11Sight Preisübersicht

Ich schätze die One-Click-Video- und Audioanruffunktion von 11Sight sehr, da sie es Interessenten ermöglicht, sofort über einen Browser zu verbinden, ohne Software herunterladen oder sich registrieren zu müssen, was häufige Reibungspunkte in virtuellen Meetings beseitigt. Diese Funktion ist besonders nützlich, um mit Interessenten auf dem Höhepunkt ihres Interesses in Kontakt zu treten. Ich schätze auch die Integration mit HubSpot, die eine automatische Kontakterstellung und eine Echtzeit-Anreicherung von Leads durch Clearbit während Videoanrufen ermöglicht. Die anfängliche Einrichtung ist in der Regel einfach und unkompliziert und wird oft in weniger als einem Monat implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Benutzer haben bemerkt, dass die Benutzeroberfläche (UI) etwas veraltet oder weniger intuitiv als die moderner Konkurrenten wirken kann. Während die Plattform mobilfreundlich ist, könnte die Leistung der mobilen App konsistenter sein, um der Desktop-Version zu entsprechen. Benutzer würden gerne tiefere oder mehr native Integrationen mit einer größeren Vielfalt an Drittanbieter-Vertriebs- und Marketing-Tools sehen. Einige Benutzer haben darauf hingewiesen, dass die anfängliche Konfiguration für erweiterte Routing- und KI-Einstellungen für nicht-technische Benutzer eine leichte Lernkurve darstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze hauptsächlich 11Sight, um Website-Besucher in sofortige Videogespräche mit unserem Team zu verwandeln, was uns hilft, schneller zu reagieren und Leads in Echtzeit zu qualifizieren. Ich liebe, wie es die Qualität der Leads verbessert und Gespräche natürlicher und direkter macht, anstatt langsame Hin-und-Her-Nachrichten. Was mir an 11Sight am meisten gefällt, ist, wie es Gespräche sofort und natürlich macht. Es hilft mir, mit Menschen auf eine menschlichere und produktivere Weise zu interagieren, indem es Reibungen in der Kommunikation beseitigt. Ich mag auch, wie einfach es sich an geschäftigen Arbeitstagen anfühlt. Die Benutzeroberfläche ist sauber und der Übergang vom Chat zum Live-Video ist reibungslos, spart Zeit und hält den Fokus auf echten Gesprächen, anstatt komplizierte Tools zu verwalten. Sofortige Kommunikation hilft mir, Menschen in dem Moment zu erreichen, in dem sie wirklich interessiert sind, Vertrauen schneller aufzubauen und Interaktionen natürlicher und effektiver zu gestalten. 11Sight funktioniert auch gut mit unserem CRM und unseren Planungstools, was hilft, Leads direkt in unseren Verkaufsprozess zu integrieren, sodass Gespräche schneller beginnen, ohne zwischen zu vielen Plattformen wechseln zu müssen. Die anfängliche Einrichtung war für unser Team ziemlich unkompliziert, und die meisten der grundlegenden Funktionen waren einfach zu konfigurieren, was das Onboarding reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die verbessert werden könnte, ist, mehr Anpassungsoptionen dafür zu haben, wie der Videobutton auf der Website aussieht. Manchmal fühlen sich die Einstellungen auch etwas eingeschränkt an, wenn man versucht, das Tool an verschiedene Arbeitsabläufe oder Teams anzupassen. Ich würde gerne flexiblere Layout-Kontrollen und tiefere, teambasierte Einstellungen sehen, damit verschiedene Abteilungen Gespräche in ihrem eigenen Stil verwalten können. Eine bessere Anpassung der Analysen würde auch helfen, die Leistung auf eine Weise zu verfolgen, die den spezifischen Geschäftszielen entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.