# Beste CRM-Software - Seite 6 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,642 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Agentforce Sales verstärkt den Verkauf mit autonomer KI und einer reibungslosen, reaktionsschnellen Benutzeroberfläche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12954271)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,242 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Automatisiert Nachverfolgungen und Erinnerungen, damit kein Lead durchrutscht](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12952644)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,022 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Intuitiv und anpassbar, perfekt für den geschäftlichen Gebrauch (KMUs)](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12938416)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,825 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,029 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,165 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (825 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,158 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (889 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,041 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,500+ Authentische Bewertungen - 1,041+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=509&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=141d69a0126c92c473d7a050df6ff3082ec98619c1ccc895ad98dd8917db7e11&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fproducts%2Fcrm%2Fsales-cloud.html&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## CRM-Software Features & Capabilities ### What are the Best CRM-Software with Kampagnen-Management? Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. **Top-rated CRM-Software for Kampagnen-Management:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Kampagnen-Management](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/campaign-management) ### What are the Best CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen? Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird **Top-rated CRM-Software for Social-Collaboration-Funktionen:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-collaboration-features) ### What are the Best CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse? Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation **Top-rated CRM-Software for Marketing-ROI-Analyse:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/marketing-roi-analytics) ### What are the Best CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung? Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. **Top-rated CRM-Software for Dokumenten- und Inhaltsverwaltung:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/document-content-mgmt) ### What are the Best CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke? Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management. **Top-rated CRM-Software for Integration sozialer Netzwerke:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-network-integration) ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [20NINE](https://www.g2.com/de/products/20nine/reviews) 20NINE ist die Super-App für kleine Unternehmen. 20NINE umfasst Module für Kunden, Vertrieb, Akquise, Kommunikation, Dokumentenmanagement, E-Signatur, Rekrutierung, CV-/Beratermanagement! 20NINE verbindet sich auch problemlos mit gängigen Tools wie Office365, Google Workspace, LinkedIn, Wordpress, Fortnox, Dropbox, Mailchimp, MS Teams. Egal, ob Sie sich auf Kundenmanagement, Akquise, Vertrieb, Kommunikationsprotokollierung, Angebotsvereinbarungen, digitale Signaturen oder Rechnungsstellung konzentrieren, 20NINE macht Ihre Informationen in Echtzeit über Ihre verschiedenen internen Funktionen verfügbar. Mit einem einfachen Onboarding (eLearning: Online-Anleitungen, Videos und kostenlose Webinare) können Sie als neuer Benutzer oder neues Unternehmen schnell loslegen. Neue Benutzer sind in der Regel innerhalb von 30 Minuten einsatzbereit, und basierend auf unseren Modulen können Sie sich beispielsweise mit Office365, Google Workspace, Microsoft Teams, LinkedIn, Fortnox (Buchhaltungs- und ERP-Systeme), Dokumentvorlagen, E-Signing, Wordpress oder anderen wichtigen Funktionen für Ihre individuellen Bedürfnisse verbinden. Testen Sie uns 14 Tage kostenlos, um zu sehen, wie wir einen Unterschied für Sie machen können! Für weitere Informationen besuchen Sie uns online, um zu sehen, wie Sie und Ihr Unternehmen unabhängig vom Büro werden können, mehr Klarheit und Fokus in Ihrer Beziehung zu beispielsweise Kunden, Partnern, Wiederverkäufern, Mitgliedern und in der Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren verschiedenen Netzwerken erhalten können. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate 20NINE?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind 20NINE?** - **Verkäufer:** [20NINE](https://www.g2.com/de/sellers/20nine) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Stockholm, Sweden - **Twitter:** @20NINETECH (934 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/20-nine/ (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 21% Unternehmen mittlerer Größe ### 2. [VipeCloud](https://www.g2.com/de/products/vipecloud/reviews) Sie werden nicht gewinnen, wenn Ihre Teams Ihre Werkzeuge nicht nutzen. VipeClouds Lösung zur Kundengewinnung wird tatsächlich von Teams genutzt und geschätzt, die ihr Geschäft ausbauen. ► Wir erfassen Daten automatisch, wo möglich, minimieren die manuelle Eingabe für Verkäufer und können dennoch dem Vertriebsmanagement die benötigten Daten bereitstellen. ► VipeCloud ist intuitiv zu bedienen, die Migration ist einfach und Schulung / Kundenerfolg ist der Kern unserer Kultur. ► Wir haben eine Vielzahl von Funktionen zusammengeführt, sodass Ihr Team nur ein System erlernen muss und ein System für den Datenfluss durch den gesamten Trichter hat. Wenn Ihr Team nicht nutzt, was Sie haben, oder Sie zum ersten Mal Marketing- und Vertriebssoftware in Betracht ziehen, wird VipeCloud Ihnen zum Erfolg verhelfen. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 30 **How Do G2 Users Rate VipeCloud?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind VipeCloud?** - **Verkäufer:** [VipeCloud](https://www.g2.com/de/sellers/vipecloud) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @VipeCloud (228 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2438740/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Personalvermittlung und -rekrutierung - **Company Size:** 97% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen mittlerer Größe ### 3. [Maple CRM](https://www.g2.com/de/products/maple-crm/reviews) Maple CRM ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Software, die sich auf kleine und mittelständische Unternehmen konzentriert, um deren Verkaufs-, Bestell- und Servicemanagementfunktionen zu verwalten. Maple CRM ist mit intuitiven Funktionen wie Angebotsgenerator, mobiler App (iOS/Android), Geotracking, Anrufprotokollierung und verschiedenen Berichtsfunktionen ausgestattet. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 30 **How Do G2 Users Rate Maple CRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Maple CRM?** - **Verkäufer:** [Maple CRM](https://www.g2.com/de/sellers/maple-crm) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Bengaluru, Karnataka - **Twitter:** @maplecrm (60 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/maple-crm/ (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Beratung, Verbraucherdienste - **Company Size:** 73% Kleinunternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Maple CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Kundendienst (6 reviews) - Effizienz (4 reviews) - Lead-Management (3 reviews) - Benutzerfreundlich (3 reviews) **Cons:** - Integrationsprobleme (2 reviews) - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Fehlende Funktionen (2 reviews) - Lernkurve (1 reviews) ### 4. [Spiro](https://www.g2.com/de/products/spiro/reviews) Spiro ist ein KI-gestütztes CRM, das speziell für Hersteller und Vertriebshändler entwickelt wurde. Die Spiro-Plattform hebt die Kunden hervor, die Aufmerksamkeit benötigen oder Wachstumschancen bieten, und empfiehlt proaktiv spezifische Maßnahmen. Kunden sparen Zeit mit Spiros automatischer Datenerfassung und steigern ihr Geschäft innerhalb der ersten zwei Jahre der Nutzung von Spiro um 32%. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 99 **How Do G2 Users Rate Spiro?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Spiro?** - **Verkäufer:** [Spiro Technologies, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/spiro-technologies-inc) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Boston, MA - **Twitter:** @spiroai (15,118 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4814558/ (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bauwesen - **Company Size:** 54% Kleinunternehmen, 43% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Spiro's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (4 reviews) - Effizienz (3 reviews) - Automatisierungsfunktionen (2 reviews) - Einfache Anpassung (2 reviews) - Einfache Umsetzung (2 reviews) **Cons:** - Integrationsprobleme (2 reviews) - Lernkurve (2 reviews) - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Zeitaufwendig (2 reviews) - Erforderliche Fachkenntnisse (1 reviews) ### 5. [Cetec ERP](https://www.g2.com/de/products/cetec-erp/reviews) Cetec ERP ist eine äußerst praktische webbasierte ERP-Plattform, die für kleine und mittelständische Fertigungsunternehmen entwickelt wurde. Sie ist darauf ausgelegt, KMU-Herstellern dabei zu helfen, alle Aspekte ihres Fertigungsunternehmens effizient zu verwalten und ihre schwierigsten Herausforderungen, die in einer Fertigungsumgebung einzigartig sind, zu lösen. Sie basiert auf moderner/innovativer Technologie, die ihre Kunden in die Lage versetzt, ihr Geschäft erfolgreich zu transformieren, als Unternehmen widerstandsfähig zu werden und effizient zu wachsen. Eine ERP-Lösung auf Unternehmensniveau zu einem erschwinglichen Preis, das schlanke, transparente und unkomplizierte Modell von Cetec ERP ermöglicht eine schnelle und kostengünstige Implementierung. Es bietet eine niedrige Eintrittsbarriere für ERP für Hersteller, die mit moderner Technologie, benutzerfreundlichen Schnittstellen, Echtzeitdaten, starker Kostenrechnung und einem vollständig integrierten Workflow kontinuierlich Mehrwert für Hersteller schafft. Cetec ERP macht ERP für jeden Hersteller zugänglich, der sein Geschäft auf die richtige Weise führen möchte. Als eine All-in-One, web-native Cloud-ERP-Plattform ist Cetec ERP einfach, flexibel, benutzerfreundlich, anpassungsfähig und robust mit einem tiefen Funktionsumfang, der für die Fertigung entwickelt wurde. Die Lösung umfasst Module und Funktionen für komplexe Stücklisten, Verkaufs- und Jobkostenrechnung, Bestandskontrolle und Rückverfolgbarkeit, mobiles Lager, Beschaffung und Lieferkettenmanagement, Planung und Kapazitätsplanung, Werkstattmanagement, Qualitätssicherung, Dokumentenmanagement und -kontrolle, Buchhaltung und offene APIs für eine einfache Integration in jede andere Software. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 40 **How Do G2 Users Rate Cetec ERP?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Cetec ERP?** - **Verkäufer:** [Cetec ERP](https://www.g2.com/de/sellers/cetec-erp) - **Gründungsjahr:** 1996 - **Hauptsitz:** Austin, TX - **Twitter:** @CetecERP (111 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/tech-x-inc-/ (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Herstellung, Elektro-/Elektronikherstellung - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Cetec ERP's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (8 reviews) - Kundendienst (4 reviews) - Cloud-basiert (3 reviews) - Umfassende Lösungen (3 reviews) - Umfassende Nutzung (3 reviews) **Cons:** - Komplexität (4 reviews) - Unvollständige Informationen (3 reviews) - Lernkurve (3 reviews) - Fehlerprobleme (2 reviews) - Käfer (2 reviews) ### 6. [Cinode](https://www.g2.com/de/products/cinode/reviews) Cinode ist die KI-gestützte Betriebsplattform für Beratungsunternehmen – das einzige System, das Fähigkeiten, Vertrieb und Ressourcenplanung verbindet, um das Wachstum zu beschleunigen. Gegründet im Jahr 2010, wurde Cinode speziell für die Beratungsbranche entwickelt, um deren grundlegendste Fragen zu lösen: Wer weiß was? Wer ist verfügbar? Was können wir verkaufen? und Wie gewinnen wir mehr Geschäft – schneller und intelligenter? Von der ersten Kundenkontaktaufnahme bis zur Personalbesetzung, Lieferung und langfristigem Wachstum bietet Cinode Beratungsleitern Echtzeiteinblicke, die bessere Entscheidungen und messbare Ergebnisse fördern. Mit intuitivem Fähigkeitenmanagement, sofortiger Lebenslauferstellung, fortschrittlicher Auslastungsplanung und KI-gesteuertem Matching – alles in einer Plattform – arbeiten Teams mit Klarheit, Geschwindigkeit und Zuversicht. Eine Plattform für die Zukunft der Beratung Cinode vereint die Kernbausteine einer modernen Beratung: • Fähigkeiten- und Kompetenzmanagement – Kartiere jede Fähigkeit, identifiziere Lücken und erschließe den vollen Wert deines kollektiven Fachwissens. • Professionelle Lebensläufe & Profile – Erstelle maßgeschneiderte, hochwertige Beraterprofile in Sekundenschnelle, um mehr Aufträge zu gewinnen. • Ressourcenplanung & Matching – Maximiere die Auslastung mit intelligenter Planung und präzisem Matching. • Vertriebs- & Lieferintegration – Verbinde Pipeline und Lieferung, um Verkaufszyklen zu verkürzen und Reibungen zu reduzieren. • Partner & Subunternehmer – Skaliere die Lieferung durch Zusammenarbeit mit externen Beratern und Partnern. • KI-gesteuerte Automatisierung – Automatisiere Intake, Matching, Einblicke und Aktionen mit KI, einschließlich MCP-Server und KI-Chat direkt auf deinen Cinode-Daten. Ein wachsendes globales Netzwerk Cinode ist nicht nur eine Plattform – es ist ein Ökosystem. Heute verbindet Cinode ein Netzwerk von über 9.000 Beratungsunternehmen, das Zusammenarbeit, Partnersuche und Zugang zu einem breiteren Pool von Fähigkeiten ermöglicht, wenn die Nachfrage steigt. Warum Cinode Beratungsunternehmen nutzen Cinode, um: • auf Kundenanfragen in Minuten statt Tagen zu reagieren, • die Auslastung und Rentabilität zu verbessern, • Berater mit besserem Matching und Transparenz zu engagieren, und • ihr Geschäft mit datengestützter Zuversicht zu skalieren. Mit Hauptsitz in Stockholm wird Cinode von Beratungsunternehmen in ganz Europa und darüber hinaus vertraut – und hilft täglich Zehntausenden von Beratern, die richtigen Fähigkeiten mit den richtigen Aufgaben zu verbinden. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 145 **How Do G2 Users Rate Cinode?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 7.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Cinode?** - **Verkäufer:** [Cinode](https://www.g2.com/de/sellers/cinode) - **Unternehmenswebsite:** https://cinode.com/ - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Stockholm, Sweden - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1813914 (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Beratung - **Company Size:** 45% Kleinunternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Cinode's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (23 reviews) - Umfassende Funktionen (9 reviews) - Einfache Erstellung (9 reviews) - Hilfreich (9 reviews) - Fähigkeitsmanagement (9 reviews) **Cons:** - Lernschwierigkeit (7 reviews) - Lernkurve (6 reviews) - Zeitaufwendig (6 reviews) - Navigationsschwierigkeiten (4 reviews) - Nicht intuitiv (4 reviews) ### 7. [EspoCRM](https://www.g2.com/de/products/espocrm/reviews) Open Source CRM-Anwendung, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Unternehmensbeziehungen unabhängig vom Typ zu sehen, einzugeben und zu bewerten. Personen, Unternehmen, Projekte oder Chancen - alles in einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 29 **How Do G2 Users Rate EspoCRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind EspoCRM?** - **Verkäufer:** [EspoCRM](https://www.g2.com/de/sellers/espocrm) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Chernivtsi, Ukraine - **Twitter:** @EspoCRM (668 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5238217/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are EspoCRM's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung KI (2 reviews) - Einfache Anpassung (2 reviews) - Automatisierungsschwerpunkt (1 reviews) - Anpassungsfähigkeit (1 reviews) - Leichtigkeit des Lernens (1 reviews) **Cons:** - E-Mail-Probleme (1 reviews) - Erforderliche Fachkenntnisse (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Lead-Management (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) ### 8. [Clientjoy](https://www.g2.com/de/products/clientjoy/reviews) Clientjoy ist ein All-in-One-CRM, das 13.000 Agenturen und Freiberuflern in 90 Ländern hilft, ihren Vertriebstrichter, Verträge, Vorschläge/Angebote/Schätzungen, Kunden, Zahlungen, Rechnungen, Postfach, Termine, Kalender zu verwalten und Kalt-E-Mail-Sequenzen durchzuführen. Clientjoy ist allgemein bekannt als ein Produktivitäts-OS für Agenturen und Freiberufler. Clientjoy ist vor allem in den folgenden Branchen beliebt: 1: Marketing- und Werbeagenturen 2: Digitale Freiberufler 3: Berater 4: Coaches 5: Jegliche Dienstleistungen **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 56 **How Do G2 Users Rate Clientjoy?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Clientjoy?** - **Verkäufer:** [Clientjoy](https://www.g2.com/de/sellers/clientjoy) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Ahmedabad, IN - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/clientjoysocial (8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 84% Kleinunternehmen, 4% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Clientjoy's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Intuitive Benutzeroberfläche (1 reviews) - Lead-Management (1 reviews) - Einfachheit (1 reviews) **Cons:** - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Funktionsprobleme (1 reviews) - Unvollständige Informationen (1 reviews) - Zeitaufwendig (1 reviews) ### 9. [BIGContacts](https://www.g2.com/de/products/bigcontacts/reviews) BIGContacts CRM bietet eine integrierte Kontaktmanagement- und E-Mail-Marketing-Lösung für kleine Unternehmen. Wir geben Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um mehr Leads zu erfassen, mehr Verkäufe zu konvertieren und mehr Kunden zu halten. Wir erschließen das Potenzial jedes kleinen Unternehmens mit einer erschwinglichen und benutzerfreundlichen Lösung. Pläne beginnen bei nur 5 $ pro Benutzer - pro Monat! **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 75 **How Do G2 Users Rate BIGContacts?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind BIGContacts?** - **Verkäufer:** [BigContacts](https://www.g2.com/de/sellers/bigcontacts) - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Victoria, BC - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bigcontacts/ **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Eigentümer - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Buchhaltung - **Company Size:** 75% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe ### 10. [Propeller CRM](https://www.g2.com/de/products/propeller-crm/reviews) Propeller ist ein CRM, das Vertriebsmitarbeiter tatsächlich nutzen möchten. Wir haben Propeller CRM entwickelt, um Vertriebs- und Marketingteams bei der täglichen Arbeit des Verkaufs innerhalb von Gmail und mit Google Apps zu unterstützen, wodurch der Bedarf, ihre Aktivitäten manuell und in separaten Systemen zu verfolgen, drastisch reduziert wird. Propeller CRM bietet alle Möglichkeiten, um Ihre Vertriebspipeline zu verwalten und den Umsatz vorherzusagen. Sie können einen Überblick über die detaillierten Aktivitäten Ihres Teams erhalten, sodass Sie die Aktivitätsniveaus, welche Nachrichten funktionieren und welche Chancen Aufmerksamkeit benötigen, sehen können. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 17 **How Do G2 Users Rate Propeller CRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Propeller CRM?** - **Verkäufer:** [Propeller CRM](https://www.g2.com/de/sellers/propeller-crm) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @propellercrm (196 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5440121/ **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 76% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe ### 11. [vtenext](https://www.g2.com/de/products/vtenext/reviews) vtenext ist das einzige 100% europäische All-In-One Open Source CRM, das von einer nativen BPMN-Engine und fortschrittlichen KI-Algorithmen angetrieben wird. Es ist darauf ausgelegt, komplexe Geschäftsprozesse in nahtlose, automatisierte Workflows zu verwandeln. Warum vtenext? - Silos abbauen: Optimieren Sie die abteilungsübergreifende Kommunikation und den Datenfluss. - Umsatz steigern: Automatisieren Sie das Lead-Management mit intelligenten, KI-gesteuerten Tools. - Kundenbindung verbessern: Optimieren Sie Support-Tickets und Projekt-Workflows für ein besseres Kundenerlebnis. - Wachstum fördern: Vereinfachen und skalieren Sie Ihr Kampagnenmanagement im Marketing. - Fluktuation senken: Modernisieren Sie HR-Prozesse und die Mitarbeiterbindung. - Margen schützen: Behalten Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens in Echtzeit im Blick. - Mehr als 200 Integrationen: Verbinden Sie Ihren bestehenden Technologie-Stack mit vtenext, um Daten zu vereinheitlichen und Aufgaben zu automatisieren. - Bewahren Sie Ihre Datensouveränität: Wählen Sie zwischen Cloud oder On-Premise. Die Kraft der nativen BPMN-Engine Hören Sie auf, Zeit mit Aufgaben von geringem Wert zu verschwenden. Unsere integrierte BPMN (Business Process Model and Notation) Engine bietet eine intuitive grafische Oberfläche, um jeden Geschäftsprozess zu digitalisieren und zu automatisieren. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Effizienz Ihres Unternehmens. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 35 **How Do G2 Users Rate vtenext?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind vtenext?** - **Verkäufer:** [vtenext](https://www.g2.com/de/sellers/vtenext) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Milano, Lombardia - **Twitter:** @vtenext (28 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/vtenext/about/ (31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Computersoftware - **Company Size:** 63% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are vtenext's Pros and Cons? **Pros:** - Einfache Anpassung (6 reviews) - Kundendienst (4 reviews) - Flexibilität (3 reviews) - Merkmalsreichtum (2 reviews) - Einfachheit (2 reviews) **Cons:** - Begrenzte Anpassung (4 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (2 reviews) - Fehlende Funktionen (2 reviews) - Teuer (1 reviews) - Überwältigende Erfahrung (1 reviews) ### 12. [Keap](https://www.g2.com/de/products/thryv-keap/reviews) Keap ist eine CRM- und Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen, die darauf ausgelegt ist, Ihr profitables Geschäft zu erweitern. Mit Keap erfassen, organisieren, verfolgen und pflegen Sie mühelos alle Ihre Leads, um den Umsatz und die Einnahmen zu steigern. Das Keap CRM bietet alles, was Sie zur Automatisierung Ihres Geschäfts benötigen: Lead-Erfassung und -Verwaltung, Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, E-Mail-Automatisierung und Textmarketing. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 28 **How Do G2 Users Rate Keap?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Keap?** - **Verkäufer:** [Thryv](https://www.g2.com/de/sellers/thryv) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Dallas, TX - **Twitter:** @thryv (8,415 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/thryvinc (5,883 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NASDAQ: THRY **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Professionelle Ausbildung & Coaching - **Company Size:** 72% Kleinunternehmen, 21% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Keap's Pros and Cons? **Pros:** - Automatisierung (8 reviews) - Automatisierungsfunktionen (8 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (7 reviews) - Automatisierungseffizienz (5 reviews) - Automatisierungsschwerpunkt (5 reviews) **Cons:** - Komplexität (3 reviews) - Teuer (3 reviews) - Mangel an Flexibilität (3 reviews) - Lernkurve (3 reviews) - Einschränkungen (3 reviews) ### 13. [FluentCRM](https://www.g2.com/de/products/fluentsoft-inc-fluentcrm/reviews) FluentCRM ist ein E-Mail-Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plugin für WordPress. Es bietet Funktionen wie Lead-Erfassung, Kontaktverwaltung, Kontaktsegmentierung, E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung mit detaillierten Berichten und Analysen. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate FluentCRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind FluentCRM?** - **Verkäufer:** [Fluentsoft](https://www.g2.com/de/sellers/fluentsoft-ddd24712-9945-4cb2-b6ed-90d867db9307) - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Sunnyvale, US - **Twitter:** @fluentsoftinc (105 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/7971617 (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 10% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are FluentCRM's Pros and Cons? **Cons:** - E-Mail-Probleme (1 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) - Speicherprobleme (1 reviews) ### 14. [Bluwave CRM](https://www.g2.com/de/products/bluwave-crm/reviews) BluWave CRM-Software beinhaltet die Nutzung von Software, um alle Phasen des Verkaufsprozesses radikal zu rationalisieren und die Zeit zu minimieren, die das Verkaufspersonal für jede Phase aufwenden muss. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Bluwave CRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Bluwave CRM?** - **Verkäufer:** [Bluwave](https://www.g2.com/de/sellers/bluwave) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Johannesburg, ZA - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5099794 (16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 44% Unternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe ### 15. [SalezShark](https://www.g2.com/de/products/salezshark/reviews) SalezShark ist die Plattform der nächsten Generation, die die Vertriebs- und Marketingbemühungen von Unternehmen antreibt. Seine „Relationship Cloud“ hebt es von dem überfüllten traditionellen CRM-Markt ab, der nur die Automatisierung von Vertriebsprozessen operativ bietet und die Vertriebsmitarbeiter dazu zwingt, viel Aufwand in die Dateneingabe und Informationsbereitstellung zu investieren. Die Relationship Cloud von SalezShark speist ein intelligentes Netz von Beziehungsnetzwerken, um Verbindungen mit Interessenten einfacher und schneller zu machen; ihre Persönlichkeitsmerkmale zu kennen, sodass sie mit Kundenintelligenz ausgestattet sind, um besseres Prospecting zu betreiben und Beziehungen zu Kunden zu pflegen. SalezShark schafft einen überzeugenden Faktor für Vertriebsmitarbeiter und gibt ihnen einen Grund, die CRM-Plattform zu lieben. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 38 **How Do G2 Users Rate SalezShark?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind SalezShark?** - **Verkäufer:** [SalezShark](https://www.g2.com/de/sellers/salezshark) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Great Falls, US - **Twitter:** @SalezShark (1,462 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4798552/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 44% Unternehmen mittlerer Größe, 41% Kleinunternehmen #### What Are SalezShark's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (4 reviews) - Benutzerfreundlich (3 reviews) - Benutzerfreundliche Schnittstelle (3 reviews) - Einfache Einrichtung (2 reviews) - Einfachheit (2 reviews) **Cons:** - Teuer (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (1 reviews) - Überwältigende Erfahrung (1 reviews) ### 16. [Promys](https://www.g2.com/de/products/promys/reviews) Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert den Arbeitsablauf, indem es Daten zwischen CRM, Angebotserstellung, Helpdesk, Zeit- und Abrechnung, Jobkalkulation, Supportverträgen/Managed Services und Projektmanagement verknüpft. Berichterstattung und KPI-Analysen sind in einer völlig anderen Klasse. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 **How Do G2 Users Rate Promys?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) **Who Is the Company Behind Promys?** - **Verkäufer:** [PROMYS](https://www.g2.com/de/sellers/promys) - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Mississauga, Ontario - **Twitter:** @PROMYS_PSA (127 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/134025/ (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 42% Unternehmen mittlerer Größe ### 17. [WORKetc](https://www.g2.com/de/products/worketc/reviews) WORKetc wurde als Werkzeug entwickelt, um jedem Team in Ihrem Unternehmen zu helfen, effizienter zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Von Verkaufsleads, Projektmanagement, Abrechnung, CRM und mehr kann sich WORKetc an die Bedürfnisse Ihres gesamten Teams anpassen und sicherstellen, dass jeder über die wichtigsten Elemente seiner Arbeit informiert bleibt. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 51 **How Do G2 Users Rate WORKetc?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind WORKetc?** - **Verkäufer:** [WORKetc](https://www.g2.com/de/sellers/worketc-fc49807b-71d1-4e3a-b8de-c00f478ff336) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @WORKetc (20,071 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/work-etc-/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** 800-322-7860 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 79% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe ### 18. [ClientTether.com](https://www.g2.com/de/products/clienttether-com/reviews) Verbinden Sie sich sofort mit Leads, die durch Ihre Marketingbemühungen generiert wurden, mit unserer Vertriebsengagement-Automatisierungsplattform und CRM. Senden Sie eine personalisierte Textnachricht, erhalten Sie einen Anruf, senden Sie eine E-Mail oder sogar eine Schachtel Brownies innerhalb von 29 Sekunden, wenn Sie einen Lead erhalten, um die Lead-Konvertierung zu maximieren. Unsere Franchise-Kunden lieben es, dass sie eine 100%ige Lead-Nachverfolgung in ihren Netzwerken mit unserer Plattform garantieren können. Konvertieren Sie Leads mühelos durch unsere automatisierte Nachverfolgungs- und Planungstechnologie. Planen Sie Termine, Anrufe, Texte und E-Mails an Ihre Kunden entsprechend Ihrem gewünschten Zeitrahmen und Ihrer gewünschten Häufigkeit. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Team konsequent mit jedem Angebot, jeder verlorenen Gelegenheit und jedem konvertierten Lead nachverfolgt. Schaffen Sie langfristige Beziehungen und binden Sie Kunden durch unser automatisiertes Bindungsprogramm. Engagieren Sie sich mit Ihren Kunden mit minimalem Aufwand von Ihrer Seite. Planen Sie E-Mails, Texte und Anrufe und senden Sie personalisierte Postkarten, Dankeskarten, Brownies, Golfbälle oder andere physische Medien, um eine reichhaltige, kanalübergreifende Bindungs- und Wiederengagement-Strategie zu erstellen. Nutzen Sie unsere integrierten Angebotsmanagement-Tools, um schöne Angebote oder schnelle Kostenvoranschläge zu erstellen. Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn sie geöffnet wurden und wenn Ihre Kunden unsere E-Signatur-Tools verwendet haben, um Ihren Auftrag zu unterschreiben und zu genehmigen. Automatisieren Sie das Online-Bewertungsmanagement, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Online-Ruf mit unserem Reputationsmanager-Tool optimieren. Unsere Plattform wurde für Heimdienst- und andere Dienstleistungsfranchises und -unternehmen entwickelt. Unsere Datenarchitektur ermöglicht es Franchisesystemen, unsere Plattform ohne massive Anpassungen sofort einzusetzen, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Geschäftsinhaber und Franchisegeber lieben gleichermaßen unsere visuelle Pipeline und unsere dynamischen Dashboards. Verfolgen und überwachen Sie das Wachstum über Lead-Fluss, Lead-Zuordnung, Verkaufsfortschritt, Aktivität und Abschlussraten in Unternehmen mit mehreren Standorten oder Einheiten. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate ClientTether.com?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind ClientTether.com?** - **Verkäufer:** [ClientTether](https://www.g2.com/de/sellers/clienttether) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Greater Provo Area, US - **Twitter:** @ClientTether (71 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/clienttether/about (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe ### 19. [Pivotal CRM](https://www.g2.com/de/products/pivotal-crm/reviews) Die Grundlagen Ihrer Kundenbeziehungsmanagement-Strategie sind Ihre kundenorientierten Mitarbeiter. Deshalb haben wir jeden Aspekt unserer CRM-Lösung speziell entwickelt, um Ihnen einen schnellen Start zu ermöglichen, während sie flexibel bleibt, sodass sie genau auf die Arbeitsweise Ihres Teams zugeschnitten werden kann. Wir haben die Werkzeuge, um Ihnen zu helfen, Kunden zu gewinnen, Ihre Partner zu verwalten und Ihre Vertriebs- und Kundendienstteams zu stärken. Erfahren Sie, warum CRM-Nutzer unsere Lösungen lieben. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 59 **How Do G2 Users Rate Pivotal CRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Pivotal CRM?** - **Verkäufer:** [Ignite Enterprise Software Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/ignite-enterprise-software-solutions) - **Hauptsitz:** Austin, TX - **Twitter:** @ignitetech (492 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/21226/ (386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Computersoftware - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen #### What Are Pivotal CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Kundenmanagement (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Navigation (1 reviews) - Einfache Verfolgung (1 reviews) - Merkmalsreichtum (1 reviews) **Cons:** - Begrenzte Anpassung (2 reviews) - Erforderliche Fachkenntnisse (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Zeitaufwendig (1 reviews) ### 20. [AddressTwo](https://www.g2.com/de/products/addresstwo/reviews) Möchten Sie die Kontrolle über Ihr eigenes Unternehmen haben? Sind Sie es leid, die Informationen nicht zu haben, wenn und wo Sie sie brauchen? Keine verlorenen Kunden und Missverständnisse mehr. Simple CRM Software ist hier, um Ihren Tag und Ihr Geschäft zu retten. Simple CRM Software ist genau das, was es sagt – Einfach. Egal, wie unvertraut Sie mit moderner Technologie sind, dieser kleine Helfer wird Sie in kürzester Zeit wie einen Experten fühlen lassen. Bei Adresstwo passen wir unsere Produkte immer mit Blick auf unsere Kunden an, damit Sie nicht ewig damit verbringen müssen, es zu studieren. Simple CRM ist die einfachste Software für Kleinunternehmer, die Sie auf dem Markt finden können. Mit einer webbasierten CRM-Software müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen über: - Das Herunterladen oder Installieren von irgendetwas - Das Aktualisieren von irgendetwas - Das Bezahlen für ein Upgrade oder eine neue Version - Den Verlust wichtiger Daten, wenn der Computer ausfällt oder gestohlen wird Simple CRM ist eine Online-Cloud-basierte Software, die ein integraler Bestandteil Ihres Unternehmens wird. Alles, was Sie brauchen, ist ein stabiler Computer und Sie sind bereit! Da die Daten in Echtzeit für alle in Ihrem Unternehmen zugänglich sein sollten, bedeutet dies, dass Ihre Computer jederzeit ordnungsgemäß funktionieren sollten. Mit einer Simple CRM Software können Sie Ihre Leads verwalten, Ihre Kontakte organisieren, keine wichtigen Aufgaben und Aktivitäten mehr verpassen und vor allem die Beziehung zu Ihren Kunden auf eine Weise pflegen, die Sie nie für möglich gehalten hätten. Mit so viel Druck von Ihren Schultern können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – Ihre Kunden und Ihre potenziellen Kunden. Mit dieser einfachen, aber effektiven Veränderung wird Ihr Geschäft aufblühen. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 47 **How Do G2 Users Rate AddressTwo?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind AddressTwo?** - **Verkäufer:** [AddressTwo](https://www.g2.com/de/sellers/addresstwo) - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Indianapolis, IN - **Twitter:** @addresstwo (1,715 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1135243/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing und Werbung - **Company Size:** 81% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe ### 21. [GleanView](https://www.g2.com/de/products/gleanview/reviews) GleanView ist eine B2B-Vertriebs- und Marketing-Softwareplattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere Produktfamilie adressiert B2B-Vertriebs- und Marketingherausforderungen von oben bis unten im Trichter, indem sie die Kraft der Automatisierung nutzt und sich darauf konzentriert, mehr mit weniger zu erreichen. Sie können zusammen verwendet werden, um eine nahtlose Plattform zu schaffen, oder in Ihre bestehende Software integriert werden, um Lücken zu füllen und die Funktionalität zu erweitern. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate GleanView?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind GleanView?** - **Verkäufer:** [GleanView](https://www.g2.com/de/sellers/gleanview) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Jacksonville, FL - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10406427/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Freizeiteinrichtungen und -dienste - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 24% Unternehmen mittlerer Größe ### 22. [Soffront](https://www.g2.com/de/products/soffront/reviews) Soffront bietet eine preisgekrönte CRM- und Marketingplattform sowie vollständig verwaltete Marketingdienstleistungen. Seit über 25 Jahren hat Soffront Tausenden von Unternehmen geholfen, ihre Marke zu etablieren, mehr Leads zu generieren und mehr Verkäufe abzuschließen. Soffront bietet Kunden Zugang zu einem Expertenteam für Marketing, das als ihr eigenes erweitertes Team arbeitet. Zu den angebotenen verwalteten Marketingdienstleistungen gehören Webdesign, SEO, digitale Werbung und soziale Marketingdienste. Die Soffront-Plattform ist vollständig webbasiert, ohne dass eine Installation erforderlich ist, und umfasst Lead-Management, E-Mail- und Social-Marketing, Reputationsmanagement, Vertriebsprospektion und -prognose, Kundenservice und mehr. Die Plattform kann mit Drag-and-Drop-Tools konfiguriert werden, anstatt Programmierung oder externes IT-Wissen zu benötigen. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **How Do G2 Users Rate Soffront?** - **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Soffront?** - **Verkäufer:** [Soffront](https://www.g2.com/de/sellers/soffront) - **Gründungsjahr:** 1992 - **Hauptsitz:** Las Vegas, NV - **Twitter:** @soffront (1,152 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/60857/ (60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** 510-413-9000 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 42% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Soffront's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Navigation (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Benutzerfreundlich (1 reviews) **Cons:** - Langsame Leistung (1 reviews) ### 23. [PlanPlus Online](https://www.g2.com/de/products/complete-xrm-planplus-online/reviews) PlanPlusOnline ist eine überlegene Produktivitäts-CRM-Suite, die erstklassiges Aufgabenmanagement mit Gruppenkalender, Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und Anpassung bietet, um mit den besten kundenspezifischen Anwendungen zu konkurrieren. Sie basiert auf zeitlosen Prinzipien der Effektivität, die innerhalb von FranklinCovey entwickelt und über Jahrzehnte praktischer Anwendung aufgebaut wurden. Die Implementierungen konzentrieren sich darauf, eine Kultur der Produktivität aufzubauen und das Werkzeug an die gewünschte Kultur Ihrer spezifischen Organisation anzupassen. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 32 **How Do G2 Users Rate PlanPlus Online?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind PlanPlus Online?** - **Verkäufer:** [PlanPlus Online](https://www.g2.com/de/sellers/planplus-online) - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Salt Lake City, Utah - **Twitter:** @PlanPlus (1,169 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3186299/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 69% Kleinunternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe ### 24. [Ontraport](https://www.g2.com/de/products/ontraport/reviews) Ontraport integriert Ihre Marketing-, Vertriebs- und Support-Operationen in einer einheitlichen Plattform, damit Sie mühelos skalieren können. Wenn Sie wie die meisten Organisationen sind, haben Sie im Laufe der Zeit eine Sammlung von Technologiewerkzeugen zusammengestellt: Website-Builder, E-Mail-Plattform, Zahlungsabwickler und vieles mehr. Und während Sie gewachsen sind, haben Sie erkannt, dass dieser Technologie-Stack mehr schadet als nützt. Erfolgreiche Unternehmen machen es anders: Sie wissen, dass eine zentrale Datenbank, die eng mit ihren Kernfunktionen integriert ist, der einzige Weg ist, um qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Plattformen auf Unternehmensebene sind genau aus diesem Grund beliebt. Aber sie sind komplex und teuer – für die meisten unerschwinglich. Ontraport gibt Ihnen Zugang zu dieser professionellen Leistung. Es ist so konzipiert, dass es von jedem verwaltet werden kann, und es ist für Teams mit begrenztem Budget ausgelegt. Für weitere Informationen besuchen Sie www.ontraport.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 215 **How Do G2 Users Rate Ontraport?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Ontraport?** - **Verkäufer:** [Ontraport](https://www.g2.com/de/sellers/ontraport) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Santa Barbara, CA - **Twitter:** @Ontraport (12,057 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2597064/ (99 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Telefon:** +1 (855) 668-7276 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer - **Top Industries:** Professionelle Ausbildung & Coaching, Marketing und Werbung - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 5% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Ontraport's Pros and Cons? **Pros:** - Kundendienst (10 reviews) - Hilfreich (8 reviews) - Kundenmanagement (5 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (5 reviews) - Automatisierungsschwerpunkt (4 reviews) **Cons:** - Lernkurve (6 reviews) - Nicht intuitiv (4 reviews) - Schlechter Kundensupport (3 reviews) - Abrechnungsprobleme (2 reviews) - Kontaktverwaltung (2 reviews) ### 25. [CentraHub CRM](https://www.g2.com/de/products/centrahub-crm-g2/reviews) CentraHub CRM ist eine zukunftssichere Business-Automatisierungslösung, die als einzige Quelle für Daten und Prozesse für alle Operationen fungiert. Es ist ein branchenbereites, mobil-optimiertes CRM mit speziellen Modulen für Marketing-, Vertriebs- und Service-Automatisierung. Neben seinen RESTful API-Integrationen stattet CentraHub CRM die Benutzer auch mit digitalen Handels- und Cross-CRM-Tools aus. CentraHub CRM könnte von Unternehmen in allen wichtigen Branchen und Vertikalen genutzt werden. Wir bieten branchenspezifische CRM-Systeme, die auf ihre einzigartigen Anforderungen zugeschnitten sind. • Immobilien • Computerunterstütztes Facility Management • Auto-Verkauf, Werkstätten und Vermietungen • Bildungsmanagement • Projektmanagement • Liefer- und Kuriermanagement • Professionelle Dienstleistungen • Treue-Management • Asset-Management **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 31 **How Do G2 Users Rate CentraHub CRM?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow-Fähigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Kontakt- und Account-Management:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind CentraHub CRM?** - **Verkäufer:** [Centra Hub](https://www.g2.com/de/sellers/centra-hub) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Hyderabad, Telangana - **Twitter:** @CentrahubCRM (250 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/centrahubcrm (90 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung - **Company Size:** 62% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)