--- title: Commence CRM Reviews meta_title: 'Commence CRM Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 18 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Commence CRM für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 18 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Verkaufstools url: https://www.g2.com/de/categories/sales-tools --- # Commence CRM Reviews **Vendor:** Commence **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Commence CRM Commence CRM bietet wachsenden Unternehmen eine umfassende Suite von Anwendungen für das Konto- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Vertriebschancenmanagement, Marketing, Kundensupport mit Ticketing, ein webbasiertes Kundenportal, Projektmanagement und mehrstufige Berichterstattung mit Analysen. Das Produkt ist ideal für Unternehmen, die mehr Funktionalität und Anpassungsfähigkeit benötigen als die Vielzahl kostengünstiger, universeller CRM-Lösungen bietet, jedoch ohne die Kosten und Komplexität von Unternehmensprodukten. ## Commence CRM Reviews ### 1. Es ist ein sehr machbares und flexibles Werkzeug. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** sonia r. | It is an excellent option to execute and manage various projects in a very accessible way., Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Es ist ein sehr flexibles und praktisches Werkzeug, das sich leicht an die Bedürfnisse anpassen lässt, die Sie im Kopf haben, und es gelingt, den Verkaufsprozess mit den Kunden zu vereinfachen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Ich habe wirklich nichts Negatives über dieses Werkzeug zu erwähnen, da es sehr dynamisch ist und zu verwalten. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein sehr praktisches und durchaus machbares und handhabbares Werkzeug, das es Ihnen ermöglicht, die Projekte auf die beste Weise zu verwalten, wodurch ein neuer Umfang für Projekte erreicht wird. ### 2. Immer noch das Beste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob B. | General Partner, Investment Management, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2017 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Flexibel - passt für alle kleinen und mittelständischen Unternehmen, mehrere Verwendungsmöglichkeiten. Ich habe es über 21 Jahre genutzt - die Leute dort sind zuverlässig und hilfsbereit. Ich organisiere meine Welt in nur 3 Kategorien: alles ist entweder eine Person, ein Unternehmen oder eine Aktivität - und die Anzahl der Verbindungen zwischen und unter diesen 3 Kategorien ist unendlich. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Weil es außerordentlich anpassungsfähig mit unzähligen Optionen ist, benötigen Sie einen Fachmann, um Ihnen bei der Planung zu helfen, was Sie wollen und wie Sie es nutzen möchten. Seine Kalenderfunktionalität wurde verschlechtert, als das Produkt aufgerüstet wurde, um wie Outlook auszusehen. Es ist immer noch weit besser als Outlook oder Google bei der Verbindung aller Aktivitäten von Menschen und Unternehmen für Meetings und Planung - aber visuell unterlegen. Es ist schade - es würde nicht viel brauchen, um es zu beheben. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Ich habe es in meinem institutionellen Broker-Dealer, einer Kreisschatzabteilung und einer Kreditgenossenschaft mit 4 Milliarden verwendet. Es hat 4.000 Unternehmen, 6.000 Personen und 17.000 Aktivitäten - alle terminiert/mit Zeitstempel versehen und verbunden. Die Geschwindigkeit beim Sichern ist phänomenal - und die Suchfähigkeit ist schneller als Google. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** bester Kontaktmanager aller Zeiten ### 3. Schrecklich.... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Alternative Streitbeilegung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Ich bin verpflichtet zu sagen, dass ich nichts Positives zu sagen habe.... **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Ich bin fast einer der ersten Kunden von Commence – vor etwa 30 Jahren. Ihr Kundenservice ist meiner Meinung nach das Gegenteil von "weltklasse". Kürzlich hatte ich ein Problem, mir wurde gesagt, dass ich es letztes Jahr irgendwie versäumt hatte, für einen Wartungsvertrag zu zahlen, und es würde mich daher jetzt mehr als das Dreifache kosten, einen Wartungsvertrag für ein Jahr (für immer) zu haben! Dies trotz meiner drei Jahrzehnte als Kunde – und Commence hat mir technischen Support nach ihrer angeblichen Frist durch die Person, die mir angeblich die Mitteilung zur Erneuerung des Wartungsvertrags gegeben hat, bereitgestellt! Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen; Bleiben Sie weg – wählen Sie praktisch alles andere! Ich bin kein Techniker und ich bin – offensichtlich – nicht jung, aber bedenken Sie einfach: Wenn sie mich so behandeln.... **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Verwende etwas anderes. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kalender und Datenbank ### 4. Großartige Software, einfach anzupassen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Robuste Funktionalität und extrem einfach anzupassen. Gute Berichterstattung und Analysen. Der technische Support war ausgezeichnet. Großartiger Wert, die Hälfte der Kosten der meisten konkurrierenden Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Schnittstelle zu Buchhaltungssystemen. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Sehr gute All-in-One-CRM-Lösung, die skalierbar und leicht anpassbar ist und sicherstellt, dass Sie die Fähigkeiten nicht übertreffen werden. Die Verkaufs- und Lead-Management-Funktionen sowie das Reporting sind deutlich besser als bei ähnlich bepreisten Produkten. Der Support war sehr gut und hat uns geholfen, das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Ich empfehle es. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung für den gesamten Verkaufszyklus von der Lead-Erkennung, Qualifizierung bis hin zum Kundenservice einschließlich Ticket-Management, ich liebe es, dass es vollständig in die anderen Module integriert ist, sodass wir eine vollständige Servicehistorie für jeden Kunden direkt vor uns haben können. Wir verfolgen damit sogar Lieferanten und alles, was außerhalb der traditionellen ERP-Systeme verwaltet werden muss. ### 5. Commence hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorothy C. | Sales & Marketing Coordinator, Bergbau & Metalle, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Commence hat jeden Aspekt ihres Programms angepasst, um unseren besonderen Prozessen gerecht zu werden. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Wir haben die Entscheidung getroffen, bei einem clientbasierten System zu bleiben, das regelmäßige Synchronisierung erfordert und uns daran gehindert hat, zu robusteren Versionen des Produkts überzugehen. Dies führt zu Verzögerungen beim Informationsaustausch und zusätzlichen Unterstützungsanforderungen für Benutzer, die nicht regelmäßig synchronisieren. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, unsere Interaktionen mit unseren Kunden zu erfassen. Wir können Konten nach ihrer Beziehung zu uns und dem Verkaufsprozess vom Lead zum Kunden klassifizieren und den Druck unserer Wettbewerber verfolgen. Wir pflegen auch kontrollierte Dokumente und andere Literatur in einem einzigen Repository in Commence. Wir verwalten unser Probensystem und Analyseanfragen. Wir nutzen Commence, um unsere Marketingbemühungen auf bestimmte Branchen oder Produktlinien zu konzentrieren. Wir verwenden es, um Anfragen im gesamten Unternehmen zu verteilen. ### 6. Sehr detaillierte Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** April B. | SDA Board Member of Seattle Chapter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Wir mögen die Flexibilität der Berichte, die man drucken kann. Ich mag besonders die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir die Bildschirme bearbeiten können, wenn wir uns entscheiden, etwas zusätzlich zu dem, was bereits in der Projektdatei ist, hinzuzufügen, wird es noch am selben Tag erledigt. Sehr guter Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Es dauert eine Weile, sich an das Programm zu gewöhnen, da es so viel zu bieten hat, dass es überwältigend wird. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Tracking ist 100 Mal besser als zuvor. ### 7. Meine Erfahrung mit Commence war gut. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Ich mag, dass sie bereit sind, bei der Lösung von Problemen zu helfen, die ich haben könnte, und dass sie helfen, eine Vorlage für mein E-Mail-Marketing zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Ich mag es nicht, dass sie nicht immer zeitnah auf mich zurückkommen. Außerdem erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich Marketing-E-Mails an viele Kontakte sende und den Bericht anschaue, aber sie haben mir gesagt, dass die Nachrichten tatsächlich durchgehen. Es ist manchmal einfach verwirrend, damit zu arbeiten. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft unseren Vertriebsmitarbeitern, ihre Kunden, mit denen sie in Kontakt waren, zu verfolgen und die neuesten Nachrichten von jedem Kunden zu erhalten. ### 8. CRM starten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | President, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Commence CRM ermöglicht es uns, alle Verfolgungen im Auge zu behalten und Berichte zur Prognose von Verkaufsanforderungen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Die mobile Anwendung und der Fernzugriff könnten etwas Arbeit gebrauchen. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Insgesamt bin ich zufrieden mit Commence CRM. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfassung eines vollständigen Überblicks über die Verkaufsaktivitäten ### 9. Sehr nützlich für unser Geschäft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investment Management | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2016 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Datenspeicherung ist sehr gut für die Speicherung von Kundendaten geeignet. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Nicht besonders benutzerfreundlich in Bezug auf die Customer Journey. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Commence für das Kontoverwaltungssystem. ### 10. Implementierung von CRM-Lösungen für KMU **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Managing Director, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2015 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Commernce Desktop CRM war in den letzten 15 Jahren unsere bevorzugte Wahl für den Aufbau maßgeschneiderter CRM-Lösungen für unsere KMU-Kunden. Es ist eine flexible Plattform, die den Aufbau eines Systems ermöglicht, das gemäß den Geschäftsabläufen der Kunden funktioniert (nicht umgekehrt) und nach der anfänglichen Implementierung kann ein Kunde ohne spezielle Programmierkenntnisse das CRM entsprechend zukünftiger Bedürfnisse pünktlich weiterentwickeln, ohne teure ausgelagerte Dienstleistungen. Das Desktop Commence integriert sich in das bestehende und vertraute MS Office-Ökosystem. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Commence Desktop ist nicht von Natur aus auf einer standardmäßigen SQL-Datenbank aufgebaut, und Datensätze, die von außen kommen, müssen importiert werden. Abgesehen davon ist die kleine und kompakte proprietäre Datenbank in einigen Fällen schnell zu sichern und läuft. Auch eine WEB-Verbindung wäre wünschenswert. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Kompilieren Sie alle Ihre Bedürfnisse und wählen Sie die Version, die am besten zu Ihnen passt, wenn Sie totale Flexibilität benötigen, wählen Sie die Desktop-Version. Machen Sie auch eine finanzielle Analyse, um die TCO zu bestimmen. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spezifische Bedürfnisse von KMU basierend auf ihren Geschäftsprozessen und helfen, den Fortschritt zu überwachen, die Effizienz durch BPR (Business Process Reengineering) kontinuierlich zu verbessern. Abgedeckte Sektoren. Vertrieb und Distribution, Regierung, Versicherung, Wellness-Zentren, E-Kampagnen und soziale Medien Loyalitätssysteme Buchhaltungsberatung Projektmanagement Immobilien, Tennisclubs, Fitnessstudios ### 11. Commence leistet hervorragende Arbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2015 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Funktionsreiches Produkt Einfach zu bedienen Schnelle Kapitalrendite Sehr guter Kundensupport. Wir haben uns viele CRM-Programme angesehen und hatten das Gefühl, dass Commence uns das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für das bietet, was wir brauchten. Zufrieden mit dem, was das Programm uns ermöglicht zu tun und den Berichten, die es uns ermöglicht zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Wir verkaufen ein erstaunliches Produkt an große Bildungseinrichtungen. Der Verkaufszyklus kann ziemlich lang sein, was es erforderlich macht, dass wir eine beträchtliche Menge an Daten erfassen und speichern, wie Notizen und Historie, Aktivitäten, Dokumente und E-Mail-Korrespondenz. Wir hatten mehrere Systeme verwendet, um unser Geschäft zu verwalten, und stolperten jedes Mal, wenn wir ein vollständiges historisches Profil der Kundeninformationen benötigten. Außerdem war es fast unmöglich, dies zu pflegen. Commence CRM war für uns von unschätzbarem Wert. Wir haben jetzt ein konsolidiertes System zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, und da alles in der Cloud gespeichert ist, haben wir jederzeit und überall Zugriff auf die aktuellsten Informationen. Wir sind mit dem Produkt zufrieden und der Kundenservice von Commence war ausgezeichnet. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Commence leistet hervorragende Arbeit. Wir nutzen Nimble, um all unsere Kontakte, E-Mails, sozialen Signale, Aktivitäten und Nachverfolgungen überall, wo wir arbeiten, intelligent zu kombinieren. Ich habe bei einem neuen Unternehmen angefangen und hoffe, dass ich sie davon überzeugen kann, Commence einzuführen. Ich denke an die glücklichen Tage mit Commence zurück, das ich sagen muss, ist das benutzerfreundlichste, logischste und schönste System, das ich je benutzt habe. Wie ein iPod war Commence in seiner Bedienung intuitiv. ### 12. Läuft unser Geschäft. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nigel P. | Non - Exec Director, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2015 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Wir verwenden Commence seit über 20 Jahren und obwohl wir von Zeit zu Zeit andere Apps betrachten, haben wir noch nichts gefunden, das eine so vollständige Lösung bietet. Unser Geschäft optimiert Arbeitsabläufe für unsere Kunden, daher dreht sich unser eigenes Fundament um strikte Prozesse und Commence kann leicht angepasst werden, um diesen zu entsprechen. Die Synchronisation ist ausgezeichnet und bietet das Beste aus beiden Welten, indem sie 100% Funktionalität sowohl außerhalb des Büros als auch offline ermöglicht. Wir haben kürzlich auf die neuesten Microsoft-Angebote aufgerüstet und Commence funktionierte einfach weiter ohne Modifikation. Wenn doch nur alle Apps dies täten. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Es gibt eine webbasierte Version von Commence namens OnDemand, die ausgezeichnet ist, aber nicht so leistungsstark wie die RM-Edition, die wir verwenden. Die RM-Edition funktioniert hervorragend auf Windows-Tablets, aber wir möchten auch, dass sie die gleiche Funktionalität auf Android- und Mac-Geräten bietet. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Sowohl die Web- als auch die PC-Versionen. Nehmen Sie sich Zeit, das erstaunliche Potenzial von RM zu sehen, es wird Sie überraschen, wie weit es gehen wird und Ihrem Unternehmen ermöglichen, ohne Softwarewechsel zu wachsen. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** wir wollten eine Windows-basierte Anwendung, die zu minimalen Kosten hochgradig anpassbar ist, um unsere genauen Arbeitsabläufe zu erfüllen. Obwohl viele Anwendungen behaupten, dies zu tun, war Commence die einzige, die dies wirklich ohne teure und zeitaufwändige Programmierung tat. Der Großteil der Anpassungen wurde von unserem eigenen Team durchgeführt, und wir mussten nur dann Expertise hinzuziehen, wenn es um die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern über die Commence-API ging. ### 13. Einfach anzupassen, aber erfordert ständige Betreuung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marek B. | Marketing Manager, Großhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2014 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Wir haben die Commence RM Enterprise Edition seit 17 Jahren verwendet. Wir haben den Commence-Server die ganze Zeit in unserem Netzwerk gehostet und nicht ihre Cloud-basierte Lösung genutzt. Der beste Aspekt ist meiner Meinung nach die Fähigkeit, es an unsere Bedürfnisse anzupassen. Ich habe es von Grund auf entwickelt und integrierte Module für Kundeninteraktionen, Verkaufsberichterstattung, Verkaufschancenbearbeitung, Spesenabrechnungen, Marketingkampagnen, Projektmanagement, Katalogerfüllung usw. entworfen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Die Client-Server-Synchronisation und die Konnektivität zu anderen Datenbanken sind seit Beginn der Nutzung von Commence ein Problem. Commence ist eine verteilte Datenbank, was bedeutet, dass jeder Client seine eigene Kopie hat (im Gegensatz zu einer zentralisierten Datenbank, die nur eine einzige Kopie hat, zu der jeder Benutzer eine Verbindung herstellen muss, um sie zu nutzen). Die verteilte Datenbank ist ideal für Situationen, in denen ein Benutzer auf Daten an entfernten Standorten zugreifen muss, ohne guten Internetzugang zu haben. Die lokale Datenbank kann unabhängig von der Konnektivität genutzt werden. Der Nachteil dieser Lösung ist, dass die Client-Datenbanken regelmäßig mit der Server-Datenbank synchronisiert werden müssen. Wenn Sie eine große Datenbank haben, muss dies wahrscheinlich täglich erfolgen, und der Prozess kann langsam und anfällig für Störungen sein. Ich erhalte jede Woche einen Anruf, um das Synchronisationsproblem von jemandem zu beheben. Wenn Sie sich für die Cloud-Lösung entscheiden, haben Sie kein Synchronisationsproblem, aber jeder Client muss sich mit dem Server verbinden (über den Internetbrowser), um Informationen anzuzeigen oder Änderungen vorzunehmen. Der zweite Schwachpunkt ist die Konnektivität zu anderen Datenbanken. Obwohl sie verfügbar ist, hat sie sich als launisch erwiesen. Ich pflege ein separates System für die manuelle Aktualisierung des Systems, wenn dies passiert – aber es ist zeitaufwendig für unsere (relativ große) Datenbank. Ich habe bei Commence angefragt, ob wir unsere aktuelle Datenbank auf ihre Cloud-Lösung umstellen können, aber mir wurde gesagt, dass wir die aktuelle Datenbank nicht behalten könnten. Wir müssten auf die von ihnen bereitgestellte Standarddatenbank umsteigen. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie von Grund auf neu beginnen und andere CRM-Lösungen nicht die Anpassungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Geschäftsprozesse zu unterstützen, ist dies wahrscheinlich eine gute Lösung für Sie. Ich würde mit der Cloud gehen, es sei denn, Sie sind bereit, jede Woche etwas Zeit für die Wartung der Datenbank aufzuwenden. Je komplexer Ihre Datenbank, desto mehr Zeit werden Sie mit ihrer Betreuung verbringen. Commence kommt mit einigen grundlegenden Funktionen, auf denen Sie aufbauen können. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um Commence anzupassen, aber es hilft, die Grundlagen der Datenbankeinrichtung zu erlernen. Wenn Sie zumindest einigermaßen mit Visual Basic-Skripting vertraut sind, können Sie auch die Eingabe in Ihren Detailformularen anpassen (wie z.B. die Validierung der Benutzereingaben, das Benennen eines neuen Datensatzes vor dem Speichern usw.). Skriptgesteuerte Formulare sparen auch eine Anzahl von Änderungen, die zwischen den Server- und Client-Datenbanken synchronisiert werden müssen - dies ist wichtiger für Datenbanken mit vielen Benutzereingaben. Wenn Sie nicht in der Lage oder bereit sind, zumindest einige grundlegende Konzepte über Datenbanken und deren Funktionsweise zu lernen, benötigen Sie möglicherweise externe Hilfe, um Ihre Datenbank anzupassen. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Commence für die Automatisierung des Vertriebs, die interne Kommunikation zwischen Innendienst, Außendienst, Marketing und Buchhaltung sowie für die Durchführung von Marketingkampagnen. ### 14. CRM wird von Info Stor in London, UK's Tech City (Shoreditch) verwendet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alaric J. | Director, Informationstechnologie und Dienstleistungen **Reviewed Date:** November 14, 2013 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Wir fanden, dass Commence CRM die perfekte Balance zwischen kostengünstigen Lösungen, die grundlegende Funktionalitäten bieten, und den Mainstream-Angeboten wie Microsoft Dynamics und Salesforce.com darstellt, die zwar umfassende Funktionen bieten, aber teuer und umständlich in der Nutzung sind. Wir mögen die Benutzeroberfläche von Commence, die sehr intuitiv ist, und man kann die Lösung schnell und effizient mit den integrierten Verwaltungstools anpassen. Weitere starke Merkmale sind ein anpassbares Dashboard und exzellente Berichterstattung, einschließlich integrierter Analysen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Bisher haben wir nicht viel an Commence CRM auszusetzen, aber wie bei allen cloudbasierten Lösungen hängt die Kontinuität des Dienstes von unserer Internetverbindung ab. Zum Glück ist die Konnektivität in unserer Gegend ziemlich stabil. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Wir fanden es ziemlich einfach, loszulegen und unsere Daten zu importieren. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor Commence verwendeten wir eine Kombination aus Tabellenkalkulationen und Microsoft Outlook-Kontakten, um Kundeninformationen zu verwalten, aber das wurde ziemlich kompliziert. ### 15. Commence CRM bietet Funktionen, die mit den großen Markenlösungen konkurrieren, zu halben Kosten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel E. | Owner, Informationstechnologie und Dienstleistungen **Reviewed Date:** January 27, 2014 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Zusätzlich zu Kontaktmanagement und Vertriebschancenmanagement können Sie Module für Marketing, Kundenservice und Projektmanagement zu einem fairen Preis hinzufügen. Der Kundenservice war ausgezeichnet und das Personal ist freundlich und kompetent. Wir haben festgestellt, dass das System sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist und planen, in Kürze weitere Module hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Ich habe keine Beschwerden. Commence CRM erfüllt die Erwartungen unseres Teams. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Jedes Modul baut auf anderen auf. Lernen Sie jedes in der Reihenfolge. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine effektivere Methode zur Erfassung und Verwaltung von Leads. Daher verwenden wir die Sales Edition, die Kontakt- und Kontoverwaltung, Aufgabenverwaltung, E-Mail-Integration, Lead-Management und Vertriebschancen-Management umfasst. Die Berichterstattung ist großartig und selbst das Basissystem kommt mit vorgefertigten Analysen für Leads und Verkäufe. ### 16. Nicht eine Frage des "ob" - nur eine Frage des wie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | Sales, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2013 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Zum Thema CRM und SFA hat mir die Funktionalität und Architektur von Commence immer wieder gezeigt, dass es nicht nur keine Grenzen in Bezug auf die Funktionalität gibt, sondern sich auch als Plattform erwiesen hat, die ich selbst besitzen und verwalten kann (ohne die zusätzlichen Kosten und den zusätzlichen Bedarf, ständig zu einem Anbieter zurückzukehren, um etwas hinzuzufügen/zu ändern/anzupassen). Der Vertrieb ist heute eine offene Plattform, bei der der Bedarf an zeitnahen Informationen den Erfolg bestimmt. Andere CRM-Systeme, die ich verwendet und verwaltet habe, stellen Barrieren in Bezug auf Eigentum und Daten dar. Da Commence eine neutrale Plattform ist, kann ich mein System nach Bedarf hinzufügen/ändern/überarbeiten und die Änderungen und Workflows in meinem Unternehmen verbreiten, ohne über einen Anbieter oder Dritten gehen zu müssen. Ich kann tun, was ich will, ohne Einschränkungen. Ich muss keine Sondergebühr oder Servicegebühr zahlen. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche könnte eine Modernisierung vertragen und es wäre schön, bessere Data-Mining-Tools zu haben (zum Beispiel durch Excel). **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben den gesamten CRM/SFA-Aspekt unseres Unternehmens automatisiert und konnten dies auf "unsere Weise" tun, ohne dass das CRM (durch eine vom Anbieter erstellte vorgefasste Meinung) damit interferiert. Darüber hinaus wurden alle Support-Tickets, die Bestellhistorie und das Ausgabenmanagement in die Datenbank integriert. ### 17. Anpassbar an unser Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2013 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Commence bietet alle Funktionen, die für die Verwaltung unserer Kundeninformationen erforderlich sind. Es ist einfach zu bedienen und die Schulung neuer Mitarbeiter in den Grundlagen erfolgt sehr schnell. Wir können Commence problemlos an unsere Geschäftsprozesse anpassen und alle Kundeninformationen nachverfolgen. Commence ist auch eng mit unserer Outlook-Implementierung integriert und verfolgt nahtlos eingehende und ausgehende E-Mails für jeden Kontakt. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Wir müssen darauf achten, die Flexibilität nicht zu überstrapazieren und Änderungen richtig zu verwalten - um hässliche Farbschemata und zu komplexe Datentabellen zu vermeiden. Dies erfordert lediglich ein wenig Management und die Nutzung des Berechtigungssystems, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer Systemänderungen vornehmen können. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Commence ist das ideale Paket zur Verwaltung von Kundeninformationen und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine bis mittelgroße Unternehmen. **Welche Probleme löst Commence CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundeninformationen, Angebote und Chancen, installierte Basis und Seriennummern, Integration mit unserem Buchhaltungssystem. Die Vorteile sind eine massive Beschleunigung der Zeitersparnis bei alltäglichen Aufgaben wie der Verfolgung von Kundendetails und Notizen, Seriennummern und Verträgen sowie der Erstellung von Angeboten. Alle Mitarbeiter haben aktuelle Informationen. ### 18. Das leistungsstärkste flexible CRM-Paket auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2013 **Was gefällt Ihnen an Commence CRM am besten?** Die leistungsstarken Synchronisierungsfunktionen, funktionieren online und offline, sehr reichhaltige Funktionalität, leicht an unterschiedliche und sich ändernde Bedürfnisse anpassbar. **Was gefällt Ihnen an Commence CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche des Desktop-Produkts ist etwas veraltet, aber das ist absolut kein Problem, wenn man die enorme Leistungsfähigkeit für den Endbenutzer sowie die IT-Abteilung berücksichtigt, die in kürzester Zeit maßgeschneiderte Funktionen hinzufügen und anpassen können. **Empfehlungen für andere, die Commence CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie keine Anforderungen haben, wählen Sie ein beliebiges Paket. Wenn Zoho oder sogar Microsoft CRM oder Salesforce Ihre Bedürfnisse nicht erfüllen, probieren Sie Commence aus und Sie werden verblüfft sein!! ## Commence CRM Discussions - [Wer sind die Hauptkonkurrenten der Commence Corporation?](https://www.g2.com/de/discussions/competitors) - 1 comment, 1 upvote - [Welche Art von Unterstützungsdiensten bietet Commence an?](https://www.g2.com/de/discussions/support-606adefe-48a8-4dea-8dc0-c8165233dc11) - 1 comment, 1 upvote - [Wie oft werden neue Versionen veröffentlicht?](https://www.g2.com/de/discussions/new-versions) - 1 comment, 1 upvote - [Ausgaben/Anwendungen](https://www.g2.com/de/discussions/editions-applications) - 1 comment, 1 upvote - [Was unterscheidet Ihre Lösung von allen anderen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-commence-crm-different) - 1 comment, 1 upvote - [View Commence CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/commence-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+19%3A35%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5bb21461-0d2f-49f0-ade1-e7999ac8e0a2&secure%5Btoken%5D=66fcc375d929aa55a4ef588140b27126f6a67ed7d24677f355c48d28ccf43373&format=llm_user) ## Commence CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Bedingte Logik - Mehrseitige Formulare - Design **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Offline-Fähigkeit - Benachrichtigungen - Zahlungen - Mobile Formulare **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Commence CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,643 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/de/products/workbooks/reviews) - 4.2/5.0 (533 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/de/products/insightly-crm/reviews) - 4.2/5.0 (925 reviews)