Beste CRM-Software - Seite 35
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenVorgestellte CRM-Software auf einen Blick
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Bluetrait ist eine cloudbasierte Helpdesk- und Unternehmensverwaltungssoftware.
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Cas CRM ist ein CRM-Tool, das Kundenmanagementprozesse in verschiedenen Geschäftsbereichen verbessert und Ihnen hilft, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Ihre Adressen, Termine, Dokumente und Aufgaben zu verwalten, war noch nie einfacher, egal ob Sie unterwegs oder im Büro sind.
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Digitales CRM. Für Unternehmen, Agenturen und Spezialisten, die IT-Dienstleistungen anbieten.
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Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) hilft Unternehmen, Einblicke in das Verhalten ihrer Kunden zu gewinnen und ihre Geschäftsabläufe so anzupassen, dass die Kunden bestmöglich bedient werden, sowie d
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Die vertrauenswürdigste All-in-One-Lösung für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungsmanagement und KI-Automatisierung bietet.
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Cliky ist eine KI-gesteuerte Customer Relationship Management (CRM) und Sales Force Automation (SFA) Plattform, die darauf abzielt, Geschäftsabläufe zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern.
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Cliky CRM ist darauf ausgelegt, die Komplexität des modernen Vertriebs und der Kundenverwaltung zu bewältigen. Es bietet Kartenanalysen, die eine visuell intuitive Möglichkeit bieten, Kundendaten zu v
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Cliky CRM ist bekannt für sein umfangreiches Set an Funktionen und Fähigkeiten, die es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen jeder Größe machen. Die Funktionen umfassen Kontakt- und Lead-Manage
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