Lieferantenmanagement

Was ist Lieferantenmanagement?

Lieferantenmanagement ist ein Schritt im Beschaffungsprozess, der alle Beziehungen in der Lieferkette eines Unternehmens überwacht und Wege zur Verbesserung der Lieferantenstrategien findet.

Branchen nutzen das Lieferantenmanagement, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder der Lieferkette die Erwartungen erfüllen, Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und das Engagement erhöhen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche effizient und kohärent arbeiten. Der Lieferantenmanagementprozess umfasst jeden wichtigen Schritt bei der Entdeckung, Beschaffung, Verwaltung und Pflege von Lieferantenkontakten.

Unternehmen nutzen Software für das Lieferantenbeziehungsmanagement, um die Prozesse in der Lieferkette zu verbessern und effektive und effiziente Interaktionen sicherzustellen. Lieferantenlösungen bieten Unternehmen die Werkzeuge, um ihre Lieferanteninformationen zu organisieren, die Leistung der Lieferkette zu bewerten, sicherzustellen, dass alle ausgelagerten Arbeiten konform sind, und potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie kostspielig werden.

Lieferantenmanagement Software

Software, die lieferantenmanagement als Funktion oder Begriff erwähnt.

SAP Ariba

Arena PLM & QMS

SAP Fieldglass

Qualio

Restroworks Inventory Management

ETQ Reliance QMS

Arten von Lieferantenbeziehungen

Es gibt fünf verschiedene Arten von Lieferantenbeziehungen, die Unternehmen implementieren, um die Art und Weise zu optimieren, wie sie Verbindungen mit Mitgliedern der Lieferkette herstellen.

1. Marktkauf: Die häufigste Käufer-Verkäufer-Beziehung. Dies beinhaltet in der Regel eine vertragliche Vereinbarung und umfasst wenig bis keine Kommunikation zwischen den Parteien.
2. Fortlaufende Beziehung: Wenn eine Präferenz für einen Lieferanten gegenüber anderen besteht und eine kontinuierliche Beziehung zwischen den beiden Parteien entsteht.
3. Partnerschaft: Eine langfristige vertragliche Beziehung, bei der Vertrauen durch den Austausch sensibler Informationen aufgebaut wird.
4. Strategische Allianz: Ein langfristiger Vertrag, bei dem die beteiligten Parteien vereinbaren, ausschließlich zusammenzuarbeiten. Diese Beziehung erfordert enge Zusammenarbeit, um Erfolg zu erzielen.
5. Rückwärtsintegration: Eine Beziehung, bei der das Unternehmen den Lieferanten als Teil seines eigenen Geschäfts besitzt.

Der Lieferantenmanagementprozess

Der Lieferantenmanagementprozess beschreibt die gesamte Spezifikation, Beschaffung, Einführung, Zusammenarbeit und Bewertung eines Lieferanten, der in die Lieferkette eines Unternehmens eintritt. Dieser Prozess hilft Unternehmen, den richtigen Lieferanten auszuwählen und anhaltenden Erfolg sicherzustellen.

1. Qualifikation: Dieser Schritt beinhaltet die Entdeckung potenzieller Lieferanten und die notwendige Recherche, um festzustellen, ob sie die richtigen Qualifikationen haben. Diese Anforderungen sollten im Voraus festgelegt werden und Budget- und Leistungsstandards umfassen.
2. Klassifizierung: In diesem Schritt hat das Unternehmen einige potenzielle Lieferanten identifiziert. Dieser Schritt umfasst den Vergleich der Lieferanten mit den zuvor festgelegten Kriterien und das Lesen von Angeboten und Vorschlägen. Am Ende dieses Schritts hat das Unternehmen eine Auswahl getroffen und festgestellt, dass der gewählte Lieferant die benötigten Waren und Dienstleistungen produzieren kann.
3. Einführung: An diesem Punkt sind die Verhandlungen abgeschlossen und ein Vertrag wird erstellt und unterzeichnet. Dieser Schritt führt den gewählten Lieferanten in die Lieferkette des Unternehmens ein. Dies umfasst die Benachrichtigung der notwendigen Interessengruppen und die Anpassung der aktuellen Geschäftsprozesse, um die von dem neuen Lieferanten bereitgestellten Ressourcen aufzunehmen.
4. Zusammenarbeit: Dieser Schritt ist ein kontinuierlicher, bei dem das Unternehmen es zur Priorität macht, die Lücken in der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen bestehenden Anbietern und Lieferanten zu überbrücken. Die effektive Schließung dieser Lücken wird dazu beitragen, die Leistung zu steigern und Möglichkeiten für Verwirrung oder Fehler zu verringern.
5. Bewertung: Sobald sich der neue Lieferant eingelebt hat und seine regulären Aufgaben erfüllt, muss das Unternehmen regelmäßig seine Leistung bewerten. Die Bewertung sollte die Effizienz, Erschwinglichkeit, den Service, die Arbeitsqualität und die Umsetzung der vorab festgelegten Leistungskennzahlen (KPIs) des Lieferanten messen.

Vorteile eines effektiven Lieferantenmanagements

Lieferantenmanagement bringt Unternehmen, die es effektiv umsetzen, viel Wert. Der gesamte Prozess hilft Unternehmen, zu identifizieren, wo ihre Leistungsprioritäten liegen, und dann Lieferanten zu finden und zu verwalten, die ihnen zum Erfolg verhelfen.

• Qualitätskontrolle: Lieferantenmanagement ermöglicht es Unternehmen, jeden Schritt der Lieferkette handverlesen und genau zu überwachen. Diese Überwachung wird Unternehmen helfen, sicherzustellen, dass jede abgeschlossene Ware oder Dienstleistung die aktuellen Standards erfüllt oder übertrifft.
• Kosten senken: Je genauer Unternehmen ihre bestehenden Prozesse überwachen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Möglichkeiten zur Kostensenkung identifizieren können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
• Compliance verwalten: Sorgfältige Auswahl und Verwaltung im Lieferantenmanagementprozess wird Unternehmen helfen, Lieferanten auszuwählen, die ihre rechtlichen Qualifikationen erfüllen. Dies umfasst die vollständige Einhaltung der erforderlichen Prozesse des Unternehmens.
• Leistung bewerten: Vielleicht der offensichtlichste Vorteil, die Leistungsbewertung ist ein Muss, wenn es um Lieferantenmanagement geht. Effektives Management wird Unternehmen helfen, sicherzustellen, dass Lieferanten die vereinbarte Arbeitsqualität einhalten und möglicherweise Raum für Verbesserungen aufdecken.
• Risiken senken: Das Management von Lieferantenbeziehungen zwingt Unternehmen dazu, jeden Schritt der Lieferkette kritisch zu betrachten. Diese zusätzliche Sorgfalt wird dazu beitragen, Probleme oder Bereiche aufzudecken, in denen die Qualität potenziell beeinträchtigt werden könnte.

Best Practices im Lieferantenmanagement

Nachlässigkeit im Lieferantenmanagement kann dazu führen, dass Unternehmen einen Lieferanten wählen, der ihre Bedürfnisse nicht erfüllt, nicht kosteneffektiv ist oder keinen Fortschritt fördert. Die Befolgung der untenstehenden Best Practices hilft Unternehmen, sich auf einen effektiven Lieferantenmanagementprozess vorzubereiten und eine Lieferkette aufrechtzuerhalten, die den Erfolg fördert.

• Leistung mit KPIs messen. Mehr als eine Best Practice, dies ist einfach eine Notwendigkeit. Um festzustellen, welcher Lieferant den Erfolg steigern würde, muss ein Unternehmen definieren, wie Erfolg für sie aussieht. Dies umfasst die klare Festlegung, welche Kriterien erfüllt werden müssen, damit die Leistung als effektiv angesehen wird.
• Offene Kommunikation fördern. Der beste Weg, um einem neuen Lieferanten zu helfen, sich in die Lieferkette einzufügen, besteht darin, Zusammenarbeit und Kommunikation in den Vordergrund zu stellen. Dies umfasst die Sicherstellung, dass alle bestehenden Anbieter und Lieferanten über Änderungen und Ergänzungen der Lieferkette informiert sind. Effektive Kommunikation umfasst auch, Lieferanten in wichtige Entscheidungsprozesse einzubeziehen und bei Problemen oder Bedenken offen zu sein.
• Den Prozess strikt befolgen. Vermeiden Sie Abweichungen vom Lieferantenmanagementprozess. Der Prozess wurde erstellt, um Unternehmen eine klare Anleitung zur Auswahl, Einführung und Bewertung von Lieferanten zu geben. Ein Unternehmen, das die Schritte nicht genau befolgt, könnte am Ende einen Lieferanten haben, der die Erwartungen nicht erfüllt, oder eine Lieferkette, die verwirrt und verzögert ist, weil ein neuer Lieferant keinen Erfolg fördert.
• Kostenbewertungsanalysen durchführen. Obwohl dies häufig mit allgemeinen KPIs kombiniert wird, ist die Zuweisung eines Budgets äußerst wichtig und sollte mit größter Sorgfalt und Überlegung erfolgen. Einige Unternehmen führen vollständige Bewertungen ihrer aktuellen und vorgeschlagenen Kosten durch, um sicherzustellen, dass alle Lieferantenentscheidungen mit Blick auf die Erschwinglichkeit getroffen werden.
• Rechtsvereinbarungen erstellen. Wenn einem Außenstehenden sensible Informationen und Prozesse anvertraut werden, muss ein Unternehmen sicherstellen, dass rechtliche Vereinbarungen umfassend und praktisch sind. Diese rechtlichen Verträge sollten alle notwendigen Vertraulichkeitsprotokolle, Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) und Compliance-Verpflichtungen enthalten.

Lieferantenmanagement vs. Anbietermanagement

Lieferantenmanagement und Anbietermanagement werden oft verwechselt, da sie das Ziel teilen, die benötigten Waren und Dienstleistungen anzubieten, um erfolgreich zu sein. Ihre wesentlichen Unterschiede liegen darin, wer die Lieferanten und Anbieter sind, wem sie diese Waren und Dienstleistungen anbieten und in welchem Stadium der Lieferkette sie am meisten gefragt sind.

Lieferantenmanagement überwacht Lieferanten, die ausgelagerte Unternehmen sind, die Rohstoffe für Unternehmen bereitstellen, um Produkte herzustellen. Lieferanten befinden sich ganz am Anfang der Lieferkette, um bei der Herstellung von Waren von Anfang an zu helfen. Lieferanten arbeiten oft direkt mit anderen Unternehmen zusammen und interagieren selten mit dem Endverbraucher. Lieferantenmanagement konzentriert sich mehr auf die Förderung einer erfolgreichen Partnerschaft, die die gesamte Lieferkette beeinflusst.

Anbietermanagement überwacht Anbieter oder Unternehmen, die Waren von einem Hersteller kaufen und an den Endverbraucher verteilen. Anbieter befinden sich ganz am Ende der Lieferkette, um die fertigen Produkte zu verteilen und sicherzustellen, dass sie ihren Zielmarkt erreichen. Während einige Anbieter an andere Unternehmen verkaufen, interagieren sie meist direkt mit dem Kunden.

Anbietermanagement stellt sicher, dass Produkte effizient und kostengünstig verteilt werden. Einige Unternehmen nutzen Software für das Anbietermanagement, um ein digitales Repository zur Verwaltung von Anbieterprojekten, zur Ausstellung von Gehaltsabrechnungen in der Lieferkette, zur Suche nach Anbietern, zur Überwachung des Zeitmanagements und mehr zu erstellen.