Digitales Schaufenster

Was ist ein digitaler Storefront?

Ein digitaler Storefront ist nichts anderes als die Website eines Unternehmens. Es ist die Identität eines jeden Unternehmens, das online tätig ist, und ein Medium, durch das sie ihre Online-Präsenz aufrechterhalten. Es kann als eine Online-Plattform oder Website definiert werden, auf der Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen im Internet präsentieren und verkaufen können. Ähnlich wie ein physisches Einzelhandelsgeschäft ermöglicht eine digitale Version Unternehmen, ein globales Publikum zu erreichen und Online-Transaktionen durchzuführen.

Ein digitaler Storefront bietet einen digitalen Raum für Unternehmen, um ihren Produktkatalog anzuzeigen, mit Kunden zu interagieren, Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen zu verwalten. Er kann zusätzliche Elemente wie Kundenbewertungen, personalisierte Empfehlungen und soziale Sharing-Optionen enthalten. Online-Shops beseitigen geografische Einschränkungen und ermöglichen es Kunden, Produkte rund um die Uhr bequem zu durchsuchen und zu kaufen.

Digitale Storefronts sind ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce und ermöglichen es Unternehmen jeder Größe, eine Online-Präsenz aufzubauen. E-Commerce-Plattformen helfen Unternehmen, einen digitalen Storefront zu erstellen. Unternehmen nutzen auch Add-ons, Plugins, Erweiterungen usw. von E-Commerce-Tools und integrieren sie in eine E-Commerce-Website, um bestehende Fähigkeiten zu erweitern.

Digitales Schaufenster Software

Software, die digitales schaufenster als Funktion oder Begriff erwähnt.

Printfection

ActiveCampaign

Squarespace

Podium

Sellfy

Shopify POS

Arten von digitalen Storefronts

Verschiedene Arten von digitalen Storefronts stehen Unternehmen zur Verfügung, je nach ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen. Hier sind einige gängige Typen:

• E-Commerce-Websites: Jedes Unternehmen kann seinen eigenen digitalen Storefront mit E-Commerce-Plattformen erstellen. E-Commerce-Plattformen bieten Funktionen wie Produktlisten, Einkaufswagen, sichere Zahlungsgateways und Bestellverwaltungssysteme.
• Marktplätze: Dies sind digitale Plattformen, auf denen mehrere Verkäufer ihre Produkte oder Dienstleistungen auflisten und verkaufen können. Unternehmen können ihren Storefront zusammen mit anderen Unternehmen erstellen, die ähnliche oder unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen anbieten.
• Soziale Medienplattformen: Soziale Medienplattformen bieten auch Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, direkt digitale Storefronts zu erstellen. Sie ermöglichen es Unternehmen, Produkte an ihre Social-Media-Follower zu verkaufen.
• Mobile Apps: Digitale Storefronts können auch über mobile Apps erstellt werden, die über Smartphones und Tablets zugänglich sind. Diese Apps können personalisierte Einkaufserlebnisse, Produktempfehlungen und In-App-Zahlungsoptionen bieten.

Vorteile der Nutzung digitaler Storefronts

Digitale Storefronts bieten zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Hier sind einige wichtige Vorteile:

• Größere Reichweite: Eine Online-Präsenz hilft Unternehmen, ein globales Publikum zu erreichen. Mit der weit verbreiteten Zugänglichkeit des Internets können Kunden weltweit auf Produkte oder Dienstleistungen zugreifen und diese kaufen, was es Unternehmen ermöglicht, ihren Markt über ihre lokale Region hinaus zu erweitern.
• Erhöhte Konversion: Unternehmen mit digitalen Storefronts haben einen Vorteil gegenüber traditionellen stationären Geschäften. Verbraucher sind online, um bequem einzukaufen, und diese zweite Option kann einen Anstieg der Verkäufe und eine schnelle Konversion sicherstellen.
• Geschäfts- und Kundeninformationen: Es ermöglicht Unternehmen, wertvolle Daten und Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben zu sammeln. Diese Daten können analysiert werden, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern. 
• Skalierbarkeit: Digitale Storefronts haben im Gegensatz zu traditionellen Einzelhandelsgeschäften keine Skalierungsprobleme. Ein Verkäufer muss sich keine Sorgen über Bestandsverwaltungseinheiten (SKU), Bestellvolumen, Zahlungen usw. machen. Es bietet enorme Wachstumschancen für Verkäufer, ihr Geschäft zu erweitern und auszubauen.

Grundlegende Elemente eines digitalen Storefronts

Die spezifischen Elemente können je nach verwendetem Plattformtyp variieren, aber hier sind einige der häufigsten Elemente, die in einem digitalen Storefront zu finden sind:

• Produktkatalog: Er zeigt die verschiedenen Artikel oder Dienstleistungen an, die zum Kauf angeboten werden. Jedes Produkt hat in der Regel eine Beschreibung, einen Preis, Bilder und andere relevante Details.
• Einkaufswagen: Ein Einkaufswagensystem ermöglicht es Kunden, Produkte auszuwählen und hinzuzufügen, die sie kaufen möchten. Es verfolgt die ausgewählten Artikel und bietet eine Gesamtkostenberechnung.
• Zahlungsgateway: Ein sicheres Zahlungsgateway ermöglicht es Kunden, Online-Zahlungen für ihre Einkäufe zu tätigen.

• Benutzerkonten: Digitale Storefronts ermöglichen es Benutzern, Benutzerkonten zu erstellen. Die persönlichen Informationen der Benutzer, Bestellhistorie und Zahlungsdetails werden in ihren Konten gespeichert.

• Suche und Filter: Es ermöglicht Benutzern, nach bestimmten Produkten zu suchen oder Filter zu verwenden, um ihre Produktauswahl basierend auf Kriterien wie Preisspanne, Marke oder Kategorie zu verfeinern.

• Bewertungen und Bewertungen: Diese Online-Shops haben oft ein Bewertungssystem, das es Käufern ermöglicht, Bewertungen zu hinterlassen. Bewertungen helfen, die Authentifizierung zu verbessern und das Vertrauen der Benutzer in die Marke zu stärken.

• Bestellverwaltung: Funktionen wie Bestellverfolgung, Bestandsverwaltung und Versandintegration helfen bei der Bestellabwicklung und -erfüllung.

• Analyse und Berichterstattung: Digitale Stores können mit Analysetools integriert werden, um Store-Metriken, Produktleistung, Verbraucherverhalten zu verfolgen und zukünftiges Wachstum vorherzusagen.

• Kundensupport: Es bietet Kundensupport-Optionen wie Live-Chat, E-Mail oder ein Hilfezentrum und kann Kunden unterstützen und ihre Anfragen oder Bedenken ansprechen.

Best Practices für digitale Storefronts

Um das Beste aus Ihrem digitalen Storefront herauszuholen und seine Leistung zu optimieren, ist es wichtig, einige Best Practices zu befolgen, wie unten erwähnt:

• Benutzerfreundliches Design: Digitale Storefronts sollten ein sauberes und intuitives Layout haben, das es Kunden leicht macht, sich zurechtzufinden. Es wird dringend empfohlen, klare und visuell ansprechende Produktbilder zu verwenden und detaillierte und genaue Produktbeschreibungen bereitzustellen.
• Mobile Reaktionsfähigkeit: Die meisten der heutigen Käufer bevorzugen es, über mobile Geräte einzukaufen. Es ist wichtig, den Storefront für mobile und Tablet-Geräte zu optimieren, um ein nahtloses Erlebnis über verschiedene Bildschirmgrößen hinweg zu bieten.
• Website-Ladegeschwindigkeit: Digitale Storefronts sollten schnell laden, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Absprungraten zu reduzieren. Es wird empfohlen, unnötige Skripte zu minimieren und Caching-Mechanismen und Content Delivery Networks (CDNs) zu verwenden, um Inhalte effizienter bereitzustellen.
• Sichere Zahlungsabwicklung: Es ist wichtig, ein sicheres Zahlungsgateway mit SSL- & TLS-Zertifikaten für Datenverschlüsselungsfunktionen zu verwenden, um die Anmeldeinformationen der Benutzer zu schützen. Es ist der wichtigste Teil eines jeden E-Commerce-Geschäfts.