Beste CRM-Software - Seite 14
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenVorgestellte CRM-Software auf einen Blick
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sales-i ist eine Umsatzintelligenz-Software, die für Vertriebsteams in der Fertigung, im Großhandel und in der Distribution entwickelt wurde. Die meisten Vertriebsteams in diesen Branchen kämpfen mit
- Vertriebsleiter
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- Geschäftsausstattung und -bedarf
- 53% Unternehmen mittlerer Größe
- 41% Kleinunternehmen
20,929 Twitter-Follower
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Erstellt mit Input von erfolgreichen Verkäufern, ist eSalesTrack ein CRM-System, das so einfach ist, dass Sie es tatsächlich nutzen werden. Dieses webbasierte CRM kommt mit leistungsstarken Tools, um
- 41% Kleinunternehmen
- 37% Unternehmen mittlerer Größe
64 Twitter-Follower
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OfficeClip Contact Manager ist eine Software, die einen 360-Grad-Blick auf den Kontaktlebenszyklus bietet. Sie bietet folgende Vorteile: 1. Möglichkeit, Leads aus verschiedenen Quellen zu erfassen (z
- 71% Kleinunternehmen
- 14% Unternehmen mittlerer Größe
584 Twitter-Follower
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Erstellt von der Branche für die Branche, ermöglicht Simpleview CRM die Verwaltung aller Aspekte Ihrer Destinationen oder Destinationsorganisationen an einem praktischen Ort. Von Partnerbeziehungen bi
- Freizeit, Reisen & Tourismus
- 55% Kleinunternehmen
- 45% Unternehmen mittlerer Größe
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ein fortschrittliches CRM, das Ihnen einen echten rollenbasierten Zugriff mit über 6 Zusatzfunktionen zu einem vernünftigen Preis bietet, um Ihr Unternehmen von $2 auf $100 Millionen zu skalieren, das
- 75% Kleinunternehmen
- 25% Unternehmen mittlerer Größe
37 Twitter-Follower
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ONLYOFFICE Workspace ist eine webbasierte Open-Source-Geschäftsplattform für effizientes Teammanagement und Online-Zusammenarbeit, entwickelt von Ascensio System SIA, einem lettischen Softwareentwickl
- Computersoftware
- Höhere Bildung
- 75% Kleinunternehmen
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5,879 Twitter-Follower
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CRM- und Kundenerfahrungssoftware für die Vertriebs- und Serviceteams
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- 30% Unternehmen mittlerer Größe
1 Twitter-Follower
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Einfaches, erschwingliches Online-CRM
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- 24% Unternehmen mittlerer Größe
155 Twitter-Follower
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Livespace ist ein CRM, das für B2B-Vertriebsteams entwickelt wurde, die Effizienz und Vorhersehbarkeit in ihrem Verkaufsprozess steigern möchten. Livespace hilft Ihnen, in kürzerer Zeit mehr Kunden zu
- 58% Kleinunternehmen
- 42% Unternehmen mittlerer Größe
506 Twitter-Follower
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SalesBabu eine benutzerfreundliche Online-CRM-Software für unsere geschätzten Kunden, ohne bei der Anpassung oder Robustheit zu sparen.
- Computersoftware
- 45% Unternehmen mittlerer Größe
- 35% Kleinunternehmen
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Intelligent die Umwandlung von Unternehmen für KMU; Ermöglichung des Managements von Kundenbeziehungen durch Geschäftsautomatisierung und Workflows sowie Messung und Qualifizierung/Quantifizierung der
- 79% Kleinunternehmen
- 21% Unternehmen mittlerer Größe
79 Twitter-Follower
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Commence CRM bietet wachsenden Unternehmen eine umfassende Suite von Anwendungen für das Konto- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Vertriebschancenmanagement, Marketing, Kun
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- 17% Unternehmen mittlerer Größe
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WebMode 4 ist eine webbasierte CRM-Anwendung, die auf IBM Domino läuft. Sie wird vollständig über einen Webbrowser betrieben und verwaltet und erfordert nicht IBM Lotus Notes.
- 50% Kleinunternehmen
- 40% Unternehmen mittlerer Größe
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Axiom Workspace ist ein benutzerfreundliches CRM für kleine Unternehmen. Alle Leistung ohne die Komplikation.
- 91% Kleinunternehmen
- 9% Unternehmen mittlerer Größe
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Tapdesk ist ein CRM- und Lead-Suchwerkzeug, das den Verkaufsprozess jeder Verkaufsorganisation optimiert und mehr Zeit und Energie für den Abschluss von Geschäften ermöglicht. Es ist ein Werkzeug, das
- 75% Kleinunternehmen
- 17% Unternehmen mittlerer Größe
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