Zylinc Cloud

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A Zylinc A/S é uma empresa de software dinamarquesa independente com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de soluções avançadas de contato e central telefônica para empresas. Fundada em 2005, as soluções da Zylinc estão agora implementadas em mais de 400 organizações e mais de 2 milhões de usuários em todo o mundo – variando de instituições públicas a empresas privadas em diversos setores, incluindo setores altamente regulamentados, como o financeiro. A tecnologia da Zylinc é construída sobre uma cultura de atendimento ao cliente nórdica focada em confiança, colaboração e profissionalismo, guiada pela filosofia de que a tecnologia deve apoiar as relações humanas – não substituí-las – ajudando os funcionários a oferecer um atendimento ao cliente seguro, eficiente e criador de valor. A empresa trabalha em estreita colaboração com clientes, parceiros e fornecedores de tecnologia para desenvolver funcionalidades, serviços de IA, experiências do usuário e soluções integradas que são adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. A Zylinc é entregue através de uma rede de parceiros, incluindo grandes operadoras de telecomunicações e integradores de TI, e adere a altos padrões de segurança e conformidade, como ISAE 3000 e 3402.