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Wie Sie Ihre Vermögenswerte mit Facility Management schützen

27. Oktober 2022
von Adithya Siva

Es gibt so viele Gebäude.

Nein, im Ernst, viele Gebäude.

Aber hast du jemals innegehalten, um über die kleinen Details nachzudenken? Die Menge an Arbeit, die in den täglichen Betrieb fließt? Wie verhindert und repariert das Personal Schäden?

All dies fällt unter das Thema der Gebäudewartung.

Beispiele für Kapitalanlagen sind Maschinen, Ausrüstungen und teure Elektronik. Gewerbliche Geräte umfassen Kessel, Heizung, Lüftung und Klimaanlagen (HVAC).

Gebäudewartungsdienste werden durch Facility-Management-Software durchgeführt. Diese Software integriert sich normalerweise mit computergestützten Wartungsmanagementsystemen und Enterprise Asset Management (EAM) Software, um die Gebäudewartung durchzuführen.

Gebäudesysteme müssen auch Notfallreparaturen, Wartungsarbeiten, Tischlerarbeiten, Flure, Treppenhäuser und Parkplätze durchführen.

Während die industrielle Wartung in Produktionsstätten und die Immobilienwartung in Wohngebäuden eingesetzt wird, gilt die Gebäudewartung für gewerbliche Gebäude. Die Gebäudewartung ist die einzige Anwendung, die eng mit der Gerätewartung verwandt ist.

Arten der Gebäudewartung

Gebäudewartung kann in vier Gruppen kategorisiert werden, ob proaktiv oder reaktiv. Alle Arten der Wartung sparen Geld und erhöhen die Langlebigkeit von Anlagen und Gebäudeeinrichtungen.

Präventive Wartung

Präventive Gebäudewartung ist ein routinemäßiger Wartungsplanungsansatz. Es ist eine proaktive Methode, um Wartungsaktivitäten zu planen, die die Lebensdauer von Geräten und Einrichtungen verlängern. Es reduziert potenzielle Ausfallzeiten und reaktive Wartung in großem Umfang.

Geplante Wartung macht Ausfälle weniger wahrscheinlich und spart Zeit und Kosten. Ein Beispiel für ein präventives Wartungsprogramm ist die regelmäßig geplante Wartung von Klimaanlagen. Monatliche Wartung stellt sicher, dass sie einwandfrei läuft.

Aufgeschobene Wartung

Aufgeschobene Wartung ist keine Wartungsaktivität; vielmehr ist es die Wartung, die hätte durchgeführt werden sollen. Wenn notwendige Reparaturen oder Korrekturen bis zum Ausfall aufgeschoben werden, führt dies zu höheren Ausgaben. Wenn aufgeschoben, können kostengünstige Dienstleistungen ihre tatsächlichen Kosten verdoppeln oder sogar verdreifachen.

Vorausschauende Wartung

Vorausschauende Wartung verwendet fortschrittliche Werkzeuge, um die Leistung von Anlagen in Echtzeit zu bewerten. Das Internet der Dinge (IoT) ermöglicht es verschiedenen Anlagen und Systemen, sich zu verbinden und zusammenzuarbeiten, um Einblicke zu geben, welche gewartet werden müssen und welche nicht.

Beispiele für vorausschauende Wartung sind Sensoren, Ölanalysen und Wärmebildgebung.

Zum Beispiel können Klimaanlagen mit einem Leckdetektionssensor ausgestattet werden, der Warnungen sendet, um sie warten zu lassen, bevor ein tatsächliches Leck auftritt.

Korrektive Wartung

Dies ist die häufigste Art der Wartung bei der Erstellung eines Gebäudewartungsplans. Es bezieht sich auf typische Reparaturarbeiten wie Entwässerungsprobleme, Sicherungen, Dachprobleme oder HVAC-Systeme.

Korrektive Wartung ist ein täglicher Bestandteil des Gebäudebetriebs, wann immer etwas ausfällt oder nicht so funktioniert, wie es sollte. Es ist eine reaktive Form der Wartung, und der Nachteil ist, dass Teams keine Wartung auf proaktive Weise durchführen können. Es wirkt sich sowohl auf Zeit als auch auf Kosten aus.

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Wer sind Gebäudewartungsarbeiter?

Gebäudewartungsarbeiter helfen, die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.

Ihre Arbeit umfasst die Organisation von proaktiven, reaktiven und präventiven Wartungsaufträgen und das Verfolgen von Wartung, Reparatur und Betrieb (MRO).

Gebäudewartungsarbeiter berichten an einen Manager, der für die Einrichtung und Planung von Inspektionen für Anlagen und Ausrüstungen verantwortlich ist. Dies könnte auch ungeplante Ausfälle umfassen, bei denen sie das Problem notieren, Arbeitsauftragsmanagement bewerten und Standardarbeitsanweisungen für die Abteilung erstellen würden, denen sie folgen sollen.

Arten von Gebäudewartungsarbeitern

Es gibt drei Gebäudewartungsarbeiter: den Facility Manager, den Immobilienverwalter und den Wartungstechniker.

1. Facility Manager

Ein Facility Manager sorgt für das Wohlbefinden der Mitarbeiter und überwacht die Mitarbeitervergütungspolitik innerhalb der Bürogebäude. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung des Arbeitsplatzes, die Produktivität der Mitarbeiter und die Sicherheit. In Wohngebieten überwacht der Facility Manager das Wohl der Bewohner eines Gebiets und setzt vorteilhafte Richtlinien durch.

Ein Facility Manager muss ordnungsgemäße Hausmeisterpläne erstellen, Brandschutzprotokolle und -systeme testen, Notdienste bereitstellen und Technikerarbeitsanfragen zuweisen. Die Rolle des Managers umfasst mehrere Aspekte, um jeden Bereich der Lebensqualität innerhalb eines Gebäudes in Bezug auf Funktion und Sicherheit zu verbessern.

Facility Manager erfüllen zwei Rollen: strategisch und operativ:

  • Strategisch: Dies erfordert, dass der Facility Manager Kunden, Kunden und Nutzern hilft zu verstehen, wie die Entscheidungen innerhalb eines Gebäudes die Dienstleistungen, die Sicherheit und das Geschäft selbst beeinflussen.
  • Operativ: Facility Manager sind verantwortlich für Betriebsmanagement, die allgemeine Gebäudesicherheit und Bewohnbarkeit und bemühen sich, eine sichere, unterstützende Umgebung für Mitarbeiter zu schaffen, in der sie arbeiten können.

Einige andere Verantwortlichkeiten eines Facility Managers umfassen:

  • Durchführung von Freizeitaktivitäten
  • Sicherstellung einer harmonischen Umgebung für Fachleute oder Bewohner
  • Vertragsabschlüsse mit Anbietern oder Dienstleistern für Wartung
  • Überwachung von Park-, Reinigungs- und Catering-Anforderungen.
  • Sicherstellung, dass grundlegende Versorgungsleistungen wie Wasser, Strom und Heizung vorhanden sind

2. Immobilienverwalter

Ein Immobilienverwalter ist ein Fachmann, der Immobilien für potenzielle Investitionen oder Agenturen überwacht. Immobilienverwalter können für private Firmen arbeiten oder als Immobilienmakler freiberuflich tätig sein, die für Vermietungen, Besichtigungen und offene Häuser verantwortlich sind.

Eigentümer ernennen Immobilienverwalter als Verwalter, um den täglichen Betrieb in ihrer Abwesenheit zu überwachen. Es ist ihre Pflicht, die Immobilie zu pflegen, um ihren nominalen Wert auf dem Markt zu erhalten. Einige andere Verantwortlichkeiten eines Immobilienverwalters umfassen:

  • Auflistung von Immobilien im Internet, um mit Mietern in Kontakt zu treten
  • Umfassende Kenntnisse über Mietverträge und lokale, staatliche und bundesstaatliche Gesetze.
  • Durchführung von Kredit- und Hintergrundüberprüfungen von Mietern
  • Verwaltung von Einzügen, Hausübertragungen, Auszügen und Immobilieninspektionen
  • Planung der vierteljährlichen Wartung von Immobilien und Geräten
  • Reaktion auf Mieterbeschwerden bezüglich der Immobilie und Ergreifen geeigneter Maßnahmen

3. Wartungstechniker

Während der Facility Manager sicherstellt, dass ein Gebäude sauber, sicher und nützlich ist, ist der Techniker dafür verantwortlich, Gebäudebegehungen durchzuführen und präventive Wartung und Reparaturen an wichtigen Anlagen und HVAC-Einheiten durchzuführen. Techniker haben normalerweise eine HVAC-Zertifizierung.

Ein Wartungstechniker arbeitet eng mit dem Facility Manager zusammen, um sicherzustellen, dass Geräte keine Mängel aufweisen und Reparaturen rechtzeitig durchgeführt werden. Diese Person kann mit etwas Einfachem wie dem Wechseln einer Glühbirne bis hin zur Kalibrierung komplexer Lüftungsmaschinen beauftragt werden.

Anwendungen der Gebäudewartung

Du wärst überrascht über die Anwendungen des Gebäudewartungsmanagements. Von gewerblichen Gebäuden bis hin zu Krankenhäusern hat die Gebäudewartung viele praktische Anwendungen.

  • Krankenhäuser benötigen Gebäudewartung, da täglich viel Arbeit in verschiedenen Abteilungen erledigt wird. Gebäudewartung ist entscheidend für Krankenhäuser, um sicherzustellen, dass ihr Gebäude den Vorschriften entspricht, wie z.B. der Occupational Health and Safety Administration (OSHA).
  • Lagerhäuser und Vertriebszentren verwenden schwere Maschinen und Ausrüstungen. Mit komplexen Maschinen ist die Gebäudewartung für einen reibungslos laufenden Lagerbetrieb unerlässlich.
  • Gewerbliche Gebäude wie Büros und große Informationstechnologie (IT) Parks erfordern einen effizienten Betrieb. Gebäude müssen garantieren, dass die regelmäßig verwendeten Maschinen voll funktionsfähig sind und eine komfortable und produktive Arbeitsumgebung für Büroangestellte bieten können.
  • Hochschulen sind ebenfalls groß angelegt, wie Krankenhäuser. Hochschulcampusse haben viele Gebäude, und die Gebäudewartung stellt sicher, dass die Fakultät und die Studenten komfortabel und sicher sind. Gebäudewartungsaufgaben an einer Hochschule umfassen Schädlingsbekämpfung und die Wartung von Klassenzimmermöbeln.

Wie man die Gebäudewartung automatisiert und optimiert

Die Gewährleistung einer sicheren und soliden Umgebung rund um deine Einrichtung ist entscheidend. In einigen Fällen können die Gebäudewartungsoperationen einer Immobilie an ein Drittunternehmen ausgelagert werden, das eine zusätzliche Gebühr für seine Anbieterdienste erhebt. Es spielt keine Rolle, welches Verfahren angewendet wird, die Gebäudewartung ist entscheidend, um eine Immobilie sauber, schön und organisiert zu halten.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie du deine Gebäudewartungsoperationen in deiner Einrichtung optimieren kannst:

  • Verwendung von Gebäudewartungssoftware: Gebäudewartungssoftware ermöglicht es dir, Anbieteroperationen auf einer zentralen Plattform zu verfolgen und zu verwalten. Vom detaillierten Vertrag bis hin zum Leistungsmanagement und zu Ausgabenberichten kannst du deine Wartungsdienste nahtlos verwalten, ohne Silos. Du kannst Anbieterschedules, Inventar und Arbeitslasten entsprechend der anfallenden Nachfrage anpassen.
  • Erstellung eines Verfahrensrahmens: Ein detaillierter Rahmen umfasst die Erstellung eines zentralen Repositories von Richtlinien, auf die alle an den Wartungsoperationen Beteiligten zugreifen können. Eine Notfall-Checkliste als Einschluss verhindert plötzliche Ausfälle oder Gefahren. Es schult auch Wartungsspezialisten in Sicherheitsprotokollen und Umweltpraktiken bei der Durchführung von Operationen.
  • Proaktive Immobilieninspektionen: Es wird viel einfacher, eine Immobilie zu warten, wenn du pünktlich bei Inspektionen bist. Monatliche Inspektionen helfen, deine Ausgaben zu kontrollieren, die Anbieterbandbreite zu optimieren und Missgeschicke wie Raub oder Gebäudeübergriffe zu verhindern.

    Wenn deine Arbeiter die meiste Zeit damit verbringen, sich um Service-Tickets zu kümmern, besteht die Möglichkeit, dass sie keine Dokumentation oder Kalender konsultieren. Service-Tickets werden nie mit rechtzeitigen Inspektionen erfüllt, was zu einer potenziellen Verschlechterung der Immobilie führt. All dies kann durch proaktive Inspektionen beseitigt werden.
  • Verwaltung von Büchern, Berichten, Rechnungen und Vereinbarungen: Mietverträge, Rechnungen und andere Berichte sind notwendig, um Wartungsoperationen zu dokumentieren, die vom Anbieter durchgeführt wurden. Ein Mangel an ordnungsgemäßer Buchführung kann zu Verwirrung bei der Budgetzuweisung führen und die Renditen verringern.

Gebäudewartung vs. Facility Management

Gebäudewartung und Facility Management werden oft synonym verwendet, aber es gibt Unterschiede zwischen den beiden.

facility-management vs facility maintenance

Gebäudewartung ist ein Aspekt des Facility Managements, der sich auf die Inspektion von Anlagen, Maschinen, Werkzeugen und Versorgungsleistungen konzentriert. Die Facility Manager eines Gebäudes nutzen die Gebäudewartung durch Planung, Verwaltung des täglichen Betriebs und regelmäßige Geräteprüfungen.

Facility Management, hingegen, umfasst das erstere. Facility Manager müssen die Wartung des gesamten Gebäudes überwachen, ein ganzes Wartungsteam zusammenstellen und verwalten, den Büroraum optimieren und Inventare im Auge behalten. Sie müssen über jede Aufgabe, die die Funktionalität eines Gebäudes betrifft, informiert sein.

Beispiele für Facility Management sind:

  • Erstellung und Verwaltung von Verträgen zur Verwaltung von Drittanbietern für Sicherheit, Reinigung oder Landschaftsgestaltung
  • Auswahl und Implementierung einer Facility Management Software
  • Erstellung und Verwaltung von Budgets für das gesamte Gebäude
  • Entwicklung von Strategien zur Reduzierung des Energieverbrauchs des Gebäudes
  • Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften

Beispiele für Gebäudewartung sind:

  • Wechseln von Glühbirnen
  • Regelmäßige Reinigung
  • Häufige Gebäudeinspektionen

Vorteile und Nachteile der Gebäudewartung

Gebäudewartung bietet viele Vorteile für Gebäude und gewerbliche Räume gleichermaßen. Einige davon sind:

  • Verbesserte Effizienz: Da sich die Abläufe täglich verbessern, stellt das Facility Management sicher, dass die Geräte und Anlagen so funktionieren, wie sie sollten.
  • Erhöhte Lebensdauer von Anlagen: Häufige Wartung von Anlagen garantiert, dass das Gebäude ohne Probleme betrieben wird und erhöht somit seine gesamte Lebensdauer.
  • Allgemeine Zufriedenheit: Wenn Gebäudemieter zufrieden sind, sind sie wahrscheinlich produktiver, arbeiten besser und liefern bessere Ergebnisse für ein Unternehmen.
  • Fokusverschiebung: Da die Gebäudewartung es den Arbeitern ermöglicht, sich mehr auf andere Bereiche des Gebäudes zu konzentrieren, können sie sich auf Investitionen in andere Technologien und Skalierung konzentrieren.
  • Reduzierte Ausgaben: Da die Gebäudewartung sicherstellt, dass der Raum alles hat, was für einen normalen Betrieb erforderlich ist, wird nichts zusätzlich benötigt. Organisationen können viel Geld sparen und die Gewinne verbessern.

Obwohl sehr vorteilhaft, hat die Gebäudewartung auch einige Nachteile. Hier sind einige davon:

  • Verlust der Kontrolle: Es könnte zu einem Konflikt zwischen dem Immobilienverwalter und dem Facility Manager kommen, aufgrund eines Mangels an Verständnis ihrer Rollen.
  • Kosten: Gebäudewartung ist keine erschwingliche Option für kleinere Unternehmen, da sie sich die Kosten für einen dedizierten Facility Manager, Facility Management Software und einen Techniker nicht leisten können.
  • Reduzierte Sicherheit: Gebäudewartung erfordert, dass sich Manager in verschiedenen Ecken des Raums einbringen, um eine hohe Optimalität zu gewährleisten. Dies birgt die Gefahr von Sicherheits- und Vertraulichkeitsproblemen.

Zertifizierungen für Gebäudewartung

Gebäudewartungsjobs erfordern keinen vollständigen Abschluss. Stattdessen kann eine Person ein domänenspezifisches Zertifizierungsprogramm als Gebäudewartungsfachmann durchlaufen. Es ist auch eine vielseitige Karriereoption, wenn du einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Facility oder Informationsmanagement hast.

Du kannst in einige dieser Zertifizierungsoptionen investieren, um dich von der Masse im Facility Management Bereich abzuheben.

    1. Das Facility Management Professional (FMP) Zertifikatsprogramm: Zugehörig zur internationalen Facility Management Vereinigung IFMA, ist dieses Zertifizierungsprogramm geeignet für Fachleute mit wenig bis gar keiner Vorkenntnis im Facility Management.
    2. Zertifizierter Facility Manager (CFM) Nachweis: Dieser Kurs ist eines der renommiertesten Programme zur Gebäudewartung. Der Besuch dieses Kurses setzt einen Branchenmaßstab für Fachwissen. Es schult eine Person in 11 Kernmodulen, wobei die Gebühr zwischen 550 $ (für IFMA-Mitglieder) und 815 $ (für Nicht-Mitglieder) liegt.
    3. Das Facilities Management Zertifikat (FMC): Dieses Zertifikat ist ein Bootcamp, das grundlegendes Wissen über das Design, den Betrieb und die Wartung von Gebäudeeinrichtungen vermittelt. Es ist ein flexibles, selbstgesteuertes Programm, das vom Building Owners and Managers Institute International (BOMI) vergeben wird und 225 $ kostet
    4. HVAC-Zertifizierung: Diese Zertifizierung ist eine lizenzbasierte Aufnahmeprüfung, die du ablegen musst. Um die gültige Lizenz für dein Gebiet zu bestimmen, musst du nach [dein Bundesland] + HVAC-Lizenzvorschriften suchen.

Gebäudewartung: Es ist entscheidend!

Damit ein Gebäude gut funktioniert, ist die Gebäudewartung absolut notwendig. Obwohl sie einige Nachteile hat, wie z.B. die Kosten, gilt sie für Gebäude aller Größen und Branchen, wie Krankenhäuser, Immobilien und Bildungseinrichtungen. Wenn sie richtig durchgeführt wird, trägt die Gebäudewartung zur Langlebigkeit von Anlagen und anderen Geräten bei.

Verfolge, verwalte und optimiere deine mit proprietären Ausgaben nahtlos, indem du mehr über Immobilienmanagement erfährst.

Adithya Siva
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Adithya Siva

Adithya Siva is a Content Marketing Specialist at G2.com. Although an engineer by education, he always wanted to explore writing as a career option and has over three years of experience writing content for SaaS companies.