Zickt

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Zickt é uma plataforma de comunicação com clientes em múltiplos canais que integra chat na web, e-mail e envios de formulários no seu espaço de trabalho do Slack. Em vez de alternar entre painéis de controle, sua equipe de suporte responde aos clientes diretamente da ferramenta que já usam. Criado para equipes de suporte em crescimento, o Zickt fornece uma caixa de entrada unificada onde cada conversa com o cliente é visível, pesquisável e acionável. O roteamento inteligente atribui automaticamente as conversas à equipe certa, enquanto notas privadas e transferências tornam a colaboração perfeita. Sua equipe tem o contexto completo do cliente ao alcance, incluindo histórico completo de conversas, campos personalizados e perfis de empresas, para que cada resposta seja informada e pessoal. O Zickt suporta chat na web, e-mail e formulários em um só lugar com respostas nativas do Slack, roteamento inteligente de conversas, atribuições de equipe e ferramentas de colaboração interna. A configuração leva apenas 15 minutos. O Zickt oferece preços diretos baseados em conversas a partir de $29 por mês, sem taxas ocultas. Seja você uma pequena equipe começando ou um negócio em crescimento expandindo suas operações de suporte, o Zickt ajuda você a responder mais rápido e manter cada conversa organizada.