Discussões de Chat

Estamos procurando uma opção de chat para nosso site e a maior parte do nosso mercado-alvo usa o Rainbow, então podemos usá-lo como um chatbot em nosso site?

Qual é a sua solução de chat na web favorita para entrar em contato com vendas e suporte com seus usuários? Eu já vi LivePerson e LiveChat, acredito... mas pode haver uma solução de classe mundial que eu não conheça.