Von all den CRM-Systemen, die ich verwendet habe, empfinde ich BPA CRM als eines der besten Werkzeuge, weil es viel schneller als Salesforce ist und bessere Dashboards in Echtzeit bietet.

BPA CRM basiert auf MS SharePoint und bietet nicht nur eine SharePoint-Vorlage, sondern ein vollständiges Konfigurations-Framework für SharePoint. Sie können die "Ready-to-Go"-Vorlagen von BPA Solutions für CRM oder andere Prozesse verwenden, und sie leisten für die meisten KMUs sofort hervorragende Arbeit. Aber wenn Bedarf besteht, können Sie diese Vorlagen in jeder gewünschten Weise modifizieren, konfigurieren und erweitern. Und das können Sie selbst ohne Entwickler tun, da das gesamte System so konzipiert wurde, dass es von NICHT-technischen Personen konfiguriert werden kann. Out-of-the-box erhalten Sie alles, was Sie für das Management von Konten, Kontakten, Gelegenheiten, Kampagnen und E-Mails benötigen. Zusätzlich erhalten Sie ein cooles Set an Tools, um Berichte, Diagramme, Dateneingabeformulare und mehr zu erstellen. Nicht zu vergessen, dass Sie eingebaute Fähigkeiten haben, um SharePoint-Daten in MS WORD oder MS Excel zu integrieren, und auch eine coole Integration für Outlook, die Ihnen hilft, Outlook-Objekte zurück in Ihr BPA-System zu senden. Da alles auf SharePoint basiert, werden typische SharePoint-Nutzer ziemlich leicht verstehen, wie man das System konfiguriert und erweitert, und dank der Verbesserungen des BPA xRM-Frameworks werden Sie fast alle Dinge los, die bei SharePoint nerven, einschließlich der umständlichen Benutzeroberfläche.