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Dynamics 365 Field Service und ServiceMax vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
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Unternehmen mittlerer Größe (40.0% der Bewertungen)
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Dynamics 365 Field Service
Sternebewertung
(153)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (37.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Dynamics 365 Field ServiceServiceMax
Sternebewertung
(143)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ServiceMaxZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Dynamics 365 Field Service im Standort-Tracking mit einer Bewertung von 8,4 hervorragend abschneidet, was zu besseren Echtzeit-Updates und Kommunikation während der Einsätze führt, während ServiceMax mit einer Bewertung von 7,7 hinterherhinkt, was zu potenziellen Verzögerungen bei der Auftragsausführung führen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass die Kalender- und Dispositionsfunktionen in Dynamics 365 Field Service mit 8,3 bzw. 8,1 hoch bewertet werden und ein nahtloses Planungserlebnis bieten, während die Kalenderfunktion von ServiceMax mit 8,1 niedriger bewertet wird, was die Effizienz bei der Auftragsvergabe beeinträchtigen könnte.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Dynamics 365 Field Service überlegene Leistungs-Dashboards mit einer Bewertung von 8,3 bietet, die eine bessere Nachverfolgung der Verkaufsleistung ermöglichen, während die Leistungsüberwachungsfunktionen von ServiceMax weniger robust sind und eine Bewertung von 8,0 erhalten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Kundenbenachrichtigungsfunktion in Dynamics 365 Field Service mit 8,2 bewertet wird und die Kundenkommunikation verbessert, während die Kundenbenachrichtigungen von ServiceMax mit 7,0 niedriger bewertet werden, was zu verpassten Updates für Kunden führen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Dynamics 365 Field Service bessere Rechnungsstellungsmöglichkeiten mit einer Bewertung von 7,9 bietet, was es den Benutzern erleichtert, die Abrechnung zu verwalten, verglichen mit der niedrigeren Bewertung von ServiceMax von 7,4, was den Rechnungsstellungsprozess erschweren könnte.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports für Dynamics 365 Field Service mit 8,4 bewertet wird, was auf ein starkes Supportsystem hinweist, während der Support von ServiceMax mit 7,6 niedriger bewertet wird, was auf potenzielle Herausforderungen bei der schnellen Lösung von Problemen hindeutet.
Dynamics 365 Field Service vs ServiceMax
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ServiceMax einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Dynamics 365 Field Service einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Dynamics 365 Field Service zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dynamics 365 Field Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceMax.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Dynamics 365 Field Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceMax gegenüber Dynamics 365 Field Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dynamics 365 Field Service
Keine Preisinformationen verfügbarServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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1 User
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Kostenlose Testversion
Dynamics 365 Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceMax
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
130
8.5
126
Einfache Bedienung
8.3
132
8.4
126
Einfache Einrichtung
8.0
47
8.1
71
Einfache Verwaltung
8.4
47
8.1
54
Qualität der Unterstützung
8.4
127
8.1
122
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
45
8.4
53
Produktrichtung (% positiv)
7.7
126
8.5
120
Funktionen
Gebietskartierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Routenplanung
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebs-Performance-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufmachung und Formulare
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vor dem Job
8.3
91
8.3
68
8.1
78
8.4
68
8.2
83
8.5
65
7.9
77
8.1
68
Bei der Arbeit
8.4
88
8.0
59
8.4
99
7.8
65
Funktion nicht verfügbar
7.3
58
8.2
90
7.4
58
8.1
14
7.8
55
Nach dem Job
8.2
96
8.2
66
8.0
92
8.2
68
7.9
86
7.7
63
8.1
84
7.6
57
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dynamics 365 Field Service und ServiceMax sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Dynamics 365 Field Service ist kategorisiert als Außendienstvertrieb
ServiceMax hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dynamics 365 Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceMax
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.5%
Bildungsmanagement
5.4%
Computersoftware
4.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.1%
hochschulbildung
3.4%
Andere
74.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.9%
Medizinprodukte
8.6%
Öl & Energie
6.5%
Telekommunikation
5.8%
Computersoftware
5.8%
Andere
52.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Dynamics 365 Field Service hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird ServiceMax verwendet?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ServiceMax
ServiceMax ist ein Unternehmen, das die Welt am Laufen hält. Das Unternehmen bietet drei Field Service Management (FSM)-Lösungen an, darunter Core, Asset 360...Mehr erfahren
Was ist Field Service Management Software?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ServiceMax
Field Service Management (FSM)-Software erleichtert die Komplexität und verbessert die Effizienz, wie Außendienstressourcen gewartet und instand gehalten...Mehr erfahren
Was ist ServiceMax Salesforce?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ServiceMax
ServiceMax ist ein unabhängiger Softwareanbieter (ISV) und Salesforce-Partner mit Lösungen, die auf der Salesforce-Plattform aufgebaut sind. ServiceMax...Mehr erfahren
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