Automat Bewertungen & Produktdetails

Mit Automat konnten wir eine normalerweise flache Benutzererfahrung in etwas Umfassenderes für den Endverbraucher verwandeln und Daten darüber sammeln, wie wir unsere Kunden besser bedienen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat lange gedauert, dies in Gang zu bringen, und es gab viel Hin und Her - aber ehrlich gesagt gehört das zu jeder neuen Partnerschaft und Entwicklung dazu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat war ein ausgezeichneter Partner beim Aufbau des ersten Messenger-Bots unserer Marke. Ihre tiefgehende Branchenerfahrung, spezialisiert auf Schönheit, half uns, mehrere Schritte voraus zu sein und den Prozess zu optimieren. Sie konnten uns helfen, unsere Ziele für das Erlebnis in Einklang mit einer idealen Benutzererfahrung für Schönheitskonsumenten zu gestalten.

Automat war auch bei jedem Hindernis, dem wir begegneten, UNGLAUBLICH reaktionsschnell. Sie gingen über das hinaus, indem sie Verbindungen zu den Tools anderer Anbieter herstellten und den Nachrichtenzweig basierend auf spätem Feedback überarbeiteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassung der Nachrichten in den Entscheidungsbäumen war ein manueller Prozess, der etwas schwer zu verfolgen war. Die Dokumente sind intuitiv für das Automatenteam eingerichtet, aber nicht so einfach für unser Team zu navigieren. Sie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automats Hauptstärke liegt in der Leistungsfähigkeit ihrer Technologie, die es uns ermöglicht, die Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings/Vertriebs zu skalieren. Sie treiben den konversationellen Bereich mit ihrer bahnbrechenden Technologie wirklich voran.

Zweitens war ihre Zusammenarbeit mit uns wirklich außergewöhnlich. Immer bereit, eng zusammenzuarbeiten, neue Ideen zu entwickeln und äußerst reaktionsschnell auf all unsere Bedürfnisse einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat war früher nur ein Bote, aber jetzt haben sie neue Kanäle wie Web- und konversationelle Zielseiten hinzugefügt, die unsere Bedenken größtenteils gelöst haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat war ein großartiger Partner bei der Entwicklung einer Conversational-Marketing-Erfahrung/Chatbot für einen unserer Kunden, Covergirl, namens KalaniBot. Ihre Expertise in natürlicher Sprachverarbeitung, Konversationsdesign sowie Backend-Analytik ermöglichte es unserem Team, einen nahtlosen Start für die Marke und die Nutzer zu liefern. Darüber hinaus ergänzte die Conversational-AI-Plattform von Automat unsere eigenen feedbackgesteuerten Datenanalysen, was zu einem Engagement-Sentiment von 91 % und einer Klickrate von 51 % bei den an die Nutzer gelieferten Gutscheinen führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu dieser Zeit hatte Automat Schwierigkeiten, ihre ausgeklügelte Technologie und den maßgeschneiderten Chatbot-Entwicklungsprozess zu vereinfachen, da sie selbst gerade ihre Plattform und Dienstleistungen gestartet hatten. Da das Projekt das erste seiner Art in der Branche war, wurden viele, wenn nicht alle der Probleme, die wir bei diesem ersten Rollout hatten, kurz darauf optimiert, als sie ihr Angebot ausbauten und ihre Abläufe anpassten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es geht immer um das Team, und das Automat-Team ist nicht nur das Beste in der Branche, sondern es ist auch eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Kollaborativ, pünktlich und immer mit frischen, neuen und branchenführenden Ideen. Die Einführung des weltweit ersten Influencer-Chatbots für CoverGirl war ein großes Projekt, und es verlief reibungslos und hat die Zeit überdauert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich keine weiteren Projekte habe, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat hat ein Team von Rockstars für den Bereich der konversationellen KI zusammengestellt. Sie bringen viel praktische Erfahrung im Einsatz von KI und Sprachanalysen mit, um Lösungen zu liefern, die funktionieren und echte Kundenbedürfnisse erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ihr Fokus auf konversationelles Marketing sehr zukunftsorientiert ist, scheinen sie dem Markt und dem Kundenverhalten voraus zu sein. In manchen Kontexten ist dies ein großer Vorteil, für unseren aktuellen Bedarf ist dieser Ansatz weniger anwendbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr hilfreich, einfach einzurichten, führt zu Verkäufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts. Es ist eine großartige App für alle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat ist ein strategischer Partner für uns, dank ihrer Branchenexpertise und der Fähigkeit, sich in unseren Tech-Stack zu integrieren. Sie sind anpassungsfähig, freundlich und verstehen unsere 3-Jahres-Vision für den Chatbot, den wir derzeit entwickeln. Ich empfehle sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automat hat nicht die UX/UI-Design-Unterstützung bereitgestellt, die wir benötigen, um unseren Chatbot zu starten. Allerdings haben wir interne Ressourcen und haben nicht erwartet, dass Automat in diesem Bereich unseres Projekts hilft. Der größte Nachteil war, dass Automat immer noch an einem Produkt-Feed arbeitet, was für uns wichtig ist, da wir ein Portfolio von über 100 Produkten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Partnerschaft mit AUTOMAT war erfolgreich. Dies zeigt sich nicht nur an den positiven KPIs und dem Einfluss auf unsere Marken, sondern auch an dem lobenswerten Feedback unserer Mitarbeiter, die täglich mit AUTOMAT zusammenarbeiten.

Mit AUTOMAT konnten wir einen innovativen Service über mehrere Marken und Länder hinweg implementieren und einführen. Das AUTOMAT-Team ist erfahren, vielseitig und leidenschaftlich, nicht nur in Bezug auf die Technik, sondern auch in Bezug auf die Menschen, die sie entwickeln, implementieren und nutzen.

Das AUTOMAT-Team meistert geschickt die Matrix- und komplexen Strukturen sehr großer Organisationen, die kulturellen Nuancen eines globalen Projekts (die eine bedeutende Rolle im Conversational Marketing spielen) und respektiert festgelegte Zeitpläne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es begrüßen, wenn AUTOMAT eine strategischere und beratende Haltung einnehmen und proaktiv mittel- und langfristige Lösungen entwickeln würde, die über ihr aktuelles Angebot/ihre Expertise hinausgehen, um das umfassendste Ökosystem von Dienstleistungen und Erlebnissen zu schaffen, das unsere Kunden benötigen. Bringen Sie ihr Angebot auf das ultimative nächste Level! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorausschauend, proaktiv und innovativ hat Automat uns geholfen, Konversationsmarketing zu nutzen, um die direkte Verbindung mit unseren Verbrauchern zu beschleunigen und digitale Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Der Anstieg der Konversion, der verbrachten Zeit und der Kundenzufriedenheit hat bewiesen, dass Automat relevante Lösungen für Verbraucher entwickeln kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weiterentwicklung ihres Angebots, insbesondere native und andere Nachrichtensysteme als Facebook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.