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G2-Bewerter berichten, dass Salesforce Order Management in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Oracle Order Management Cloud aufweist. Benutzer schätzen die nahtlose Integration mit anderen Salesforce-Produkten, die das Bestellmanagement-Erlebnis verbessert.
Benutzer sagen, dass Salesforce Order Management eine leistungsstarke Lösung für die Verwaltung von Rechnungs- und Inventaraufgaben bietet, mit Funktionen, die ein einheitliches Bestelllebenszyklus-Management ermöglichen. Diese Fähigkeit sticht besonders für Unternehmen hervor, die ihre Order-to-Cash-Prozesse optimieren möchten.
Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess für Salesforce Order Management bemerkenswert schnell und intuitiv ist, was es den Teams erleichtert, in Betrieb zu gehen. Im Gegensatz dazu hat Oracle Order Management Cloud Herausforderungen bei der Einrichtung, wobei Benutzer eine komplexere Onboarding-Erfahrung hervorheben.
Laut verifizierten Bewertungen bietet Salesforce Order Management ein umfassendes Self-Service-Portal für Kunden, das es ihnen ermöglicht, Bestellungen zu verfolgen und Rücksendungen effizient zu verwalten. Diese Funktion wird besonders dafür gelobt, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Arbeitsbelastung der Service-Mitarbeiter zu reduzieren.
Benutzer heben hervor, dass, obwohl Oracle Order Management Cloud Stärken im Umgang mit EDI-Transaktionen und strukturierten Bestellformaten hat, es in der allgemeinen Benutzererfahrung und der Supportqualität hinterherhinkt. Viele Benutzer äußern den Wunsch nach einem reaktionsfähigeren Kundenservice und einer einfacheren Navigation innerhalb der Plattform.
G2-Bewerter stellen fest, dass Salesforce Order Management konsequent die Benutzeranforderungen mit einer hohen Zufriedenheitsrate erfüllt, während Oracle Order Management Cloud, trotz seiner soliden Marktpräsenz, Schwierigkeiten hat, das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit zu erreichen, insbesondere in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und administrative Aufgaben.
Oracle Order Management Cloud vs Salesforce Order Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Salesforce Order Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Salesforce Order Management zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Order Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Oracle Order Management Cloud.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Order Management.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Oracle Order Management Cloud gegenüber Salesforce Order Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Oracle Order Management Cloud
Keine Preisinformationen verfügbar
Salesforce Order Management
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Oracle Order Management Cloud
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Salesforce Order Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
9
8.9
60
Einfache Bedienung
7.8
9
8.3
102
Einfache Einrichtung
5.3
5
7.8
76
Einfache Verwaltung
5.7
5
7.9
25
Qualität der Unterstützung
6.5
9
8.8
59
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