Win-Loss-Analyse-Dienstleister bieten Forschungsdienste an, um Unternehmen dabei zu helfen, ineffektive Verkaufstaktiken zu verfeinern. Anbieter verbessern die Wettbewerbsgewinnrate eines Verkaufsteams, indem sie den Ansatz des Verkaufsteams untersuchen und das Feedback verlorener Kunden und Interessenten durch Interviews oder Umfragen analysieren.
Diese Anbieter helfen Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, Verkäufe zu gewinnen oder Kunden zu verlieren. Unternehmen profitieren von Win-Loss-Analyse-Dienstleistern, wenn sie nicht wissen, welcher spezifische Aspekt ihrer Verkaufsmethodik nicht funktioniert. Anbieter tragen typischerweise dazu bei, die Effektivität bestehender Verkaufstaktiken zu steigern, indem sie Demos, Präsentationen und Kundenunterstützungspraktiken verbessern. Sie helfen auch, wichtige Erkenntnisse zu liefern, indem sie Feedback von verlorenen Kunden und Interessenten zum Ansatz des Verkaufsteams einholen. Feedbackfragen betreffen in der Regel Themen wie Zufriedenheit und Wettbewerbsintelligenz.
Unternehmen können auch davon profitieren, Verkaufstrainingsdienstleister zusätzlich oder anstelle von Win-Loss-Analyse-Dienstleistern für eine allgemeinere Verkaufsberatung zu engagieren. Verkaufstrainingsanbieter konzentrieren sich auf die allgemeine Verkaufsmethodik eines Teams, während Win-Loss-Analyse-Dienstleister sich darauf konzentrieren, ineffektive Verkaufspraktiken zu beheben, die zum Verlust von Kunden und Interessenten führen.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Win-Loss-Analyse-Dienstleister zu qualifizieren, muss ein Anbieter:
Feedbackanalysen mit verlorenen Kunden oder Interessenten durchführen und liefern
Verkaufsteams mit Win-Loss-Einsichtsberichten oder persönlicher Win-Loss-Analyse versorgen
Verkaufsteams dabei helfen, einen neuen Verkaufsansatz zu entwickeln oder bestehende Verkaufstaktiken basierend auf den Ergebnissen der Analyse anzupassen