Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Medallia Digital Experience Analytics (DXA) einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit Medallia Digital Experience Analytics (DXA) einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.