalysen"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich würde immer noch gerne flexiblere Preisoptionen für kleinere Unternehmen oder saisonale Nutzer sehen. Obwohl die Plattform leistungsstark ist, ist

8. Nicht intuitiv

Benutzer finden die Benutzeroberfläche von CallRail nicht intuitiv, erleben eine herausfordernde Lernkurve und verwirrende Navigation.

Siehe 20 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Diana Z.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Plattform und Service"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Vielleicht können sie ihre Plattform verbessern, benutzerfreundlicher gestalten und mehr Funktionen haben.

Majella L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Ausgezeichnete Marketing-Software"

Was gefällt Ihnen nicht an CallRail?

Ich hätte gerne, dass E-Mails bezüglich verpasster Anrufe und Rückrufe gesendet werden. Wenn dies eine Funktion ist, war es schwierig, sie zu aktivier

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Patrick W.

Director of Marketing and Sales

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.8.2025

"Funktioniert großartig"

4.5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Ich mag, wie man Anrufe markieren kann und es Transkripte zu HubSpot überträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.10.2025

"Leistungsstarke KI- und Keyword-Tools, aber teuer und benötigt bessere HubSpot-Integration"

4/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Die Keyword-Recherche-Tools und KI-Funktionen, um positive oder negative Anrufe zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Teuer für viele Minuten. Mangel an tieferen HubSpot-Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.2.2025

"Vorteile der CallRail- und HubSpot-Integration"

3.5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Das Hilfreichste an CallRail ist die Organisation, die es bei eingehenden Anrufen unterstützt. Unser Unternehmen hat kürzlich begonnen, Tags zu verwenden, und plant, diese weiterhin mit der neuen Funktion "Conversation Intelligence" zu nutzen. Diese Funktion bietet ein Transkript der Voicemail (speziell für meine Rolle hilfreich) und gibt auch einen Hinweis darauf, wie positiv oder negativ die Nachricht ist. Ich mag auch die HubSpot & CallRail-Integration, da sie einige manuelle Schritte erleichtert. Schließlich ist unsere Kundenbetreuerin Amber freundlich und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Der Nachteil von CallRail ist, dass es nicht besonders benutzerfreundlich ist. Ich meine das in dem Sinne, dass es viele Funktionen bei CallRail gibt, aber sie sind so organisiert, dass man wissen muss, wo man das Gesuchte findet, und es ist sonst schwerer zu finden. Außerdem hoffe ich, dass die Integration von CallRail und HubSpot sich weiterhin verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.5.2025

"CallRail-Befürworter"

5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards. Es macht es uns leicht, unser Team darin zu schulen, es zu benutzen, und auch unsere Kunden, die nicht so technikaffin sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Ich mag es nicht, dass die Transkriptionsfunktion ein zusätzlicher kostenpflichtiger Dienst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cristian S.

Media Specialist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.2.2025

"Großartige Schnittstelle, großartige Einblicke"

5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

CallRail hat die beste Benutzererfahrung von allen anderen Anrufverfolgungsplattformen, die ich verwendet habe. Alles ist nahtlos und leicht zu finden. Ihr Support ist ebenfalls erstklassig! Die Implementierung der Plattform war für viele Kunden, an denen ich gearbeitet habe, sehr einfach! Täglich einsteigen zu können, um Anrufe anzuhören oder Berichte zu überprüfen, war großartig. Die Integrationen sind einfach einzurichten und es gibt viele zur Auswahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Die Benachrichtigungen sind etwas unzureichend. Ich würde es lieben, mehr anpassbare Benachrichtigungen zu haben, die an die entsprechenden Personen gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.9.2025

"Callrail ist großartig, aber nicht perfekt."

4.5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Callrail funktioniert großartig, hat eine Menge Funktionen und viele Integrationen sind nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Kleine Probleme mit Anrufen, die zufällig nicht klingeln, verhindern, dass es perfekt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Richard R.

Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.8.2025

"Call Rail Bewertung"

5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Gibt mir Zeit, Datum, Details der Anrufe zur Überprüfung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Manchmal werden Anrufe nicht sofort angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bauwesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

22.10.2025

"Großartige Anruferdetails, aber es fehlen einige Anrufe in der Auflistung"

5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Details des Anrufers, Zeit und Quelle sind so hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Nicht jeder Anruf wird aufgelistet und ich weiß nicht warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John G.

CRM Specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.2.2024

"Sehr einfach zu verwenden"

4/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Tolles CS-Team, aber es fehlten einige wichtige Funktionen, die ich mir immer gewünscht hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Mangel an verfügbaren Integrationen. Wenn dies verbessert würde, wäre ich viel zufriedener mit CallRail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.10.2025

"Mühelose tägliche Verfolgung und einfache Umsetzung"

5/5

Was gefällt dir am besten CallRail?

Tracking, die Benutzerfreundlichkeit. Es ist supereinfach zu implementieren. Ich benutze es täglich. Ich mag auch die Textkonversationsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Der einzige Nachteil ist, dass es sich nicht gut in unser CRM integriert, aber das liegt daran, dass unser CRM sehr speziell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.