Digitale Kundenservice-Plattformen Ressourcen
Glossarbegriffe, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Digitale Kundenservice-Plattformen zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, und Berichte aus Branchendaten.
Digitale Kundenservice-Plattformen Glossarbegriffe
Die Kundenbindungsrate ist der Prozentsatz der Kunden, die während eines bestimmten Zeitraums weiterhin für einen Service oder ein Produkt bezahlen. Lernen Sie Möglichkeiten, um diese Kennzahl zu verbessern.
von Kelly Fiorini
Der Kundensupport ist ein Zweig des Kundenservice, der Kunden bei Problemen mit der Nutzung eines Produkts Unterstützung bietet. Lernen Sie die besten Praktiken kennen.
von Holly Landis
