Was ist Produktdesign?
Produktdesign ist der Prozess der Erstellung eines Produkts. Es umfasst jede Phase der Erstellung, vom ersten Konzept bis zur Markteinführung.
Gutes Produktdesign basiert darauf, ein Problem zu identifizieren und eine Lösung zu entwickeln. Von dort aus geben Betatester Feedback, das das Design während der Prototypenentwicklung verfeinert.
Während des gesamten Produktdesignprozesses übernimmt der Designer verschiedene Rollen, um die besten Informationen für das endgültige Design zu sammeln. Nutzerforschung, Marktdaten, Wettbewerbsanalyse und Ingenieurwesen spielen alle eine wesentliche Rolle. Produkt- und Maschinendesign-Software kann während des gesamten Prozesses unterstützen, zusätzlich zur Erstellung von 3D-Modellen dessen, wie das Produkt aussehen könnte, wenn es fertig ist.
Arten des Produktdesigns
Der Prozess der Gestaltung eines Produkts hängt davon ab, was erstellt wird. Die meisten Produkte fallen unter drei Haupttypen des Produktdesigns:
- Prozessdesign konzentriert sich auf den Prozess, der einen Benutzer von einem Start- zu einem Endpunkt führt. Etwas online zu bestellen, ein Reiseticket zu buchen oder sich für einen neuen Service anzumelden, sind alles Schritte, die von Produktdesignern zusammengestellt werden.
- Schnittstellendesign verwendet einen menschenzentrierten Ansatz. Die Funktion des Produkts sollte einen Benutzer durch jede Interaktion führen und jeden Schritt instinktiv und einfach zu bedienen machen. Schnittstellendesign ist üblich beim Entwerfen von Geldautomaten oder mobilen Apps.
- Systemdesign gilt für digitale und reale Produkte. Dies berücksichtigt die Intuition des Kunden und die kommerziellen Ziele eines Produkts bei der Planung eines Designs. Ein Ladenlayout, ob online oder offline, ist ein Beispiel für Systemdesign.
Grundlegende Elemente des Produktdesigns
Je nachdem, welche Art von Design verwendet wird und welches Endprodukt erstellt wird, durchläuft ein Produkt mehrere Entwicklungsstufen. Dazu gehören:
- Kundenreise-Mapping. Das Ziel in dieser Phase ist es, die Schmerzpunkte der Kunden zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Um in dieser Phase erfolgreich zu sein, muss die Vision des Designers für das Verhalten des Kunden vor, während und nach der Nutzung eines Produkts klar artikuliert werden.
- Wireframing ist eine zweidimensionale Darstellung dessen, wie ein Produkt aussehen wird. Diese groben Skizzen berücksichtigen die Kundenreise und zeigen genau, wie ein Produkt das Problem des Kunden lösen wird. Wireframes können sowohl für physische als auch für digitale Produkte erstellt werden.
- Prototyping ist die Erstellung einer Testversion des Produkts. Dieser Prototyp wird ausgewählten Benutzern gezeigt, um Feedback zu sammeln und Änderungen vorzunehmen, bevor das endgültige Produktdesign in die Entwicklung geht.
- Entwicklung eines minimal funktionsfähigen Produkts. Sobald Änderungen am Design basierend auf dem Prototyp-Feedback vorgenommen wurden, ist das Produkt fast bereit für die Markteinführung. Das Ziel ist es, das Produkt auf seinen minimal funktionsfähigen Punkt zu bringen. Dies ist eine abgespeckte Version dessen, was das endgültige Design sein wird, aber mit allen Kernfunktionen, die den größten Einfluss auf die Lösung des Kundenproblems haben. Alle zusätzlichen Funktionen des Produkts können später hinzugefügt werden, vor der offiziellen Markteinführung des Produkts. Das minimal funktionsfähige Produkt ist schneller zu erstellen und zu versenden als das fertige Produkt, erfüllt aber dennoch die Bedürfnisse des Verbrauchers. Jedes zusätzliche Feedback kann basierend auf Erfahrungen mit dem Produkt in seinem fast fertigen Zustand integriert werden.
Vorteile des Produktdesigns
Ein Produkt aus dem Nichts zu schaffen ist herausfordernd, aber ohne sorgfältiges Produktdesign werden wichtige Elemente übersehen, und die Wahrscheinlichkeit, dass das Produkt scheitert, sobald es den Markt erreicht, ist viel höher. Der Fokus auf Produktdesign von Anfang an bedeutet:
- Größere Kundenzufriedenheit. Die Lösung des Kundenproblems ist ein Teil des Produktdesigns. Auch das Gesamterscheinungsbild ist oft wichtig für den Kunden, insbesondere bei physischen Produkten. Produktdesign bietet die Zeit und das Budget, um ein funktionales und ansprechendes Produkt zu schaffen, das die Nutzer kaufen möchten.
- Verbesserte Produktleistung und -verkäufe. Erfolgreiches Produktdesign berücksichtigt die unterschiedlichen Bedürfnisse des Kunden und arbeitet daran, diese Probleme zu lösen, bevor es auf den Markt kommt. Eine umfassende Lösung für den Kunden bedeutet erhöhte Verkäufe, insbesondere wenn das neue Produkt einzigartig in seiner Branche ist.
- Niedrigere Produktionskosten. Das sorgfältige Durcharbeiten jeder Phase des Produktdesigns und das Ansprechen von Problemen, sobald sie auftreten, bedeutet, dass das Unternehmen Geld spart, bevor ein Produkt die Produktionsstufen erreicht.
- Minimaler Abfall. Ohne Produktdesign können Unternehmen Geld und Materialien für verschiedene Prototypen verschwenden. Die sorgfältige Planung des Produktdesigns von Anfang an spart diese Kosten, indem Design- und Materialprobleme angesprochen werden, bevor Prototypen hergestellt werden.
Best Practices im Produktdesign
Unabhängig davon, was das Endprodukt ist oder welche Branche und welchen Kunden es unterstützt, sollten alle Produktdesigner diese drei Best Practices in ihre Arbeit integrieren.
- Bestimmen Sie, warum das Produkt wichtig ist. Jedes Produktdesign sollte auf die Frage zurückkommen: „Welches Problem löst dieses Produkt?“ Von dort aus sollte das Design in machbare, wünschenswerte und tragfähige Merkmale unterteilt werden.
- Bauen Sie eine Beziehung zu den Kunden auf. Das Kennen der potenziellen Zielgruppe eines Produkts so gut wie möglich ist ein wesentlicher Bestandteil des Produktdesigns. Unternehmen benötigen Kundenfeedback, um ein Produkt zu verfeinern und auf seinen zukünftigen Erfolg hinzuarbeiten.
- Verstehen Sie die Position des Produkts auf dem Markt. Die Verbindung zwischen einem Produkt und einem Kunden ist die engste Interaktion, die eine Marke mit ihrem Publikum haben kann. In den frühesten Phasen des Produktdesigns sollte ein Unternehmen genau wissen, wer seine Wettbewerber sind und wo das neue Produkt in die breitere Branche passt.
Arbeiten Sie mit erfahrenen Teams durch Produktdesign-Dienstleistungen zusammen, um Ihre neue Idee von der Ideenfindung bis zur Herstellung zu bringen.
Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
